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NRF 2026: Die zentralen Learnings für den Handel

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Agentforce Retail
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Die NRF 2026 hat eines klar gezeigt: Der Handel ist im agentischen Zeitalter angekommen. KI-gestützte Assistenten, autonome Commerce-Prozesse und intelligente Service-Workflows verändern bereits heute, wie Kunden entdecken, kaufen und mit Marken interagieren. Gleichzeitig wird deutlich, dass der Erfolg von KI unmittelbar von einer konsolidierten Datenstrategie und höchsten Sicherheitsstandards abhängt.

Dieses Webinar fasst die wichtigsten Erkenntnisse der NRF 2026 zusammen und zeigt, wie sich Konsumentenverhalten, Agentic Commerce und der stationäre Handel weiterentwickeln. Wir beleuchten, wie KI-Agenten Discovery, Conversion und Service beeinflussen, warum strukturierte und einheitliche Daten zur neuen Voraussetzung für Sichtbarkeit werden und wie physische Stores durch vernetzte, intelligente Erlebnisse neu gedacht werden.

Im Fokus steht ein praxisnaher Leitfaden, wie Händler durch Plattform-Integration, vereinheitlichte Datenmodelle und eine belastbare Sicherheitsarchitektur ihre Retail-Strategie zukunftssicher aufstellen – und Innovation skalierbar, vertrauenswürdig und wirksam umsetzen können.


👉 Jetzt Webinar-Recording on demand in englischer Sprache ansehen.

Referent:innen

Nino Bergfeld
Salesforce

Nino Bergfeld

CCO Retail & CG Lead
Salesforce
Viktoria Austin
Salesforce

Viktoria Austin

Product Marketing Lead
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Sam Winterson
Salesforce

Sam Winterson

Global Industry Strategist - Retail
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Rosemary Okolie
Salesforce

Rosemary Okolie

Industry Solutions & Strategy Director
Salesforce
Chris Coplin
Salesforce

Chris Coplin

Regional Vice President, Retail UKI
Salesforce