Schnelles Erstellen KI-gestützter Anwendungen für Mitarbeiter und Kunden auf einer zentralen Plattform mit künstlicher Intelligenz

 

Einstein KI ermöglicht Ihnen Folgendes:

• Mit wenigen Klicks eigene Prognosen und Empfehlungen erstellen
• Vorausschauende Erkenntnisse in Datensätze oder Apps einbetten
• KI in jeden Workflow oder Geschäftsprozess integrieren und nutzen
 

Machine Learning

Bessere Einschätzung Ihrer Geschäftschancen und Kunden

Machine Learning nutzt vorhandene Daten, um zukünftige Ereignisse vorherzusagen – mit minimalem Programmieraufwand.
 

Einstein Discovery

Steigern Sie die Produktivität, und erkennen Sie relevante Muster in Ihren Daten – egal, ob die Daten in Salesforce oder extern gespeichert sind. Sie erhalten einfache KI-Einblicke und -Empfehlungen, um komplexe Probleme zu lösen. Ergreifen Sie anschließend Maßnahmen, ohne Salesforce dafür verlassen zu müssen.
 

Einstein Prediction Builder

Prognostizieren Sie Geschäftsergebnisse wie Kundenabwanderung oder Customer Lifetime Value. Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks und ohne Programmierkenntnisse eigene KI-Modelle. Sie können dabei jedes beliebige Salesforce Feld oder Objekt verwenden.
 

Einstein Next Best Action

Geben Sie Mitarbeitern und Kunden zuverlässige Empfehlungen – direkt in den Anwendungen, mit denen sie gerade arbeiten. Sie können Empfehlungen festlegen, Strategien für Maßnahmen entwickeln, Prognosemodelle erstellen, Empfehlungen anzeigen und die Automatisierung von Workflows aktivieren.
 

Natural Language Processing

Jeden Text richtig interpretieren

Suchen Sie mithilfe von Natural Language Processing (NLP) nach sprachlichen Mustern und nutzen Sie diese, um Fragen und Anfragen zu beantworten und Gespräche über Ihre Marke im Internet zu erkennen.
 

Einstein Language

Dadurch können Sie die Emotionen von Kunden in Erfahrung bringen, Anfragen automatisch weiterleiten und Ihre Arbeitsabläufe optimieren. Integrieren Sie Natural Language Processing in Ihre Anwendungen, um die zugrunde liegende Absicht und die Gefühlslage in einem Text unabhängig von der jeweiligen Sprache zu klassifizieren.
 

Einstein Bots

Sie können schnell eigene Bots erstellen und in digitalen Kanälen bereitstellen, die mit Ihren CRM-Daten verknüpft sind. Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse, unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
 

Computer Vision

Vollständiger Überblick über Ihre Produkte und Ihre Marke

Computer Vision umfasst die visuelle Mustererkennung und Datenverarbeitung, um Ihre Produkte und Ihre Marke nachzuverfolgen, Text in Bildern zu erkennen usw.
 

Einstein Vision

Sie können sämtliche Gespräche über Ihre Marke in den sozialen Netzwerken und darüber hinaus verfolgen. Nutzen Sie die intelligente Bilderkennung und umfassende Erkenntnismodelle, um den Wert Ihrer Marke, Produkte usw. zu ermitteln.

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