Neues von CNX: KI-Agents, mit denen Ihre Marketingexpert:innen so viel mehr erreichen.
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Digitale Werbung
Intelligentere Werbung auf Basis einheitlicher Daten.
Mit einheitlichen Daten und KI-Agents, die Zielgruppen über Ihre wichtigsten kostenpflichtigen Kanäle wie Suche, Social Media und Display hinweg aktivieren, arbeiten Ihre Werbeausgaben noch härter.
Wie kann eine Ebene zur Anzeigenaktivierung Ihrem Team helfen?
Digitale Werbung ist die Praxis, Kund:innen über kostenpflichtige Kanäle – Suchmaschinen, Social Media, Displays, Programme, Videos und vernetztes Fernsehen – mit gezielten, messbaren Kampagnen zu erreichen. Agentforce Marketing und seine integrierte CDP verbinden diese kostenpflichtigen Kanäle mit eigenen Kanälen wie E-Mail und Web und vereinheitlichen First-Party-Daten, damit alle Kampagnen über ein gemeinsames Kundenprofil verfügen. So werden kostenpflichtige und eigene Kanäle vernetzt statt isoliert ausgeführt. Die Kosten für die Kundenakquise sind um 60 % gestiegen. Vertrauenswürdige First-Party-Daten werden schnell zur neuen Grundlage für personalisierte Werbung mit Einwilligung. Mit einheitlichen Daten und vertrauenswürdiger KI können Sie zielgerichtete Werbung sicher dort aktivieren, wo sich Ihre Kund:innen befinden. Gleichzeitig verbessern Sie Ihre Werbeeffizienz und senken die Kosten pro Akquisition.
Wie können Data 360 und Agentforce Marketing Ihrem Unternehmen helfen?
Zielgruppen in Echtzeit erstellen und aktivieren
Erstellen Sie First-Party-Segmente aus einheitlichen Kundendaten, reichern Sie sie über Clean Rooms mit datenschutzsicheren Partnereinblicken an und übertragen Sie sie an kostenpflichtige Kanäle – Meta, Google, Amazon, The Trade Desk, CTV-Partner und noch mehr. Zero-Copy-Aktivierung mit Bereitstellung nahezu in Echtzeit.
Präzises Targeting
Erreichen Sie anonyme Webbesucher gezielt und wiederholt und erstellen Sie Lookalike-Zielgruppen aus Verhaltensweisen, die auf eine starke Intention schließen lassen. Senden Sie Conversion-Signale in Echtzeit über CAPI direkt an kostenpflichtige Plattformen – und das alles ohne Cookies von Drittanbietern. Meta, TikTok, Snap und mehr.
Informationen über Ihre Werbeausgaben zentral an einem Ort
Vernetzen Sie kanalübergreifende Attribution, ROI und den Einfluss der Journey über kostenpflichtige und eigene Kanäle hinweg in einem einzigen Marketing Intelligence-Dashboard, das auf Tableau Next basiert. Führen Sie dann eine Konversation mit Agentforce, um zu verstehen, was die Performance steigert und warum Ihre Aufmerksamkeit jetzt gefragt ist.
Sehen Sie sich an, wie Sie mit einheitlichen Kundendaten effektiver werben können.
Von First-Party-Daten zu aktivierungsbereiten Zielgruppen
Erstellen Sie Zielgruppen, reichern Sie sie an und übertragen Sie sie an alle kostenpflichtigen Kanäle, ohne Daten zu kopieren oder den Datenschutz zu gefährden.
Erstellen Sie mit Prompts in natürlicher Sprache in Data 360 dynamische Segmente aus einheitlichen Kundenprofilen. Echtzeitsignale aktualisieren Zielgruppen automatisch, wenn sich das Kundenverhalten, die Intention und die Lebenszyklusphase ändern.
Übertragen Sie Zielgruppen über native Konnektoren und vertrauenswürdige Aktivierungspartner direkt an Meta, Google, Amazon Ads, The Trade Desk und über 100 andere Ziele. Erweitern Sie Ihre adressierbare Zielgruppe auf alle Werbeplattformen, indem Sie Ihre Segmente mit zusätzlichen Partnerdaten anreichern. Alles innerhalb eines datenschutzsicheren Frameworks auf Einwilligungsbasis.
Einheitliche Kampagnen über kostenpflichtige und eigene Kanäle hinweg orchestrieren
Fördern Sie einheitliche Kampagnen, indem Sie kostenpflichtige Werbung mit E-Mail, Mobilgeräten, Web und Journeys koordinieren, und verbessern Sie jede Entscheidung zum kostenpflichtigen Targeting mit Echtzeit-Interaktionssignalen aus eigenen Kanälen.
Koordinieren Sie kostenpflichtige Werbung mit E-Mail, Mobilgeräten, Web und Journeys und unterdrücken Sie Anzeigen, wenn Kund:innen Servicefälle eröffnen oder die Conversion auf einem anderen Kanal erfolgt.
Die Conversion-API (CAPI) sendet Conversion- und Interaktionssignale von Ihren Servern direkt an kostenpflichtige Plattformen und verbessert so das Zielgruppen-Targeting und die Korrektheit der Attribution ohne Drittanbieter-Cookies.
Erfahren, was für alle Kanäle und Kampagnen funktioniert
Messen Sie, was wichtig ist – mit datenschutzsicherer Attribution, Echtzeit-Performancedaten und KI-Erkenntnissen an einem zentralen Ort.
Erreichen Sie hochwertige Zielgruppen mit First-Party-Signalen wie CLV, Kaufneigung und Engagement-Scores und messen Sie die Conversion-Raten durch Clean Rooms mit Partnern wie Snowflake, AWS und Habu. Daten auf Kundenebene bleiben am angestammten Ort.
Mit dem Agent zur Optimierung kostenpflichtiger Medien können Sie die Leistung über alle Kanäle hinweg überwachen, Anzeigen, deren Performance im Vergleich zu Ihren Schwellenwerten zu wünschen übrig lässt, anhalten und Anpassungen für Zielgruppen-Targeting und Ausgaben empfehlen.
Zehnte Ausgabe des „State of Marketing“-Reports
Sehen Sie die aktuellen Trends für KI, Daten und Personalisierung mit Erkenntnissen von fast 4500 Marketingprofis weltweit.
Holen Sie das Beste aus Ihrer Werbestrategie heraus – mit unserem vertrauenswürdigen Ökosystem von Werbepartnern.
Entdecken Sie die Neuheiten im Vertrieb.
Keynote
Agentforce Marketing-Keynote
Agentengesteuerte KI ist die Triebfeder der aktuellen Transformation im Marketing. In der diesjährigen Agentforce Marketing-Keynote haben wir untersucht, wie KI-Agenten Ihnen dabei helfen können, Unterhaltungen mit Ihren Kund:innen anzustoßen, indem sie in Echtzeit auf jede Nachricht und Interaktion reagieren.
Webinar
Wie geht es weiter mit Agentforce Marketing?
Begleiten Sie unsere Agentforce-Marketing-Expert:innen bei der Erkundung der neuesten Plattformfunktionen, die Marketingexpert:innen dabei helfen, intelligenter statt härter zu arbeiten und so messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Webinar
Das Geheimnis der Erfolgreichen: Ein Blick in den 10. jährlichen Bericht „State of Marketing“
Erfahren Sie in diesem Webinar, was leistungsstarke Marketingteams auszeichnet. Auf der Grundlage von Statistiken von mehr als 4.500 Führungskräften aus aller Welt beleuchten Branchenpioniere die Trends, die das Wachstum prägen, und zeigen auf, wie man sie umsetzt.
Interactive Tour
Erleben Sie Agentforce Marketing in Aktion
Starten und personalisieren Sie Kampagnen in Minuten. Erfahren Sie, wie Sie mit Agentforce Marketing schneller als je zuvor vorankommen und jede Interaktion persönlicher gestalten können.
Demo
Conversational Marketing
Wechseln Sie von Einbahn-Nachrichten zu unterhaltungsbasierten Interaktionen. Erfahren Sie, wie Kund:innen antworten, umgehend Antworten erhalten und die richtige Person erreichen können – alles über denselben Kanal.
Research
„State of Marketing“-Report:
Entdecken Sie die neuesten Trends bei KI, Daten und Personalisierung anhand der Einblicke von knapp 4.500 Marketingexpert:innen aus der ganzen Welt. Erfahren Sie, wie sich führende Marken für das Zeitalter des agentengesteuerten Marketings aufstellen und was für sie die größten Prioritäten und Herausforderungen sind.
Bericht
Gartner® 2025 Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs
Erfahren Sie, warum Gartner® Salesforce zum achten Mal in Folge als „Leader“ benannt und in Bezug auf die Vollständigkeit der Vision an die Spitze gesetzt hat.
Leitfaden
In 5 Schritten zum agentengesteuerten Marketing: Ein Praxisleitfaden für moderne Marketingexpert:innen.
Legen Sie los mit agentengesteuertem Marketing. Erfahren Sie, wie KI-Agents Ihnen helfen, Kampagnen dank einheitlicher Daten und Interaktion in Echtzeit schneller zu planen, zu starten und zu optimieren.
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Häufig gestellte Fragen zur Plattform für digitale Werbung
Data 360 verbindet Ihre First-Party-Kundendaten (Kaufhistorie, CRM-Datensätze, Verhaltenssignale), für die eine Einwilligung vorliegt, über native Konnektoren mit kostenpflichtigen Kanälen mit Google, Meta, Amazon Ads, LinkedIn, The Trade Desk, und CTV-Partner. Keine Drittanbieter-Cookies erforderlich. Die Zero-Copy-Architektur sorgt für Datenschutz, damit Ihre Daten Ihre Umgebung nie verlassen.
Es gibt viele Daten, die dazu beitragen können, das Anzeigen-Targeting zu verbessern. Oft ist es hilfreich, bereits zahlende Kund:innen nach der Conversion von Akquisekampagnen auszuschließen. Sie können Werbung auch für Accounts mit offenen Servicefällen unterdrücken. Außerdem können Daten Ihnen dabei helfen, Lookalike-Zielgruppen aus Ihren wertvollsten Kund:innen zu erstellen oder anonyme Webbesucher:innen, die mit bekannten Verhaltensmustern übereinstimmen, erneut anzusprechen. Da Zielgruppen automatisch synchronisiert und nahezu in Echtzeit aktualisiert werden, können Sie diese Aufgaben (und mehr) mit Salesforce CRM-Daten darüber hinaus schnell erledigen.
Mit über 100 Werbekanälen über native Konnektoren steht eine Vielzahl von Plattformen zur Auswahl. Zu den wichtigsten zählen: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), Amazon Ads, LinkedIn, TikTok, Snap, The Trade Desk sowie CTV-Partner. Für datenschutzkonforme Messungen und die Zusammenarbeit im Clean Room kann Salesforce eine Verbindung zu Snowflake, AWS und Habu herstellen.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, den ROI über bezahlte und eigene Kanäle hinweg zu messen. So verbindet „Marketing Intelligence“ beispielsweise die kanalübergreifende Attribution von bezahlten und eigenen Kampagnen in einem einzigen Tableau Next-Dashboard. Darüber hinaus verknüpft die Multi-Touch-Attribution in „Marketing Intelligence“ die Medienpräsenz direkt mit CRM-Konversionen, sodass Sie einen potenziellen Kunden vom ersten Anzeigenkontakt bis zum abgeschlossenen Umsatz verfolgen können. Hinzu kommt, dass Sie mit Conversational Analytics einfach die Frage „Welche bezahlten Kanäle schneiden diese Woche unterdurchschnittlich ab?“ stellen können und sofort eine Antwort erhalten.
Salesforce unterdrückt automatisch kostenpflichtige Anzeigen für Kund:innen mit einem offenen Servicefall oder entfernt sie aus einer kostenpflichtigen Medienkampagne, sobald sie die Conversion auf einem anderen Kanal vornehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich kostenpflichtige und eigene Kanäle koordinieren, und Kund:innen nie eine Akquiseanzeige erhalten, wenn sie ein ungelöstes Serviceproblem haben.