Data Cloud för Databricks

Upplev intelligent aktivering i Databricks.

Lås upp den fulla potentialen hos er Databricks-datainvestering utan förflyttning med Zero Copy-integrering – inga dubbletter, inga förseningar. På så vis kan ni dra fördel av realtidskundprofiler, aktivera åtgärder i flera appar, anpassa interaktioner och fatta smartare beslut i stor skala.

Så fungerar det

Samla kunddata från Databricks och Data Cloud utan att kopiera dem. Med Zero Copy och dubbelriktad dataåtkomst kan ni samla data i en konsekvent kundvy samtidigt som era källsystem förblir korrekta, styrda och uppdaterade. Eftersom data berikas genom aktivering flödar de sömlöst tillbaka till Databricks så att teamen kan få de senaste insikterna.

så fungerar det

Tagga och klassificera era enhetliga data automatiskt med AI. Skapa, hantera och upprätthåll åtkomstpolicyer med klick – inte kod – i inmatade data eller Zero Copy-data. Berika Databricks-poster med enhetlig kundkontext för djupare insikter och smartare beslut.

så fungerar det

Bygg, träna och distribuera modeller sömlöst i Salesforce för personliga kundupplevelser.

så fungerar det

Använd berikade kunddata för att bygga och distribuera AI-drivna appar, instrumentpaneler, automatisering och agenter med klick, inte kod. Affärsteam kan göra snabbare lanseringar, anpassa i realtid och minska belastningen på IT-teamet genom att arbeta direkt med data de litar på.

så fungerar det
så fungerar det
så fungerar det
så fungerar det
så fungerar det

Användningsfall för Data Cloud och Databricks

Datafederering

Använd Databricks-data i Data Cloud för att:

  • Aktivera prediktiv försäljning och service
    Använd Databricks-tränade AI-modeller för att identifiera kunder som mest sannolikt kan konverteras, falla bort eller behöva support. Aktivera sedan proaktivt engagemang genom Salesforce-flöden.
  • Anpassa marknadsföringsprocesser

    Segmentera målgrupper baserat på avancerad datavetenskap i Databricks och aktivera dessa segment i Salesforce Marketing Cloud för skräddarsydd kontakt.
  • Få tillgång till AI-driven routing av kundcase
    Distribuera Databricks-byggda modeller i Service Cloud för att klassificera och dirigera kundcase baserat på känsla, produktlinje eller kundvärde.
  • Leverera realtidsinsikter om finansiella tjänster

    Samla bank-, transaktions- och CRM-data för att identifiera värdefulla möjligheter eller signaler på bedrägeri direkt i Tableau-översikten.
Databricks

Fördjupa dig: Förstå Zero Copy-arkitektur

Koppla ihop och samla data i Databricks och Salesforce Data Cloud med Zero Copy, vilket möjliggör realtidsåtgärder genom automatisk dubbelriktad delning.