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KI-Agents für gemeinnützige Organisationen
Setzen Sie KI-Agents ein, die Fundraising-Teams, Programmmanager und Freiwilligenkoordinatoren dabei unterstützen, mehr Spenden zu sammeln, bessere Erfahrungen zu bieten und die Wirkung zu maximieren – und das alles mit dem führenden agentengesteuerten CRM für gemeinnützige Organisationen.
Starten Sie noch heute mit KI-Agents, die speziell für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurden
Nutzen Sie vorgefertigte Agentforce-Vorlagen und Unter-Agents, die durch Kontextbildung auf Programm-, Freiwilligen- und Spenderdaten basieren – Fallmanager, Programmleiter, Freiwilligenkoordinatoren und Fundraising-Teams erhalten so bereits vom ersten Tag an umsetzbare Erkenntnisse.
Vorkonfigurierte Agentforce-Unter-Agents
Zeitaufwändige Aufgaben im Anschluss an Programme automatisieren
- Teilnehmerverwaltung: Geben Sie Fallbetreuern mithilfe von Agentforce mehr Zeit für ihre Klienten, indem Sie die Erstellung von Notizen, Überweisungen sowie die Zielverfolgung und Nachverfolgungsaufgaben auf der Grundlage der vollständigen Vorgeschichte und der Ziele jedes Teilnehmers automatisieren.
Vorkonfigurierte Agentforce-Unter-Agents
Finden Sie stets die passende Aufgabe für Ihre ehrenamtlichen Helfer
- Kapazität und Reichweite der ehrenamtlichen Helfer: Beseitigen Sie unbesetzte Schichten und sorgen Sie dafür, dass Ihre ehrenamtlichen Helfer engagiert bleiben – mit Agentforce, das die ehrenamtlichen Helfer automatisch anhand ihrer Verfügbarkeit, ihrer Fähigkeiten und ihres Standorts den passenden Aufgaben zuordnet.
Vorkonfigurierte Agentforce-Unter-Agents
Vereinfachen Sie die Recherche nach potenziellen Spendern und erzielen Sie höhere Spendeneinnahmen – mit personalisierter KI-Unterstützung
- Interaktion mit Spender:innen: Gestalten Sie mit Agentforce jede Interaktion mit Spender:innen individuell, indem Sie eine Spenderübersicht, die Spendenhistorie, die letzten Touchpoints und den Beziehungsstatus anzeigen, damit Fundraiser im richtigen Moment die passende Bitte formulieren können.
- Interessentensuche: Identifizieren und priorisieren Sie mit Agentforce die richtigen potenziellen Spender:innen, indem Sie Daten zu philanthropischem Engagement, Vermögenslage und Meilensteinen kombinieren, um Ihre Ansprache auf diejenigen Spender:innen zu konzentrieren, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Spende am größten ist.
Vorkonfigurierte Agentforce-Unter-Agents
Bereitstellung eines Service-Angebots für Spender:innen
- Unterstützung durch Spender:in: Verbessern Sie die Selbstbedienungserfahrung für Spender:innen, indem wichtige Fragen von Spender:innen rund um die Uhr schnell beantwortet werden. Aufgaben wie die Aktualisierung einer monatlichen Spende lassen sich in wenigen Minuten erledigen. Stellen Sie sicher, dass Fundraiser ihre Zeit darauf verwenden können, Beziehungen aufzubauen, anstatt einfache Fragen zu beantworten.
Entwickeln Sie intelligentere Agents mit Nonprofit Cloud
Starten Sie schnell mit vorkonfigurierten Bausteinen und passen Sie Ihre Agents anschließend mithilfe von Low-Code-Tools (Agentforce Builder) und der Erstellung in natürlicher Sprache (Agentforce Script) ganz einfach an jeden Anwendungsfall im gemeinnützigen Bereich an.
Vertrauenswürdige Daten als Grundlage
Vorgefertigte Datenmodelle, Integrationen und Bausätze – damit KI-Agents in einem für gemeinnützige Organisationen spezifischen Kontext gebildet werden, in dem Vertraulichkeit und Sicherheit sowie die Konformität mit branchenspezifischen Vorschriften im Vordergrund stehen.
Vorgefertigte Workflows
Vorgefertigte Geschäftslogik, Workflows und Prozesse, die speziell auf den Betrieb gemeinnütziger Organisationen zugeschnitten sind.
Fachspezifische Statistiken
Kontextbezogene, umsetzbare Erkenntnisse wurden genau dort bereitgestellt, wo die Teams arbeiten, und verwandelten Daten in Entscheidungen.
Fachkompetenz im Bereich Oberflächen durch Schlüsselsysteme
Statistiken und Workflows, die Ihnen überall zur Verfügung stehen – Slack, MS Teams, CRM und mehr.
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Häufig gestellte Fragen
KI-Agents für gemeinnützige Organisationen sind Softwarelösungen zum Ausführen von Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschliche Intelligenz und Anwesenheit erfordern. Durch ihren Einsatz gewinnen Mitarbeiter:innen Zeit für erfolgsentscheidende Arbeit. Die Agenten können Mitarbeiter:innen bei der Datenanalyse, Spenderverwaltung und Kommunikation unterstützen, sodass Organisationen effizienter und effektiver arbeiten. Durch den Einsatz von KI können gemeinnützige Organisationen fundiertere Entscheidungen treffen, Interaktionen mit Unterstützer:innen personalisieren und ihre Wirkung skalieren, ohne ihre Betriebskosten erheblich zu erhöhen. Dank dieser Technologie können sie sich verstärkt auf ihren Auftrag anstatt auf Verwaltungsaufwand konzentrieren.
Agentengesteuerte KI für gemeinnützige Organisationen umfasst fortschrittliche KI-Systeme, die autonom handeln können, um bestimmte Ziele zu erreichen. Diese Agents sind darauf ausgelegt, mit minimalem Eingreifen durch Menschen selbstständig die Initiative zu ergreifen, Entscheidungen zu treffen und Aufgaben auszuführen. Sie können Beziehungen zu Spender:innen verwalten, Daten analysieren, um Statistiken zu gewinnen, und sogar Strategien für Fundraising und Öffentlichkeitsarbeit entwickeln. Mit agentengesteuerter KI können gemeinnützige Organisationen ihre betriebliche Effizienz steigern, fundiertere Entscheidungen treffen und ihre Community besser unterstützen. Gleichzeitig entlasten sie ihre Mitarbeiter:innen.
Zu den Vorteilen von KI-Agenten für Nonprofit-Organisationen gehören Effizienzsteigerungen, bessere Datenanalysen und eine erhöhte Spenderbindung. KI kann wiederkehrende Aufgaben automatisieren, sodass sich die Mitarbeiter:innen auf erfolgsentscheidende Aktivitäten konzentrieren können. KI kann wertvolle Erkenntnisse aus Datenanalysen gewinnen und Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. KI-Agenten arbeiten mit Mitarbeiter:innen zusammen, um mit stets verfügbarem Support intelligent auf die Anforderungen der Stakeholder zu reagieren und Fragen und Wünschen der Stakeholder schnell nachzukommen. Bei Bedarf können Agenten Vorgänge an das passende Teammitglied übergeben. KI-Agenten skalieren Ihr Team mit virtuellen Arbeitskräften in Form digitaler Agenten, sodass sich die Mitarbeiter:innen auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren und gemeinnützige Organisationen ihre Wirkung maximieren und mehr Klient:innen erreichen können.
Zu den Anwendungsbereichen agentenbasierter KI in gemeinnützigen Organisationen gehören das Rationalisieren von Abläufen, das Fördern der Spenderinteraktionen, das Personalisieren von Marketing-Touchpoints und das Optimieren der Programmverwaltung. KI kann den Erfolg von Fundraising steigern, indem sie die Interessentensuche automatisiert und Vermögenskapazitäten, philanthropische Interessen und bevorstehende Vermögensübertragungen erfasst. KI-Agents können Vorgangsmanager:innen bei der bislang aufwändigen manuellen Führung der Unterlagen unterstützen und ihnen dadurch mehr Zeit für höherwertige Aufgaben und Klient:innen geben. Darüber hinaus können KI-Agents mithilfe von vorgefertigten Vorlagen und Branchendaten schnell erstellt und an verschiedene betriebliche Anforderungen angepasst werden.
Agentforce für gemeinnützige Organisationen ist eine agentengesteuerte KI-Lösung, die Mitarbeiter:innen und Begünstigte von gemeinnützigeen Organisationen unterstützt, indem sie Abläufe rationalisiert, Spenderinteraktionen fördert und das Marketing personalisiert. Sie automatisiert die Interessentensuche und hilft Fundraisern beim Verfolgen von Vermögensindikatoren und philanthropischen Ereignissen, sodass sie mehr Zeit für wirkungsvollere Aktivitäten gewinnen. Die Lösung lässt sich in Nonprofit Cloud und die gesamte Salesforce Suite für gemeinnützige Organisationen integrieren und vernetzt Stakeholder-, Einkommens- und Wirkungsdaten zum Steigern der betrieblichen Effizienz. Sie umfasst vorgefertigte Fähigkeiten und Aktionen, die auf Rollen wie Fördermittelgeber, Fördermittelvergabe, Programm- und Fundraising-Teams zugeschnitten sind, und kann an spezifische Anforderungen Ihrer Organisation angepasst werden.
Agentforce für gemeinnützige Organisationen steigert die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen durch die Automatisierung der Spenderrecherche, erhöht die Zufriedenheit der Spender:innen durch genaue und zeitnahe Informationen und verbessert die Einbindung der Stakeholder durch effiziente Unterstützung. Der Verwaltungsaufwand für Mitarbeiter:innen wird reduziert, und dank einer zentralen Sicht auf alle relevanten Daten können sie Entscheidungen effizienter treffen. Noch wichtiger: Mit diesen Daten wird es für verschiedene Teams oder Einzelpersonen innerhalb einer gemeinnützigen Organisation, nahtlos zusammenzuarbeiten. Das Dashboard für wichtige geschäftliche Erkenntnisse ermöglicht eine fundierte Entscheidungsfindung und Programmoptimierung.
Haftungsausschluss: Die vorgefertigten Agentforce-Funktionen von Salesforce werden auf der Grundlage von Kundenfeedback ständig verbessert und spiegeln möglicherweise nicht die tatsächlichen Produktdetails wider. Lösungen können derzeit nicht verfügbar sein bzw. nicht termingerecht oder gar nicht bereitgestellt werden. Kaufentscheidungen sollten auf Basis derzeit verfügbarer Lösungen getroffen werden.