Agentforce for Bilindustrin | Inbyggd kompetens

En fröjd för förare med AI

Dra nytta av agentiska färdigheter för att proaktivt identifiera problem, boka servicetider och skicka e-postsammanfattningar med kostnadsberäkningar. Gör navigeringen snabbare och automatisera uppgifter för att förbättra effektiviteten vid proaktivt underhåll med hjälp av en inbyggd AI-agentkompetens.

Inbyggt ämne | Med fokus på medarbetaren

Proaktivt underhåll

Översikt:
Frigör digital arbetskraft för bättre fordonshantering och vagnparksunderhåll från början till slut. Nu kan en AI-agent hjälpa era serviceteam genom att sammanfatta fordonstelemetri, ta fram offerter och skapa arbetsordrar och e-postsammanfattningar för att säkerställa ett effektiv och välfungerande underhållsarbete. Kom igång snabbt: kompetensen Proaktivt underhåll är färdig och redo att användas direkt av Automotive Cloud-kunder.

Anropade åtgärder:
Sammanfatta fordonstelemetri, ta fram offert, skapa arbetsorder, skriv utkast till eller revidera e-post

Datakällor:
Automotive Cloud, Data Cloud for Bilindustrin, ERP-system, telematiksystem

Refererade branschdataobjekt:
Fordon, telemetridata, arbetstyper, produkter, garantier, offerter, offertposter, prisbok, arbetsordrar, arbetsorderposter, E-post

Vilka är fördelarna?

Produktivare medarbetare
Ökad kundnöjdhet
Färre driftstopp i vagnparken
Ökade intäkter

Ansvarsfriskrivning: Salesforce inbyggda Agentforce-funktioner förbättras ständigt baserat på kundfeedback och återspeglar eventuellt inte de faktiska produkterna. Det kan hända att lösningar inte finns tillgängliga, inte levereras i tid eller inte levereras alls. Kunder bör fatta köpbeslut baserat på lösningar som för närvarande är tillgängliga.