Alle Serviceprodukte

Mit konversationeller, prädiktiver und generativer KI können Sie schneller personalisierten Service und Lösungen bereitstellen.

Optimieren Sie Ihren Betrieb, steigern Sie Ihren Gewinn und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Außendienstmitarbeiter:innen und Kund:innen.

Reduzieren Sie die Zahl der Kundenvorgänge, senken Sie die Kosten und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Ihre Kund:innen dabei unterstützen, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.

Steigern Sie die Effizienz und beschleunigen Sie die Problemlösung mit KI, Automatisierung und Omnichannel-Support.

Bieten Sie Ihren Kund:innen kanalübergreifend und in großem Maßstab nahtlose, personalisierte Gespräche.

Maximieren Sie die Betriebszeit Ihrer Anlagen und den Umsatz, indem Sie Kunden- und Anlagendaten auf einer einheitlichen Plattform zusammenführen.

Erhöhen Sie die Problemlösungsrate beim Erstkontakt mit Remote-Service in Echtzeit und Zugang zu Expertenunterstützung.

Beheben Sie Störungen schneller und bieten Sie eine überzeugende Customer Experience mit bewährten Workflows.

Steigern Sie die betriebliche Effizienz und Produktivität dank Daten und KI-gestützten Einblicken direkt in Ihrem CRM.

Reduzieren Sie das Anrufvolumen und beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Cloud-Telefonie in das Salesforce CRM integrieren.

Stärken Sie die Zusammenarbeit Ihrer Teams und versetzen Sie sie dazu in die Lage, Kundenvorgänge, Vorfälle und Serviceanfragen effizienter zu klären.

Skalieren Sie den Mitarbeitersupport und bieten Sie benutzerfreundliche Erfahrungen, die Ihre Mitarbeiter:innen lieben werden.

Führen Sie Mitarbeiter- und Kundenumfragen durch, um Trends aufzudecken und auf Basis Ihrer CRM-Daten Maßnahmen einzuleiten.

Skalieren Sie den Kundenservice für Finanzdienstleistungen mit Automatisierung und KI und optimieren Sie alltägliche Interaktionen durch kostengünstigen Self-Service.