Data 360 låter alla dina data från kärnbank och försäkring fungera för dina kunder. Det är djupt inbäddat i Agentforce 360 Platform – alla externa datasjöar eller lager kan nu driva åtgärder och arbetsflöden inuti Financial Services Cloud. Leverera pålitliga, säkra och korrekta AI-resultat som är grundade i ditt företags data utan dyr modellträning.
Data 360 handlar om mer än att bara sammanföra data. Vi vill sammanföra hela organisationer för att förbättra kundernas upplevelser och öka tillväxten.
Anslut dina data till Financial Services Cloud med hjälp av datamodellobjekt för kärnbanksdata och försäkringspolicy- och skadeanspråksdata. Kom igång snabbt med förbyggda kartor och strömmar i Data 360.
Få synlighet för ekonomisk hälsa, utgifter, intäkter, besparingar, nettoförmögenhet och mer med ett förbyggt bibliotek med finansiella tjänster-specifika insikter i Data 360.
Förstå hushållens inkomster, utgifter och nettoförmögenhet baserat på insikter och trender från Data 360 som visas i Financial Services Cloud. Utveckla en djupare förståelse för dina kunder och driv åtgärder var som helst i Salesforce.
Använd Data 360 för att stödja segmentering i stor skala. Bygg handlingsbara listor med hjälp av data från Data 360 och Actionable Segmentation i Financial Services Cloud för att engagera potentiella och nuvarande kunder baserat på signaler för ekonomiska livsresor.
Lås upp merförsäljnings- och korsförsäljningsmöjligheter med insikter från utgifts- och sparvanor samt försäkringstagares livshändelser. Positionera dina data för AI-insikter som betyg för finansiellt välbefinnande i realtid och bästa påföljande åtgärder.
Ge hyperrelevanta och insiktsfulla meddelanden i Financial Services Cloud baserat på beräknade insikter från Data 360.
Identifiera kunder med risk för bortfall baserat på tidiga varningssignaler och ta itu med kundproblem i det ögonblick de uppstår. Leverera bättre, effektivare kundupplevelser som ökar kundnöjdheten.
Utlös personanpassade inskolningsresor och ge relevanta tips och resurser baserat på ekonomiska data och hushållsdata. Använd AI för att proaktivt identifiera när en kund behöver hjälp baserat på webbengagemangsdata från din självbetjäningswebbplats.
Ta fram information om säljarvarning och transaktionsberikning i CRM med förbyggda anslutningar som möjliggör arbetsflöden och lösning, allt i Salesforce. Koppla data från CRM-systemet, ärendehantering och kundfeedback för att få en djupgående förståelse för företagets serviceverksamhet och kundhälsa.
Koppla data om marknadsföring, handel, försäljning, service, intäkter och kampanjresultat i samlade profiler som marknadsförare kan använda för att snabbt skapa målgruppssegment och aktivera dem i kanaler genom ett användarvänligt, AI-baserat gränssnitt.
Automatisera anpassade resor och uppdatera meddelanden, innehåll och erbjudanden baserat på realtidssignaler i kunders och potentiella kunders beteende genom att koppla CRM-data till engagemangsdata från kampanjer på er webbplats och era sociala medier.
Analysera resultatet för målgrupper och aktiveringar i en enda vy genom att koppla data från marknadsföring, handel och CRM med annonspartner från tredje part som Google, Meta och Amazon.
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Bränsleeffektivitet och kör överlägsen service 24/7 med en autonom AI-applikation som ger specialiserad, alltid-på support till anställda eller kunder.
Hjälp hela ditt team att hitta viktiga svar och börja fatta datadrivna beslut.
Anpassa kundupplevelser och optimera varje kampanj med datadrivna lösningar för alla kanaler och enheter.
Kontakta oss idag så guidar våra experter dig genom processen steg för steg:
Automatisera serviceengagemang över digitala och personliga upplevelser.
När vi ser på framtiden är vi verkligen glada över Data 360 för Financial Services och vad det kan göra för oss. Ett av våra potentiella användningsfall är att spåra penningrörelser inom organisationen eller utslitning av medlemmar som lämnar.
Teri WilliamsChief Retail Officer, BayPort Credit Union
Öka kundnöjdheten med data och AI-drivna upplevelser.
Lås upp värdet av data och AI för försäkringstagarna.
Förvandla din gruppförmånsverksamhet med pålitlig data och AI.
Öka försäkringstagarrelationer med betrodd data och AI.
Drive effektiv tillväxt för din byrå eller mäklarfirma med pålitlig data och AI.
Lås upp data för att utöka kundrelationer och AUM med pålitlig AI.
Styr klientens framgång och öka de anställdas produktivitet med pålitlig data och AI.
Prova Financial Services Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Lär dig hur Salesforce för finansiella tjänster stärker kundernas ekonomiska framgång.
Med Data 360 kan du samla alla era data på Salesforce utan att bygga komplexa datapipelines, enkelt vidta åtgärder på data i Salesforce Cloud och aktivera betrodda AI-lösningar baserade på data.
Data 360 låter dig mata in praktiskt taget alla datakällor, till exempel transaktions- och policydatasystem. Anslut Financial Services Cloud sömlöst med Salesforce-anslutningar. Hämta data från dina befintliga datasjöar och lager, som Snowflake och Data Bricks, utan att duplicera data.
Data 360 för Financial Services hjälper finansiella tjänsteföretag att vidta åtgärder för sina data över försäljning, service och Marketing Cloud. Det beror på att Einstein AI är integrerat i Salesforce metadataramverk och gör att alla team, inte bara IT-teamet, kan bli snabbare med data tack vare lågkodsverktyg som Flow och Data 360.
Trots att Data 360 för Financial Services erbjuder datamodellering är dess primära fokus att fungera som verktyg för att aktivera data. Datamodellen för finansiella tjänster är utformad för att hjälpa dig att enkelt integrera dina data inom Salesforce-metadataramverket.
Företag som använder sig av Data 360 kan effektivt ta del av insikter genom att använda sina egna modeller eller vår insiktsutvecklare med liten mängd kod, vilket gör att teamen snabbt kan få fram viktiga mätvärden som köpbenägenhet, kundens livstidsvärde och engagemangspoäng för varje kund.
Prissättningen för Data 360 är baserad på användning, så du betalar bara för de tjänster ni använder.
Befintliga Salesforce-kunder kan komma igång med Data 360 kostnadsfritt genom att besöka den här sidan.
Befintliga Salesforce-kunder kan öppna den här guiden till att komma igång med Data 360.
