Salesforce sorgt für Kundenerfolg

Dank Salesforce können Mitarbeiter:innen der beliebtesten Unternehmen der Welt mit KI mehr erreichen und all ihre Daten nutzen, um fundierte Erkenntnisse zu gewinnen, die Automatisierung voranzutreiben und größeren Kundenerfolg zu erzielen. Erfahren Sie mehr.

Kundenerfolg mit Agentforce

Siemens Kundenbeispiel
Kundenbeispiel

Wie SharkNinja als Agentic Enterprise mit 24/7-Support und einfachem Setup für höhere Warenkorbwerte sorgt

Mit Agentforce bietet SharkNinja einen rund um die Uhr verfügbaren, begleitenden Support – vom Kauf bis zur Einrichtung. Kund:innen erhalten Antworten in Echtzeit, Produktempfehlungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Auspacken.

Siemens Kundenbeispiel
Kundenbeispiel

Siemens transformiert den Vertrieb durch Daten, KI und vertrauensvolle Partnerschaften

KI-Agenten personalisieren Nachfassaktionen bei 100 % der Leads und helfen so, neue Kund:innen zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Kundenbeispiel

Mit Agentforce ist der Support von Endress+Hauser noch präziser – genau wie die Produkte des Unternehmens

Eine unterstützende digitale Belegschaft gibt genaue Antworten auf über 47.500 Fragen pro Jahr.

pandora logo
Kundenbeispiel

Mit Agentforce begeistert Pandora Online-Shopper

KI-Agents helfen Kund:innen, das perfekte Schmuckstück zu finden und sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.

Kundenerfolg mit Data 360

Lesen Sie die Kundenreferenz des Weltwirtschaftsforums
Kundenbeispiel

Vernetzte Daten unterstützen Führungskräfte und Programme beim Weltwirtschaftsforum

Das Forum integriert 64 Systeme mit null Ausfallzeiten, um die Experience aller Beteiligten zu verbessern.
RBC Wealth Management
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RBC Wealth Management begeistert neue Kund:innen mit Onboarding in 24 Minuten

RBC Wealth Management schloss 26 Systeme zu einem einzigen zusammen, um die Erwartungen von Kund:innen und Berater:innen zu übertreffen.
Automating Workflows Uber Eats
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Single Customer View: das Uber Eats Erfolgsrezept

Alle Kund:innen im Blick plus Task Automation: schnell, schneller, Uber Eats.
Vonage-Logo
Customer Story

4 Minuten statt 4 Tage: Dank Automatisierung kann Vonage die Reaktionszeiten verkürzen

Erfahren Sie, wie ein Telekommunikationsunternehmen erfolgreich skaliert – einfach durch eine intelligentere Arbeitsweise.

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SharkNinja-Logo
Kundenbeispiel

SharkNinja bietet als agentengesteuertes Unternehmen rund um die Uhr verfügbaren Support, eine einfache Einrichtung und mehr Artikel pro Warenkorb.

Erfahren Sie, wie SharkNinja mithilfe von Agentforce und Data 360 weltweit personalisierte Einkaufserfahrungen und On-Demand-Support ermöglicht.
Logo von Salesforce on Salesforce Help
Kundenbeispiel

Agentforce löst über 75 % der Besucherprobleme auf der Salesforce-Hilfewebsite.

Selfservice ist jetzt schnell und persönlich für über 1,7 Millionen Besucher:innen – und das zählt.
Logo von Salesforce mit den Produktsymbolen von Agentforce und Data 360
Kundenbeispiel

Dank des agentengesteuerten Supports können Teilnehmer:innen ihre Zeit auf der Dreamforce optimal nutzen.

Der auf Agentforce basierende Event-Agent unterstützt die Planung und Wegfindung in Echtzeit und erstellt nach der Veranstaltung Zusammenfassungen sowie nächste Schritte. So bleibt die Dynamik erhalten.
Logo von Goodyear
Kundenbeispiel

Mit Agentforce visiert Goodyear die Spitzenposition bei Reifen und Service an.

Ein einheitliches CRM und KI-gestützte Lösungen fördern das Wachstum und die nachhaltige Kundenbindung.
Logo von PepsiCo
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Mit Data 360 optimiert PepsiCo die Interaktion markenübergreifend.

Apps und KI auf Basis einheitlicher Daten sorgen für nahtlosen Vertrieb und Support.
Logo der Absa Group
Kundenbeispiel

Die Absa Group setzt mit Agentforce neue Maßstäbe im agentenzentrierten Banking.

Dank KI-gestütztem, personalisiertem Support und sofortigen Antworten können Kund:innen sichere Entscheidungen treffen.
Garth Hemmingsen, VP & Head of Enterprise Customer Experience, Takeda
Kundenbeispiel

Erfahren Sie, wie Agentforce zu intelligenteren Interaktionen von Takeda mit Dienstleistern beiträgt.

Garth Hemmingsen erklärt, wie Takeda durch die Entwicklung zum agentengesteuerten Unternehmen die erfolgreiche Arbeit von Fachkräften im Gesundheitswesen optimiert.
Siemens-Logo
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Siemens transformiert den Vertrieb mit Daten, KI und vertrauenswürdigen Partnerschaften.

KI-Agenten personalisieren Nachfassaktionen bei 100 % der Leads und helfen so, neue Kund:innen zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
Logo von Endress+Hauser
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Mit Agentforce ist der Support von Endress+Hauser noch präziser – genau wie die Produkte des Unternehmens.

Eine unterstützende digitale Belegschaft gibt genaue Antworten auf über 47.500 Fragen pro Jahr.
Tom Tailor
Kundenbeispiel

Tom Tailor maximiert Kundentreue mit Salesforce Loyalty Management

Tom Tailor hat mit seinem neuen Treueprogramm Umsätze und Warenkörbe bei Mitgliedern deutlich erhöht. Und das Marketing stellt personalisierte Kampagnen innerhalb eines Tages live.
ekz
Kundenbeispiel

EKZ nutzt das Potenzial von Daten – zur Stromversorgung von Haushalten und für die Beziehungen zu ihren Kunden.

EKZ nutzt das Potenzial von Daten – zur Stromversorgung von Haushalten und für die Beziehungen zu ihren Kunden.
Logo von Pandora
Kundenbeispiel

Mit Agentforce begeistert Pandora Online-Shopper.

KI-Agenten helfen Kund:innen, den perfekten Schmuck zu finden und sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.