Consumer Goods Cloud für den Service – Preise
In dieser Übersicht finden Sie die Preise, Add-ons und Support-Services für den Service mit der Consumer Goods Cloud, die zu Ihren Anforderungen passen.
Wählen Sie zunächst die passende Edition der Consumer Goods Cloud for Service für Ihre Geschäftsanforderungen aus.
Consumer Goods Cloud Service Core
Grundlegendes CRM für Konsumgüter mit KI und Slack zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes.
275
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Konsumgüter-Datenmodell +Telesales, Penny Perfect Pricing Engine, Asset-Service, Garantiemanagement
- Flex Credits für KI, Agentforce, Daten und mehr
- Slack Business+ mit Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan
Consumer Goods Cloud Service Advanced
Konsumgüter-CRM mit fortschrittlicher KI, Automatisierung und vertrauenswürdiger Sicherheit.
450
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in Core plus mehr KI, Speicher, Automatisierung und Sicherheit
- Vollständige Sandbox, Backup & Recover, Archivieren, Datenerkennung, Sicherheits-Center
- Help-Agent, Customer Signals Intelligence
Consumer Goods Cloud Service Max
Das umfassendste CRM für Konsumgüter – eine Edition, die alles erledigt.
700
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in Advanced plus die komplette Suite von Agentforce für Branchen
- Kontaktcenter Digital, Personalmanagement, Qualitätsmanagement
- Informationen zu Kundensignalen
Für diese Ausgabe ist ein Jahresvertrag erforderlich. Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den Umsatz
Schöpfen Sie das volle Potenzial der Consumer Goods Cloud für den Service aus – mit diesen passenden Apps und Add-ons.
Agentforce für Consumer Goods Cloud: Add-on
Ab 50 USD pro Benutzer:in/Monat
Nutzen Sie vertrauenswürdige prädiktive, generative und agentische KI sowie branchenspezifische Analysen, um profitables Wachstum zu erzielen.
Partner Contact Center
ab 50 USD pro User/Monat
Reduzieren Sie das Anrufvolumen und beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Cloud-Telefonie in das Salesforce CRM integrieren.
Digital Engagement
ab 75 USD pro User/Monat
Bieten Sie Ihren Kund:innen kanalübergreifend und in großem Maßstab nahtlose, personalisierte Gespräche.
Self-Service
ab 2 USD pro Login/Monat
Reduzieren Sie die Zahl der Kundenvorgänge, senken Sie die Kosten und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Ihre Kund:innen dabei unterstützen, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.
Kompetente Unterstützung in jeder Phase
Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine Zukunft mit KI vorzubereiten.
Standard Success Plan
Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
- Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
- Global Trailblazer Community
Premier-Erfolgsplan
Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
- Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
- Integritätsprüfungen und Empfehlungen
- Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
- Im Paket mit der Unlimited Edition
Signature Success Plan
Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
- Zugewiesener Customer Success Manager
- Customer Success Score
- Proactive Monitoring und Key Event Management
- 24x7 Support mit schnellsten Response Times
Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps finden
Nutzen Sie Professional Servicesund von Salesforce zertifizierte Partner, um Know-how, Agents und Apps zu erhalten, mit denen Sie Ihre Daten erschließen und den langfristigen KI-Erfolg sichern sicherstellen können. Je nach Ihren individuellen Anforderungen können Sie Ihren ROI optimieren, wenn Sie eine oder beide Methoden einbinden.
Professional Services
Erzielen Sie schnell einen Mehrwert und werden Sie mit Salesforce unabhängig.
Partner
Nutzen Sie die Zusammenarbeit mit Agents, Apps und Expert:innen, um Ihr Unternehmen mit KI und Salesforce zum Erfolg zu führen.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem weltweit führenden agentengesteuerten CRM für Konsumgüter?
Starten Sie Ihre Testversion
Testen Sie Consumer Goods Cloud 30 Tage kostenlos. Ganz ohne Kreditkarte. Ganz ohne Installationen.
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen
Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Demo ansehen
Erfahren Sie, wie Salesforce profitables Wachstum ermöglicht.
FAQ zu Preisen für die Consumer Goods Cloud für den Service
Salesforce bietet alle Arten von Add-ons, Apps und zusätzlichen Produkten, die Ihrem Unternehmen helfen, in Ihrer Branche an der Spitze zu bleiben. Rufen Sie uns unter +49 800 0010546 an, um genau zu besprechen, welche Art von Produkten Sie hinzufügen möchten und wie wir Ihnen helfen können.
Wir wissen, dass die Dinge nicht immer nach Plan laufen. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite. Wenden Sie sich an eine:n Vertriebsmitarbeiter:in unter +49 800 0010546, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.
Ja. Kunden haben die Flexibilität, branchenspezifische Produkte neben anderen Salesforce Produkten wie derSales Cloud oder der Service Cloud zu kaufen. Sprechen Sie mit unseren Vertriebsmitarbeiter:innen über die passenden Produkte für Ihr Unternehmen.
In vielen Fällen lassen sich Salesforce Produkte direkt mit externen Anwendungen und Systemen integrieren, damit Sie alle Ihre Daten vernetzen können. In Fällen, in denen keine interne Integrationsmöglichkeit vorhanden ist, z. B. bei standortgebundenen Datenquellen, können Sie Lizenzen von MuleSoft erwerben, mit unseren Integrationspartnern zusammenarbeiten oder Anwendungen aus AgentExchange nutzen.Unsere Vertriebsmitarbeiter:innen beraten Sie gerne zur geeigneten Integrationslösung für Ihre Salesforce Produkte.
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Beratungs-, Einführungs- und Supportpläne an. Hier erfahren Sie mehr.
Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder ein Upgrade vornehmen. Manche Produkte müssen jedoch gemeinsam skaliert werden. Wenden Sie sich an unsere Vertriebsabteilung unter +49 800 0010546, um zu erfahren, was für Ihr Unternehmen funktioniert.
Diese Seite dient nur zur unverbindlichen Information. Für etwaige Fehler oder inhaltliche Probleme können wir keinerlei Haftung übernehmen.