Salesforce ofrece Customer Success

Con Salesforce, las empresas preferidas del mundo capacitan a las personas para que hagan más con la IA, y que trabajen con todos sus datos para encontrar información más detallada, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para el cliente. Descubre cómo.

Customer Success con Agentforce

Customer Success con Salesforce Platform

Conoce las historias de nuestros clientes.

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Historia del cliente

Procaps: transformando la experiencia de cliente B2B con Sales & Marketing Cloud

Procaps, con presencia en 13 países, adopta Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud para transformar su servicio al cliente B2B: centraliza información, automatiza seguimiento, personaliza campañas, y mejora comunicación con los usuarios.
Historia del cliente

Simetrik: Centralización inteligente de datos financieros con Salesforce

Simetrik, startup colombiana líder en automatización financiera, integró soluciones de Salesforce para centralizar datos, optimizar procesos contables y brindar visibilidad real-time, aumentando su eficiencia y escalabilidad financiera.
Historia del cliente

Fundación Neumológica Colombiana – Visión 360° del paciente con Salesforce

Con Salesforce, la Fundación Neumológica Colombiana logró una gestión completa del paciente: visión 360°, interconectividad médica, reducción de tiempos de respuesta y optimización de sus instalaciones. Descubre su éxito.
Historia del cliente

Kushki: Impulsando pagos digitales seguros con Salesforce

Conoce el caso de éxito de Kushki con Salesforce: aumento de aceptación de transacciones, reducción de fraude y mayor eficiencia operativa mediante tecnología de pagos digitales confiables.
Historia del cliente

EPA digitaliza marketing y atención al cliente con Salesforce

EPA implementó Marketing Cloud, Service Cloud y Social Studio en 6 meses, centralizando redes sociales, midiendo engagement y lanzando nuevos productos con ventas por más de un millón de dólares.
Historia del cliente

Global 66 impulsa transferencia internacional eficiente con Salesforce

Caso de éxito de Global 66 con Salesforce: fintech internacional que ofrece transferencias rápidas, seguras y económicas con atención al cliente automatizada.
Historia del cliente

Credifamilia: reducción de hasta 60 % en tiempos de respuesta con Salesforce

Credifamilia implementó Salesforce (Sales Cloud + Service Cloud) para centralizar datos, automatizar solicitudes y mejorar la atención al cliente, logrando recortar los tiempos de respuesta de cinco a sólo dos días — una reducción de hasta 60 %.
Historia del cliente

Grupo Tattersall: recuperando sinergia corporativa con Salesforce Sales Cloud y Tableau

Grupo Tattersall, con más de 110 años y presencia en Sudamérica, integró sus divisiones con Salesforce (Sales Cloud, Tableau, Partner Community) para unificar datos, potenciar campañas y optimizar la atención.
Historia del cliente

Snapology of Lehi se prepara para el éxito con Salesforce Starter.

Ve cómo esta pequeña empresa acelera el crecimiento con Starter, la suite CRM completa.
Historia del cliente

Sandy Alexander impulsa una adopción de CRM más rápida con Salesforce Starter.

Ve cómo Salesforce Starter pasó de ser una prueba de concepto a una fuente de verdad para Sandy Alexander.
Historia del cliente

MindHub: automatización y personalización educativa con Salesforce

Con Salesforce, MindHub optimiza tareas repetitivas, unifica clientes corporativos y finales, crea journeys automatizados y mejora la experiencia con comunicaciones personalizadas.
Historia del cliente

Solid Group: Transformación digital y fidelización con Salesforce

Al implementar las soluciones de Salesforce, Grupo Solid digitalizó sus operaciones de ventas y servicio, automatizando flujos de trabajo, midiendo canales de venta y rastreando campañas de marketing, resultando en un enfoque más personalizado y eficiente