Whitepaper: Studie zur Versicherung der Zukunft

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Kundenerwartungen - Die Versicherung der Zukunft

In Zeiten der Digitalisierung erwarten Kunden immer mehr von ihren Versicherungen. Was genau Kunden wirklich von ihren Versicherern in den nächsten Jahren erwarten und wie die Versicherung der Zukunft aussehen kann, das erfahren Sie in dem kostenlosen E-Book.

In der Versicherungsbranche sind die Geschäftsmodelle, Prozesse und Produkte bzw. Dienstleistungen so komplex wie in kaum einer anderen Branche. Dass Kunden dabei nicht immer den Überblick behalten können, versteht sich von selber. Wie kann also ein Versicherer seinen Kunden helfen und auch in Zukunft noch sämtliche Kundenerwartungen erfüllen und das möglichst effizient?

Das E-Book zur Salesforce Studie über die Kundenerwartungen der Zukunft an Versicherungsunternehmen befasst sich unter anderem mit:

  • Digitalisierung, Kundenservice und Produktkommunikation bei Versicherungen.
  • Best Practices zu den Studienergebnissen.
  • Tipps, wie Versicherer die Ergebnisse umsetzen können.

Laden Sie sich das kostenlose E-Book zur Studie herunter und profitieren Sie von den interessanten und teils überraschenden Studienergebnissen.

 

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