Marketing Automation
Nutzen Sie intelligentere Marketingautomatisierung auf der weltweit führenden CRM-Plattform. Steigern Sie die Markenbekanntheit, steuern Sie Customer Journeys kanalübergreifend und skalieren Sie Ihre Marketingaktivitäten mit KI.
Was können Sie mit CRM-Marketingautomatisierung erreichen?
Durch Automatisierung unterstützen Sie intelligentere Kundeninteraktionen und maximieren den Marketing-ROI.
Entwerfen und implementieren Sie vernetzte Journeys über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
Marketing Cloud Engagement
Erstellen Sie grenzenlose, personalisierte Journeys, die den Aufbau von Kundenbeziehungen über alle Kanäle hinweg unterstützen.
Schaffen Sie vernetzte Journeys für Marketing- und Vertriebsabteilungen und integrieren Sie alle Ihre Daten nahtlos mit der Sales Cloud.
Mit ansprechenden E-Mails können Sie Kampagnen skalieren und die Abonnentenerfahrung optimieren.
Senden Sie relevante Nachrichten an Mobilgeräte, um Ihre Kund:innen in Echtzeit über deren bevorzugte Kanäle zu erreichen.
Koordinieren Sie mit dem weltweit führenden CRM mit KI Ihre B2B-Marketingautomatisierung, um effizientes Wachstum voranzutreiben.
Marketing Cloud Account Engagement
Erstellen Sie dynamische, personalisierte E-Mail-Journeys und Landing-Pages mit Klicks statt mit Code – so erreichen Sie Leads zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
Vernetzen Sie Ihren Marketing-Stack, sodass Sie bei automatisierten Journeys Anmeldungen zu Webinaren und Veranstaltungen fördern, Umfragen senden und SMS verschicken können.
Nutzen Sie Einstein für zuverlässiges Lead- und Account-Scoring.
Sie erhalten KI-gestützte Erkenntnisse darüber, wie jeder Kanal das Interesse der Kund:innen weckt, und werden in jeder Kaufphase beim Abschließen von Geschäften unterstützt.
Marketinglösungen für kleine Unternehmen mit den Marketing Cloud Growth und Advanced Editionen.
Marketing Cloud und Advanced Editionen
Erreichen Sie einen größeren Kundenstamm und bauen Sie langfristige Beziehungen auf – mit KI-gestützter Marketingautomatisierung, die nativ in Vertrieb, Service und Commerce integrierbar ist.
Sprechen Sie Ihre Kunden dort an, wo sie am aktivsten sind, indem Sie per E-Mail und SMS automatisierte, personalisierte Journeys bereitstellen.
Mit prädiktiver KI ermitteln Sie zuverlässig den optimalen Versandzeitpunkt für Ihre E-Mails.
Optimieren Sie Ihre Strategie mit Marketing Analytics Reports.
Ergänzen Sie Ihre Software zur Marketingautomatisierung mit Produkten aus dem Customer 360 Sortiment
Sales Cloud
Schaffen Sie durch Vertriebsautomatisierung und das führende CRM die Grundlage für Ihr Umsatzwachstum.
Data 360 for Marketing
Aktivieren Sie Ihre Daten, skalieren Sie Erkenntnisse mithilfe von KI und führen Sie all Ihre Daten in einem einzigen Kundenprofil zusammen.
Marketing Cloud Personalization
Automatisieren Sie dynamische Angebote für alle Kund:innen in Echtzeit – an jedem beliebigen Punkt der Customer Journey.
Marketing Cloud Intelligence
Optimieren Sie Marketing-Performance und Ausgaben über alle Kampagnen, Kanäle und Journeys hinweg.
Service Cloud
Personalisieren Sie den Support für Self-Service, Kontaktcenter und Außendienst – mit KI und Echtzeitdaten im führenden CRM.
Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das ganze Potenzial Ihrer Software für die Marketingautomatisierung aus.
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Tipps, Tricks und Best Practices für CRM-Marketingautomatisierung.
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Marketingautomatisierung – häufig gestellte Fragen
Software zur Marketingautomatisierung dient dazu, das Kampagnenmanagement zu optimieren und sowohl bestehende als auch potenzielle Kund:innen über alle Kanäle hinweg effizient anzusprechen. Unternehmen können mit dieser Software Zielgruppen segmentieren, Interaktionen nachverfolgen, die Arbeit von Marketing- und Vertriebsteams abstimmen und auf das Lead Nurturing ausrichten und Workflows automatisieren. Das Ergebnis: größere Effizienz, eine personalisierte Customer Experience und ein höherer ROI.
Mit Software zur Marketingautomatisierung lassen sich verschiedene Marketingaufgaben und -prozesse automatisieren und optimieren, z. B. in folgenden Bereichen:
- Lead Nurturing und -Management
- Segmentierung und Targeting von Zielgruppen
- Nahtlose, kanalübergreifende Customer Journeys
- Workflows automatisieren
- Analysen und Berichte
Software zur Marketingautomatisierung dient der Automatisierung von Marketingaufgaben wie Lead-Erfassung, E-Mail-Marketing, Lead Nurturing, Verhaltensverfolgung und Reporting. Sie optimiert Prozesse, versendet personalisierte Nachrichten, übernimmt das Lead Nurturing und misst den Erfolg einer Kampagne – dadurch sparen Sie Zeit und verbessern zudem die Interaktions- und Konversionsraten.
Die richtige Software zur Marketingautomatisierung sollte dazu beitragen, alle Cross-Channel-Interaktionen Ihrer bestehenden und potenziellen Kund:innen effizient und in großem Maßstab zu vernetzen. Ebenso sollte sie die Koordinierung Ihrer Marketing- und Vertriebsteams unterstützen. Berücksichtigen Sie außerdem folgende Aspekte: Ruf des Anbieters, Skalierbarkeit, Nutzerfreundlichkeit, Time-to-Value, Support, Preisgestaltung und Anpassung an zukünftige Roadmaps.
Software zur Marketingautomatisierung kann Ihrem Unternehmen enorme Vorteile bieten, da sie Marketingaufgaben optimiert, das Lead Nurturing übernimmt, die Arbeit von Marketing- und Vertriebsteams koordiniert und die Effizienz steigert. Ebenso ermöglicht sie gezielte Kampagnen, personalisierte Nachrichten, Cross-Channel Customer Journeys und eine bessere ROI-Nachverfolgung. Wenn Sie Ihre Marketingaktivitäten skalieren und die Interaktion mit Kund:innen optimieren möchten, sollten Sie Software zur Marketingautomatisierung in Erwägung ziehen.
Nein, CRM-Software wird von Vertriebsteams genutzt und ist auf die Verwaltung von Kundendaten und -beziehungen ausgerichtet. Software zur Marketingautomatisierung dagegen wird von Marketingteams eingesetzt und dient zur Automatisierung von Marketingaufgaben. Unternehmen können CRM und Marketingautomatisierung jedoch integrieren, um mithilfe gemeinsamer Daten das Kundenmanagement zu verbessern und personalisierte Marketingkampagnen durchzuführen.