Salesforce

Neue Erkenntnisse und wertvolle Tipps: 2017 STATE OF MARKETING

Einblicke und Trends aus einer weltweiten Umfrage unter 3500 Marketingexperten


State of Marketing 2017

Neue Technologien und Kommunikationskanäle hinterlassen auch im Marketing ihre Spuren. Wir wollten es genau wissen und haben deshalb weltweit 3.500 Marketingexperten aus Unternehmen anonym befragt. Unter anderem interessierte uns:

  • Wie beeinflusst die Kundenerfahrung das Denken und Handeln von Marketingexperten?
  • Führt die Verlagerung von Prioritäten zu neuen Rollenverteilungen?
  • Legen neue Technologien, insbesondere Künstliche Intelligenz, die Messlatte für Effizienz und Personalisierung höher?

Die Ergebnisse sind überraschend. Eine positive Kundenerfahrung ist für die meisten Befragten erfolgsentscheidend, aber der Weg bis zu einer durchgängigen Customer Journey ist noch weit. Dabei verhindern vor allem nicht vernetzte Daten aus unterschiedlichen Quellen eine 360-Grad-Sicht auf den einzelnen Kunden.

Eine Lösung sehen die Befragten mehrheitlich im Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Etwa die Hälfte (51 %) der Marketingmanager nutzt sie bereits und mehr als ein Viertel plant, diese Technologie in den nächsten beiden Jahren einzuführen.

Nutzen Sie die exklusiven Einblicke dieser Studie als Benchmark für Ihr Digital Marketing. Durch den weltweiten Ansatz von 2017 STATE OF THE MARKETING schauen Sie über den eigenen Tellerrand und bekommen wichtige Impulse für das eigene Handeln.

Neugierig geworden? Dann laden Sie sich jetzt kostenlos Ihr persönliches Exemplar des Jahresberichts 2017 STATE OF MARKETING herunter.

Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie das kostenlose E-Book.
Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie das kostenlose E-Book.
Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie das kostenlose E-Book.
Füllen Sie alle Felder aus.
Füllen Sie alle Felder aus.
Füllen Sie alle Felder aus.
cutout
  • *
    Wählen Sie eine Anrede aus
  • *
    Vorname eingeben
  • *
    Nachname eingeben
  • *
    Position eingeben
  • *
    E-Mail-Adresse eingeben
  • *
    Telefonnummer eingeben
  • *
    Firmenname eingeben
  • *
    Mitarbeiter eingeben
  • *
    Wählen Sie ein Land
  • *
    Postleitzahl eingeben
  •     Ja, ich möchte Marketingmitteilungen über Salesforce Produkte, Services und Veranstaltungen erhalten. Ich kann dieses Abonnement jederzeit kündigen.
  •  Ich stimme der Datenschutzerklärung zu. Insbesondere stimme ich der Übertragung meiner personenbezogenen Daten in andere Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten, zum Zwecke des Hostings und der Verarbeitung der Informationen wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zu.  
    Ich stimme der Datenschutzerklärung und dem Umgang mit meinen personenbezogenen Daten zu. Insbesondere willige ich ein, dass meine personenbezogenen Daten wie in der Datenschutzerklärung dargelegt zu Hosting- und Verarbeitungszwecken in andere Länder einschließlich der Vereinigten Staaten übermittelt werden dürfen. Weitere Informationen. Weitere Informationen
    Ich verstehe, dass die Datenschutzgesetze in diesen Ländern möglicherweise von denen des Landes abweichen, in dem ich meine personenbezogenen Daten zur Verfügung stelle. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
    Durch Ihre Registrierung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Salesforce wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Durch Ihre Registrierung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Salesforce wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben zu.
    Ich stimme den Nutzungsbedingungen für Veranstaltungen, der Datenschutzerklärung und dem Umgang mit meinen personenbezogenen Daten zu. Insbesondere willige ich ein, dass meine personenbezogenen Daten wie in der Datenschutzerklärung dargelegt zu Hosting- und Verarbeitungszwecken in andere Länder einschließlich der Vereinigten Staaten übermittelt werden dürfen. Weitere Informationen
    Ich verstehe, dass die Datenschutzgesetze in diesen Ländern möglicherweise von denen des Landes abweichen, in dem ich meine personenbezogenen Daten zur Verfügung stelle. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
    Durch Ihre Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen für Veranstaltungen gelesen haben und diesen sowie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Salesforce wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zustimmen. Durch Ihre Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen für Veranstaltungen gelesen haben und diesen sowie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Salesforce wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zustimmen.
 
TRUSTe