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Media Cloud
Ein speziell für die Medien- und Werbebranche entwickeltes CRM eignet sich für jede Strategie zur Monetarisierung von Medien – sei es Werbung, Abonnements oder beides. Schließen Sie Geschäfte schneller ab, führen Sie das Onboarding durch und binden Sie Abonnenten ein, und steigern Sie die Produktivität mit Hilfe Ihrer Agents.
Führende Marken nutzen Media Cloud
Welche Möglichkeiten eröffnet Ihnen Salesforce Media Cloud?
Die meisten Medienunternehmen verwalten digitale, lineare, Abonnement- und andere Arbeitsabläufe mithilfe separater, isolierter Systeme. Media Cloud ändert dies. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Ihre Zielgruppen sowie ein Team von Agents, das Sie bei Aufgaben wie der Beantwortung von Ausschreibungen und der Abonnementverwaltung unterstützt. Das Ergebnis? Individuelle Anzeigen, personalisierte Subscriber Journeys und eine produktivere Experience für Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen, Betriebsteams und Analyst:innen.
Verkürzung der Zeit bis zum Abschluss von Werbeverträgen für Sales
Verwalten Sie komplexe Mediengeschäfte, an denen Holdinggesellschaften, Agenturen und Marken beteiligt sind, ganz mühelos. Media Cloud bietet einen klaren Einblick in die Beziehungen zwischen Agenturen und Marken sowie in sich abzeichnende Opportunities. Vereinfachen Sie Ihren Workflow noch weiter, indem Sie natürliche Sprache nutzen, um sofort umsetzbare Statistiken zu jedem Account zu erhalten.
Verbringen Sie wenige Minuten anstatt mehrere Tage damit, Angebote zu verfassen. Der Ad Proposal Agent erfasst Eingaben für Angebote, – darunter Werbeprodukte, Budget, Zeitrahmen und Zielsegmente – von Ihren Vertriebsmitarbeiter:innen in natürlicher Sprache. Anschließend erstellt er ein Angebot und ein Pitch-Deck, das Sie an Werbetreibende senden können.
Zentralisieren Sie die Planung für lineare, digitale, In-Store- und Out-of-Home-Anzeigenplatzierungen. Zeigen Sie die Verfügbarkeit von Platzierungen zu einem beliebigen Datum in einer Kalenderansicht an und reservieren Sie Plätze, ohne den Bildschirm zu verlassen.
Beenden Sie das „Hin- und Herwechseln“ und vereinfachen Sie die Berichterstattung durch konfigurierbares Auftragsmanagement und Koordinierung. Sobald ein Plan eingereicht wurde, werden Daten von Media Cloud an Ihre Systeme zur Kampagnenverwaltung übertragen, darunter Informationen zu Anzeigenservern, Kampagnenbetrieb und Rechnungsstellung.
Omnichannel-Kampagnen nahtlos koordinieren
Verhindern Sie das Abbrüche während des Onboardings, indem Sie neue Abonnent:innen zu Paketen mit ihren bevorzugten Inhalten führen und Preise transparent gestalten.
Ermöglichen Sie es Abonnent:innen, eigenständig Upgrades vorzunehmen, Abonnements zu pausieren oder die Rechnungsstellung zu aktualisieren, und geben Sie Ihren Servicemitarbeiter:innen den vollständigen Abonnentenkontext, den sie für die Problemlösung beim ersten Kontakt benötigen.
Erkennen Sie Abwanderungsrisiken, bevor sie zu Kündigungen führen, und lösen Sie personalisierte Omnichannel-Bindungsangebote aus, die das Interesse der Abonnent:innen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg aufrechterhalten.
Beschleunigen Sie B2B-Abonnementabschlüsse, indem Sie ganz einfach Angebote für mehrere Websites erstellen, Abonnements für jeden Standort und jede Benutzergruppe anpassen und neue Werbeaktionen in kürzerer Zeit starten.
Schöpfen Sie das Potenzial von Media Cloud voll aus – mit diesen passenden Produkten
Marketing Cloud
Lernen Sie Ihre Kund;innen mithilfe von einheitlichen Profilen kennen. Mithilfe von KI begeistern Sie Ihre Kund:innen mit personalisierten Angeboten über alle Kanäle hinweg Bauen Sie dauerhafte Beziehungen auf, die das Unternehmenswachstum fördern.
Data 360
Machen Sie all Ihre Kundendaten in sämtlichen Salesforce Anwendungen nutzbar. Ermöglichen Sie Ihren Teams reibungslose Kundeninteraktionen mithilfe relevanter, sofort verfügbarer Einblicke und Kontextdaten.
Service Cloud
Transformieren Sie die Art und Weise, wie Serviceteams über jeden Partner-Touchpoint – Customer Experience, Interaktionen, Prozesse, Automatisierung und Serviceabläufe – hinweg Mehrwert schaffen.
MuleSoft
Vernetzen Sie alle Daten, Systeme oder KI-Modelle sicher und automatisieren Sie Aufgaben und Prozesse, wo immer sie ausgeführt werden – auch in Legacy-Systemen.
Media Cloud – Preise
Finden Sie die passende Media Cloud-Version für Ihre Geschäftsanforderungen.
Media Cloud Growth
Umfassend anpassbares CRM für Medien- und Unterhaltungsanbieter.
300
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- OmniStudio
- Modul für Geschäftsregeln
- Actionable Relationship Center
Media Cloud Advanced
Grundlegende Funktionen zum kanalübergreifenden Skalieren der Medienmonetarisierung.
450
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Management von Anzeigenverkäuen
- Revenue Cloud Advanced
- Verträge und Bestellungen
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Das führende CRM für Medien Smit Tausenden Partner-Apps und Expert:innen voll ausschöpfen
Mit Medientipps, Tricks und Best Practices erfolgreich durchstarten
Report
Medien und Entertainment Branche und agentengesteuerte KI: Implikationen für die Branche
Webinar
So erstellen Sie präzise Medienprognosen während der Commit-Saison
Webinar
Steigern Sie Ihre Umsätze aus Medienabonnements mit personalisierten Upselling- und Cross-Selling-Angeboten
Blog
Optimierung der Inventarverwaltung des Anzeigeninventars im Bereich Commerce Media
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Medien?
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Häufig gestellte Fragen
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) für Medien ist eine spezialisierte Softwarelösung, die auf die individuellen Bedürfnisse von Medien- und Entertainmentunternehmen zugeschnitten ist. Es dient als zentralisierte Plattform für das Management und die Optimierung von Interaktionen mit Kund:innen, Werbetreibenden, Partnern und anderen Stakeholder:innen in der Medienbranche.
Media Cloud ist das speziell für die Medien- und Unterhaltungsbranche entwickelte Produkt von Salesforce. Es unterstützt Medien- und Entertainment-Unternehmen dabei, Werbung und Medieninhalte intelligenter, schneller und effizienter zu verkaufen, indem es Sales-Teams alles, was sie benötigen, auf einer integrierten Plattform bereitstellt. Zudem unterstützt es Unternehmen dabei, Prozesse zu automatisieren und die gesamte Customer Journey zu verwalten.
Alle Medien- und Unterhaltungsunternehmen, einschließlich: Verlage, Rundfunkanstalten, Werbeagenturen, Gaming, Sport, Studios, Einzelhandelsmedien, Entertainment uvm.
Medien-CRM ist wichtig, weil es Ihrem Unternehmen hilft, Ihr Geschäft zu automatisieren und zu monetarisieren. Es unterstützt Sie dabei, den Customer Lifetime Value zu maximieren, Kosten zu senken und Innovationen in der Medien- und Unterhaltungsbranche zu beschleunigen.
Mit Media Cloud können Sie die Effizienz verbessern, die gesamte Abonnent:innen-Journey verwalten, maßgeschneiderte Produkte, Pakete und Werbeaktionen schneller auf den Markt bringen, die Medieneinnahmen kontinuierlich steigern und Anzeigenverkäufe beschleunigen.
