La implementación de Salesforce Education Cloud ha generado resultados significativos para la institución. Además de la drástica reducción en el tiempo de inscripción, la universidad ha logrado mayor eficiencia en los procesos de admisión. La centralización de la información y la automatización de tareas han liberado tiempo valioso para los equipos de admisión, permitiéndoles enfocarse en brindar un mejor servicio a los aspirantes. También se ha logrado una mejor comprensión de las necesidades de los estudiantes. 

La plataforma proporciona una visión 360° de cada uno de ellos, lo que facilita la identificación de sus necesidades y la personalización del apoyo académico y administrativo. Finalmente, la experiencia estudiantil se ha optimizado. La simplificación de los procesos y la comunicación personalizada han contribuido a una experiencia más positiva para los estudiantes, desde el momento en que consideran aplicar a la universidad hasta su graduación. 

"Salesforce nos ha permitido acompañar a nuestros estudiantes de una manera más efectiva y personalizada. Esta herramienta nos ayuda a cumplir nuestra misión de formar personas íntegras y competentes, capaces de transformar la sociedad," concluyó Francelia Vargas.

La Ibero demuestra que la innovación tecnológica es clave para enfrentar los desafíos del mundo moderno. La implementación de Salesforce ha permitido una transformación integral del proceso de admisión, optimizando el trabajo interno y mejorando la experiencia de los aspirantes. Con soluciones centradas en las personas y una visión de futuro, la Ibero se posiciona como una de las instituciones líderes en la educación de calidad en México.