Data Cloud für Google BigQuery

Nutzen Sie intelligente Aktivierung in Google BigQuery.

Mit der Zero-Copy-Integration schöpfen Sie das ganze Potenzial Ihrer Investition in Google BigQuery-Daten aus, ohne Daten verschieben zu müssen. Keine Doppelarbeit, keine Verzögerungen. Sie können Kundenprofile in Echtzeit erstellen, App-übergreifende Aktionen auslösen, Interaktionen personalisieren und skaliert intelligentere Entscheidungen treffen.

So funktioniert es

Führen Sie Kundendaten aus Google BigQuery und der Data Cloud zusammen, ohne sie zu kopieren. Mit Zero Copy, dem bidirektionalen Datenzugriff, können Sie Daten in einer einheitlichen Kundenansicht zusammenführen und gleichzeitig dafür sorgen, dass Ihre Quellsysteme fehlerfrei, geregelt und immer auf dem neuesten Stand bleiben. Beim Anreichern der Daten durch die Aktivierung fließen ausgewählte Daten nahtlos zurück in Google BigQuery, sodass Teams die aktuellsten Erkenntnisse erhalten.

Taggen und klassifizieren Sie Ihre einheitlichen Daten automatisch mithilfe von KI. Das Erstellen, Verwalten und Durchsetzen von Zugriffsrichtlinien erfolgt per Klicks statt Code – für eingespeiste Daten wie für Zero-Copy-Daten. Reichern Sie Google Big Query-Datensätze mit vereinheitlichtem Kundenkontext an, um detailliertere Erkenntnisse zu gewinnen und intelligentere Entscheidungen zu treffen.

Nutzen Sie Gemini und andere führende KI-Modelle zum Erstellen, Trainieren und Implementieren intelligenter Experiences direkt in Salesforce – ganz ohne Daten zu verschieben.

Nutzen Sie angereicherte Kundendaten zum Erstellen und Bereitstellen KI-gestützter Apps, Dashboards, Automatisierungen und Agenten mit Klicks statt Code. Business-Teams können Aktionen schneller umsetzen, in Echtzeit anpassen und die IT entlasten, indem sie direkt mit Daten ihres Vertrauens arbeiten.

Data Cloud-Symbol

Der Versuch, unsere Kundendaten in den Griff zu bekommen, war ein Albtraum, bevor wir Google Cloud und Salesforce Data Cloud nahtlos miteinander vernetzt haben. Das Ergebnis: Kein Kopieren von Daten zwischen Plattformen, kein Kämpfen mit komplexen APIs. Das hat revolutioniert, wie wir segmentieren, unsere Kund:innen verstehen und Aktionen für Marketing sowie Serviceaktionen verbessern.

IT-Führungskraft
Großes Versicherungsunternehmen, Nordamerika

Anwendungsfälle für die Data Cloud und Google BigQuery

Datenföderation

Nutzen Sie Google BigQuery-Daten in der Data Cloud für:

  • Beschleunigter Vertrieb dank detaillierterer Kundeneinblicke
    Erschließen Sie das Potenzial Ihrer Google BigQuery-Daten in der Data Cloud, um Leads und Opportunities mit hohem Potenzial zu erfassen. Ihre Teams sehen diese wichtigen Erkenntnisse direkt in Salesforce Sales Cloud. So können sie gezielt priorisieren und die Konversionsrate steigern
  • Besserer Service dank einheitlicher Echtzeitdaten
    Integrieren Sie Google BigQuery-Daten in den Salesforce Service Cloud, damit Servicemitarbeiter:innen ein umfassendes Echtzeitverständnis der Kund:innen erhalten – einschließlich bisheriger Interaktionen, Produktnutzung und prädiktiven Erkenntnissen. Dies ermöglicht einen persönlicheren und effizienteren Service.
  • Personalisiertes Marketing mit erweiterter Segmentierung
    Erstellen Sie präzise Zielgruppensegmente basierend auf Google BigQuery-Daten in der Data Cloud. Aktivieren Sie diese Segmente direkt in Salesforce Marketing Cloud, um kanalübergreifend personalisierte und relevante Marketingkampagnen bereitzustellen.

Mehr erfahren: Zero-Copy-Architektur

Vernetzen und vereinheitlichen Sie Daten mit Zero Copy mühelos über Google Big Query und die Salesforce Data Cloud hinweg und ermöglichen Sie Echtzeitaktionen durch automatische, bidirektionale Freigabe.