Wie gelingt relevante Personalisierung im Zeitalter von Agentic AI? Gemeinsam mit Bastian Siebers (CEO Flaconi), Achim Himmelreich (Capgemini) und Nino Bergfeld (Salesforce) diskutieren wir aktuelle Studienergebnisse, Praxisbeispiele und konkrete Anwendungsfälle rund um Hyperpersonalisierung, KI-Agenten und die Zukunft des Commerce. Erfahren Sie, welche Voraussetzungen Unternehmen schaffen müssen, um personalisierte Kundenerlebnisse skalierbar, vertrauenswürdig und wirtschaftlich erfolgreich umzusetzen.
Referent:innen
Nino Bergfeld
CCO Retail & CG Lead
Salesforce
Kai Hudetz
Geschäftsführer
ECC NEXT GmbH
Achim Himmelreich
Global Head Consumer Engagement (Consumer Products and Retail)
Capgemini
Bastian Siebers
Vorsitzender der Geschäftsführung / CEO
flaconi