Ottieni valore fin dal primo giorno con il CRM gratuito creato per le piccole imprese. Smetti di destreggiarti tra fogli di calcolo e strumenti disconnessi: Riunisci l'attività dei clienti, i casi di assistenza, la pipeline e il marketing in un unico luogo, con l'AI integrata che ti aiuta a rimanere al passo con ogni interazione.
Inizia a organizzare i tuoi clienti fin dal primo giorno con un onboarding semplice, una navigazione intuitiva e impostazioni rapide che ti aiutano a partire con il piede giusto.
Riunisci le conversazioni di vendita, assistenza, e-mail marketing e Agentforce per monitorare il lavoro, seguire e mantenere l'organizzazione senza destreggiarti tra più app.
Aumenta la produttività con una vista completa di lead, account e conversazioni, aiutandoti a rimanere al passo con le attività e a portare avanti il lavoro con facilità
Utilizza semplici report e dashboard per capire cosa sta accadendo nelle vendite, nell'assistenza e nel marketing, in modo da sapere dove concentrarti e cosa funziona; inoltre, l'AI integrata evidenzia le tendenze e gli aggiornamenti più importanti.
Tieni traccia di lead e trattative con flussi di vendita semplici e acquisizione di e-mail e attività connesse, in modo da sapere sempre cosa richiede attenzione e poter eseguire il follow-up in tempo.
Visualizza le fasi chiare delle trattative e la cronologia aggiornata dei clienti per comprendere lo stato di ciascuna opportunità e dove concentrare il tuo tempo per ottenere il massimo impatto.
Semplici analisi della pipeline mostrano i progressi, le prestazioni e i passaggi successivi delle trattative, il tutto in un unico luogo.
Monitora e rispondi ai problemi dei clienti con una semplice gestione dei casi e un'e-mail-to-case, in modo da sapere sempre cosa è aperto, cosa richiede attenzione e cosa fare successivamente.
Utilizza le conoscenze integrate e una semplice console di assistenza per rispondere rapidamente e fornire sempre risposte coerenti e affidabili.
Visualizza il volume dei casi, le tendenze e l'attività di risposta con semplici analisi che ti aiutano a capire dove i clienti hanno più bisogno di assistenza.
Crea e invia e-mail utilizzando semplici elenchi di invio e modelli pronti all'uso, per connetterti con i clienti in modo rapido e chiaro.
Rimani in contatto con semplici strumenti e-mail che semplificano la condivisione degli aggiornamenti e la presenza del tuo pubblico.
Connetti i dati dei tuoi clienti dal CRM ancora più rapidamente per conversazioni contestualizzate con la configurazione automatizzata.
Unifica le conversazioni in tempo reale in un'unica esperienza connessa tra Slack e Salesforce per migliorare la collaborazione.
Connettiti istantaneamente con colleghi, partner aziendali e stakeholder tramite audio, video o condivisione dello schermo per prendere decisioni più velocemente.
Il passaggio a Salesforce ha rappresentato un punto di svolta per la nostra azienda. Prima, faticavamo a mantenere la coerenza tra le cronologie dei clienti. Ora invece tutte le attività sono riunite in un'unica posizione, consentendoci di risparmiare tempo e avere una base solida da cui partire per espanderci.
Daniel SaeliCEO e co-fondatore, TireTrack
Ottieni valore fin dal primo giorno con soluzioni progettate per crescere insieme a te. Diventa operativo rapidamente con la configurazione guidata e il supporto integrato. L'automazione e l'AI gestiscono le attività più impegnative, consentendoti di avere una visione chiara per prendere decisioni sicure man mano che la tua attività cresce.
Il CRM gratuito di base con strumenti di vendita, assistenza e marketing per un massimo di 2 utenti, oltre all'AI integrata.
Il CRM che riunisce la tua azienda, con il marketing, le vendite, l'assistenza e l'e-commerce, oltre all'AI che aiuta ad automatizzare il lavoro man mano che cresci.
Il CRM che puoi personalizzare con automazione avanzata, AI e Insight, creati per favorire la crescita in base a esigenze complesse.
Quando le aziende hanno bisogno di più utenti, più automazione e più informazioni, Starter Suite è l'aggiornamento fluido che mantiene la facilità d'uso, offrendo al contempo la potenza di una segmentazione avanzata Marketing Cloud, collegamenti Pay Now, uno storefront per l'e-commerce e altro ancora.
Dai un'occhiata a queste risorse progettate per aiutarti a iniziare a utilizzare Salesforce. Offriamo sempre modi nuovi ed entusiasmanti per imparare e trovare supporto man mano che cresci.
Parti rapidamente con il piede giusto con strumenti CRM pronti all'uso, tutto in un unico posto, gratuitamente.
Scopri come il CRM di Salesforce può aiutare la tua piccola impresa a raggiungere subito il successo.
Un CRM gratuito è uno strumento software utilizzato per gestire le relazioni con i clienti e i relativi dati senza costi mensili. Il CRM aiuta le piccole imprese a crescere sostituendo fogli di calcolo dispersivi con un unico sistema organizzato. Gli utenti possono monitorare l'attività dei clienti, le pipeline di vendita e le iniziative di marketing in un'unica posizione. Questa centralizzazione garantisce il coordinamento dei team e aiuta a seguire i lead in modo più efficace.
Free Suite, il CRM gratuito di Salesforce, è uno strumento semplice e gratuito che consente alle piccole imprese di abbandonare gli scomodi fogli di calcolo. Fino a due utenti possono organizzare i dati dei clienti in un unico sistema intuitivo. La procedura di onboarding guidata aiuta i team a importare i dati e a diventare operativi in poco tempo. Free Suite include funzionalità di vendita essenziali per la visibilità della pipeline, funzioni di assistenza per chiudere i casi più rapidamente e AI integrata per gestire la stesura delle e-mail e il riepilogo dei record. Le aziende ottengono tutto ciò di cui hanno bisogno per mantenere i dati accurati e completi, senza costi aggiuntivi.
Sì, Free Suite di Salesforce è davvero gratuito e senza data di scadenza. Finché effettui l'accesso regolarmente, puoi usare il nostro CRM gratuito per tutto il tempo che desideri.
Free Suite include funzionalità essenziali per vendite, assistenza e marketing:
FunzioniSales incluse:
Funzioni Service incluse:
Funzioni Marketing incluse:
Consulta la nostra tabella comparativa delle versioni per confrontare le funzioni delle suite per piccole imprese. Vedi le funzionalità in azione con il nostro video dimostrativo gratuito sul CRM.
Free Suite include l'AI integrata direttamente nei record dei clienti. Gli utenti possono generare con un semplice clic riepiloghi immediati dei dati dei clienti, delle interazioni passate e delle questioni in sospeso. L'AI è inoltre in grado di redigere e-mail per i clienti sulla base del contesto precedente. Poiché questi strumenti sono di tipo assistivo e azionati da clic, gli utenti mantengono il pieno controllo del proprio workflow senza dover dedicare ore all'inserimento manuale dei dati. Ad esempio, un'azienda composta da due persone può utilizzare queste funzionalità per prepararsi rapidamente alle call con i clienti e redigere e-mail di follow-up personalizzate in pochi secondi.
Non è richiesta alcuna configurazione. L'AI funziona in modo nativo all'interno di Free Suite. Le piccole imprese non necessitano di un team IT né di complesse integrazioni esterne per iniziare a lavorare più velocemente. Gli utenti possono accedere fin dal primo giorno e, con un semplice clic, creare riepiloghi dei dati o redigere e-mail.
Free Suite ha un limite massimo di 2 utenti. Se desideri che 3 o più utenti abbiano accesso a Salesforce, ti consigliamo di optare per una delle nostre offerte a pagamento (Starter Suite o Pro Suite).
Free Suite include funzionalità essenziali per la gestione aziendale a un costo zero per un massimo di due utenti, ideale per chi è appena agli inizi. Starter Suite aggiunge strumenti di automazione, instradamento dei lead ed e-commerce al prezzo di 25 $ per utente. Pro Suite è pensata per le aziende in crescita e offre previsioni di vendita e una personalizzazione più avanzata al prezzo di 100 $ per utente. Ogni livello è progettato per adattarsi alla crescita della tua azienda man mano che le tue esigenze diventano più complesse. Scopri di più sulle Suite Salesforce CRM.
Gli utenti della versione gratuita possono ricevere assistenza in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il chatbot di Agentforce su help.salesforce.com. L'accesso al supporto Standard, Premier o Signature è disponibile per le versioni a pagamento.
Offriamo un percorso semplice per effettuare l'upgrade alla versione del CRM più adatta alle tue esigenze aziendali. Tutte le versioni, indipendentemente da quella di partenza, si basano sull'affidabile Salesforce Platform. Questo ti consente di espandere facilmente la tua attività grazie a opzioni di aggiornamento che non causano interruzioni del servizio.
Ad esempio, se prodotti e listini prezzi sono importanti per la tua azienda, Starter Suite fornisce entrambe le funzioni. Se stai cercando funzionalità di previsione e preventivazione, Pro Suite le include entrambe. Scopri di più sulle nostre soluzioni a pagamento e sulla suite più adatta alle tue esigenze oppure contattaci per parlare con un esperto.
