Se livedemonstrationer, fallstudier och branschtrender i vår FinServ-webbseminarieserie.
Anmäl dig nuÖka försäkringstagarrelationer med betrodd data och AI.
Salesforce gör det möjligt för försäkringsbolag att bli agentiska företag – vilket hjälper försäkringsbolag och MGA:er att få åtkomst till silodata, växa på ett effektivt sätt och fördjupa försäkringstagarnas förtroende med Agentforce 360. Hantera kärnförsäljning, service, marknadsföring, produktutveckling, offertfunktioner och skadeanspråk från en djupt enhetlig programvaruplattform för egendoms- och skadeförsäkring.
Försäkringsbolag runt om i världen driver effektiv tillväxt med Salesforce.
Lär dig hur Cumberland Mutual använde Financial Services Cloud och Agentforce för att förenkla anspråk, personanpassa service och öka produktiviteten.
Automatisera försäkringsgarantin.
Utnyttja en enda, heltäckande och uppkopplad plattform som låter dig effektivisera emissionsprocessen, öka produktiviteten, fatta berikade datadrivna riskbeslut och bli din mäklares föredragna partner.
Så fungerar det:
Ge mäklare och agenter tillgång till digital inlämning via portal, mobilapp eller API, allt med dynamisk databerikning för att minimera användarinmatning.
Kör rak bearbetning av digitala applikationer, automatisera hänvisningar och ge försäkringsgivare en arbetsstation för att påskynda sitt arbete.
Konsolidera försäkringsgivarens skrivbord i en enda applikation med köer, automatisering av arbetsflöden, offertkonfiguration, dokumentgranskning och generering samt premiepriser.
Använd grafiska rapporter för att se affärsflöden efter källa och försäkringsstadium. Utnyttja 360-graders mäklarvyer och djup portföljanalys i beslut.
Bygg din automationslösning för försäkringsgarantier med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Digital försäkring
Leverera digitala offerter i realtid, end-to-end policyhantering, produkt- och betygshantering, anspråkshantering och gruppförmånshantering.
Försäkringsproduktadministration
Leverera digitala offerter i realtid, end-to-end policyhantering och produkt- och betygshantering.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Optimera hanteringen av försäkringsdistribution.
Utrusta dina team med verktyg för att se och hantera distributionspartners och automatisera arbetsflöden. Öka lönsam tillväxt genom att ge producenterna tillförlitlig data och AI.
Så fungerar det:
Analysera, betygsätt och allokera resurser för att optimera din distributionspartnerstrategi i en enda vy. Förenkla byråhantering – inklusive AI-genererade sammanfattningar för att underlätta mötesförberedelser och uppföljningar.
Öka effektiviteten med intelligent områdesplanering och ruttoptimering. Visualisera data för att fatta bättre beslut, effektivisera fältverksamheten och optimera områden snabbare än någonsin.
Gör det enkelt för producenter att registrera sig via en interaktiv portal. Använd rekommenderade åtgärder för att förbättra relationer, planera aktiviteter och leverera utbildningsresurser. Övervaka enkelt status från en enda instrumentpanel.
Bygg din lösning för hantering av försäkringsdistribution med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Marketing Cloud
Anpassa kundupplevelser och optimera varje kampanj med datadrivna lösningar för alla kanaler och enheter.
Intelligence på Financial Services Cloud
Hjälp hela ditt team att hitta viktiga svar och börja fatta datadrivna beslut.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Digitalisera kärnförsäkringsverksamheten
Harmonisera kärnförsäkringsprocesser med modernt digitalt engagemang, enhetliga kunddata och betrodd, intelligent automatisering på en enda plattform för försäkringsbolag och MGA:er (Managing General Agent).
Så fungerar det:
Accelerera produktdriftsättningen. Definiera produktklasser med arvs- och åsidosättningsfunktioner och tillämpa återanvändbara dynamiska attribut i ett intuitivt användargränssnitt.
Hantera enkelt policyåtgärder, till exempel ändringar, annulleringar och automatiserade förnyelser, i realtid med färdiga tjänster optimerade för prestanda och volym.
Använd Agentforce för att minska väntetiderna med policy- och offertsammanfattningar direkt som snabbar upp korrekta offerter.
Bygg din digitala försäkringslösning med dessa Salesforce-produkter:
Policyadministration
Hantera livscykeln för en policy från prisförslag till utfärdande, godkännande, fakturering, förnyelse och provisioner.
Hantera anspråk
Hantera livscykeln för försäkringsärenden från intag till bedömning, reserver och betalning.
Agentforce på Financial Services
Öka effektiviteten och erbjud överlägsen kundservice dygnet runt med Agentforce.
Financial Services Cloud för försäkringsmäklare
Få en fullständig bild av kunden mellan producenter och kundansvariga.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Automatisera försäkringskrav.
Överträffa försäkringstagarnas förväntningar genom att tillhandahålla snabba, transparenta och personliga skadehanteringsupplevelser. Hantera hela skadeanspråkslivscykeln, inklusive första anmälan om förlust genom bedömning, reservhantering, betalning och mer.
Så fungerar det:
Leverera mycket konfigurerbart, omni-channel anspråksintag tillgängligt via webben, smartphone, kontaktcenter och chatt.
Automatisera anspråksarbetsflöden och visa lätt alla anspråksaktiviteter i en enda vy. Åberopa regler för att föra fram ett krav genom definierade tillstånd. Koppla åtgärder till tillståndsövergångar, såsom loggning, integration, aviseringar och mer.
Ge justerare tillgång till en 360-gradersvy av varje försäkringstagare som gör att du kan leverera sömlösa och personliga digitala skadeupplevelser.
Implementera en helhetslösning eller integrera digitala funktioner med ditt befintliga kärnanspråkssystem.
Bygg din försäkringsautomationslösning med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Digital försäkring
Leverera digitala offerter i realtid, end-to-end policyhantering, produkt- och betygshantering, anspråkshantering och gruppförmånshantering.
Service Cloud
Automatisera finansiella transaktioner och processer och effektivisera arbetsflöden som ökar kundnöjdheten.
Intelligence på Financial Services Cloud
Hjälp hela ditt team att hitta viktiga svar och börja fatta datadrivna beslut.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Hantering av försäkringsanspråk
Hantera livscykeln för försäkringsärenden från intag till bedömning, reserver och betalning.
Ge försäkringsproducenter alla möjligheter på en plattform.
Driv lönsam tillväxt genom att förbättra producentupplevelsen. Använd färdiga instrumentpaneler som hjälper till att lyfta fram handlingsbara insikter, hantera friktion och öka intäkterna.
Så fungerar det:
Utrusta agenter och producenter med en AI-baserad, centraliserad lösning som sätter försäkringstagarna i centrum för varje interaktion. Minska manuella uppgifter samtidigt som du identifierar och konverterar fler leads snabbare med Agentforce.
Lyft fram handlingsbara insikter, hantera friktion och driv tillväxt med hjälp av agenter som är grundade i data om försäkringstagare.
Möjliggör agentisk produktivitet genom att hjälpa producenter och agenter att spara tid på förberedelser för kundmöten, logistik och uppföljningar med AI. Leverera autonomt personanpassad kommunikation i stor skala med grundning och prompter.
Bygg din datorlösning för försäkringsproducenter med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Agentforce på Financial Services
Öka effektiviteten och erbjud överlägsen kundservice dygnet runt med Agentforce.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Skaltjänst för egendom och olycka.
Skala din kontaktcenterverksamhet och ge försäkringstagarna kraft med självbetjäningsalternativ för flera kanaler. Utnyttja pålitlig data och AI för att få insikter och spara tid för agenter – frigör resurser för mer komplexa fall eller mer värdefulla uppgifter.
Så fungerar det:
- Gläd försäkringstagare med självbetjäning. Utöka kunderna med smarta lösningar, minska inkommande samtal, fånga digitala interaktioner och förbättra operativ effektivitet.
- Driv agentens effektivitet. Öka agent-/representantproduktiviteten genom att automatiskt generera svar, ge konversationsinsikter, sammanfattningar och kunskapsartiklar – allt genom en "enkel ruta". Anpassa kundsupporten genom att integrera chattrobotar för att hitta och svara på specifik information.
- Aktivera klientsvärmning. Påskynda ärendelösningen genom att samarbeta med experter för att lösa problem och säkerställa tillfredsställelse.
- Skapa bättre insikter. Få åtkomst till instrumentpaneler och genererade berättelser som visar effekterna av interaktioner mellan operatörer och byråer, prisaktivitet, anspråk och garantier.
Bygg din tjänstelösning med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Service Cloud
Automatisera finansiella transaktioner och processer och effektivisera arbetsflöden som ökar kundnöjdheten.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Håll dig uppdaterad med de senaste trenderna, insikterna och samtalen om egendom och olycksfallsförsäkring.
Är du redo att ta nästa steg med världens främsta AI-drivna CRM för försäkringsbranschen?
Starta din provperiod.
Prova Financial Services Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce för finansiella tjänster stärker kundernas ekonomiska framgång.
Vanliga frågor om egendom och olyckor
Salesforce är världens främsta CRM-plattform (Customer Relationship Management). Salesforces Customer 360 -metod för försäkring ger försäkringsgivare och deras distributionspartners möjlighet att hantera alla kärnverksamheter – front, middle och back office – från ett system.
Salesforce har en öppen API-arkitektur som integreras med annan egendoms- och skadeförsäkringsprogramvara. Salesforce är aktiverat med specialbyggda lösningar för processer från produktmodellering till policy- och reklamationshantering. Harmonisera data från flera system och få insikter för tillväxt.
Kontaktcenter möter utmaningar med silosystem, vilket gör att CSR:er navigerar på flera plattformar. Salesforce, en öppen plattform, integreras med kärnpolicy- och anspråkssystem. AI-funktioner som Agentforce gör det möjligt för CSR:er att förutse kundbehov, hålla försäkringstagarna informerade och minska samtalsvolymerna.
Programvara för egendoms- och olycksfallsförsäkring är en specialiserad lösning som hjälper försäkringsgivare att hantera försäkringar, fordringar, försäkringar och andra processer för egendoms- och olycksfallsförsäkring. Med hjälp av insurtech gör Salesforce det möjligt för försäkringsgivare att öka de anställdas produktivitet och fördjupa försäkringstagarnas förtroende.
Programvara för egendoms- och olycksfallsförsäkring är avgörande för försäkringsgivare, för att optimera policyhantering, skadehantering, emissionsgarantier och övergripande operativ effektivitet. Det förbättrar noggrannhet, efterlevnad och kundnöjdhet i försäkringsbranschen.
Programvaran för egendoms- och olycksfallsförsäkring effektiviserar policyadministration, skadehantering och försäkring, förbättrar effektiviteten, minskar fel, säkerställer efterlevnad och förbättrar den övergripande operativa effektiviteten och kundnöjdheten.
Välj den idealiska programvaran för egendoms- och olycksfallsförsäkring genom att bedöma dina behov, överväga skalbarhet, integrationsmöjligheter, användarvänlighet och efterlevnadsfunktioner, och säkerställa överensstämmelse med dina affärsmål och mål.
