Wie Sparkassen und Banken den Kunden verstärkt in den Mittelpunkt stellen und somit neue Ertragsquellen erschließen können 

von Salesforce in Kooperation mit dem Banking Club

Die Herausforderungen an Sparkassen und Banken sind gesetzt: Niedrig- und Nullzinsen, steigende regulatorische Anforderungen, Digitalisierung und stetig wachsender Wettbewerb.

Lesen Sie in diesem White-Paper

  • wie die Kundenbedürfnisse Sparkassen und Banken von heute verändern,
  • welche Zukunftsstrategien erfolgversprechend sind,
  • welchen Unterschied eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden macht,
  • warum Kundendatenanalyse ein stetiger Prozess und keine singuläre Momentaufnahme ist,
  • wie durch Innovationen und der Kooperation mit den richtigen Partnern Mehrwerte geschaffen werden,
  • wie Sparkassen und Banken Kundenbindungspotenziale und neue Ertragsquellen erschliessen.

Das Fazit – so viel sei schon verraten: Sparkassen und Banken sollten immer mit den Lebenswirklichkeiten ihrer Kunden korrespondieren. Erfahren Sie, wie eine zentrale Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement die dringend benötigten Möglichkeiten schafft, Kunden optimal zu betreuen und neue Kunden zu gewinnen.

 

 

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