Consumer Goods Cloud für den Service – Preise
In dieser Übersicht finden Sie die Preise, Add-ons und Support-Services für den Service mit der Consumer Goods Cloud, die zu Ihren Anforderungen passen.
Wählen Sie zunächst die passende Edition der Consumer Goods Cloud for Service für Ihre Geschäftsanforderungen aus.
Consumer Goods Cloud for Service – Enterprise
Out-of-the-Box-Servicefunktionen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz.
275
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Service Cloud-Konsole
- Telefonverkauf
- Consumer Goods Cloud Datenmodell
Consumer Goods Cloud for Service – Unlimited
Unbegrenzte Leistung und Unterstützung der Service Excellence für Konsumgüter.
450
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in Enterprise plus
- Prädiktive und integrierte KI
- Premier Success Plan und vollständige Sandbox
Consumer Goods Cloud Agentforce 1 für den Service
Das Beste aus Salesforce Service for Consumer Goods.
750
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in Unlimited plus
- Agentforce for Consumer Goods Cloud und Flex-Guthaben für Agentforce
- Slack, Digital Engagement, Experience Cloud und mehr
Für diese Ausgabe ist ein Jahresvertrag erforderlich. Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den Umsatz
Schöpfen Sie das volle Potenzial der Consumer Goods Cloud für den Service aus – mit diesen passenden Apps und Add-ons.
Agentforce für Consumer Goods Cloud: Add-on
Ab 50 USD pro Benutzer:in/Monat
Nutzen Sie vertrauenswürdige prädiktive, generative und agentische KI sowie branchenspezifische Analysen, um profitables Wachstum zu erzielen.
Service Cloud Voice
ab 50 USD pro User/Monat
Reduzieren Sie das Anrufvolumen und beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Cloud-Telefonie in das Salesforce CRM integrieren.
Digital Engagement
ab 75 USD pro User/Monat
Bieten Sie Ihren Kund:innen kanalübergreifend und in großem Maßstab nahtlose, personalisierte Gespräche.
Self-Service
ab 2 USD pro Login/Monat
Reduzieren Sie die Zahl der Kundenvorgänge, senken Sie die Kosten und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Ihre Kund:innen dabei unterstützen, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.
Wählen Sie dann den passenden Success Plan für Ihr Unternehmen aus.
Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine
Zukunft mit KI vorzubereiten.
Standard Success Plan
Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
- Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
- Global Trailblazer Community
Premier-Erfolgsplan
Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
- Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
- Integritätsprüfungen und Empfehlungen
- Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
- Im Paket mit der Unlimited Edition
Signature Success Plan
Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
- Zugewiesener Customer Success Manager
- Customer Success Score
- Proactive Monitoring und Key Event Management
- 24x7 Support mit schnellsten Response Times
Finden Sie Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps.
Professionelle Dienstleistungen und Salesforce-zertifizierte Partner bieten Services an, mit denen Sie Ihre Daten optimal nutzen und den langfristigen Erfolg mit KI sicherstellen können. Abhängig von Ihren individuellen Unternehmenszielen können Sie Ihren ROI maximieren, wenn Sie sich mit einem oder beiden Bereichen beschäftigen.
Professionelle Dienstleistungen
Erzielen Sie schnell einen Mehrwert und werden Sie mit Salesforce unabhängig.
Partner
Beschleunigen Sie Innovationen und Wachstum mit vorgefertigten Apps und Fachwissen über AppExchange.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Konsumgüter?
Starten Sie Ihre kostenlose Testversion.
Testen Sie Consumer Goods Cloud 30 Tage kostenlos. Ganz ohne Kreditkarte. Ganz ohne Installationen.
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen.
Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
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Erfahren Sie, wie Salesforce profitables Wachstum ermöglicht.
FAQ zu Preisen für die Consumer Goods Cloud für den Service
Salesforce bietet alle Arten von Add-ons, Apps und zusätzlichen Produkten, die Ihrem Unternehmen helfen, in Ihrer Branche an der Spitze zu bleiben. Rufen Sie uns unter +49 800 0010546 an, um genau zu besprechen, welche Art von Produkten Sie hinzufügen möchten und wie wir Ihnen helfen können.
Wir wissen, dass die Dinge nicht immer nach Plan laufen. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite. Wenden Sie sich an eine:n Vertriebsmitarbeiter:in unter +49 800 0010546, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.
Ja. Kunden haben die Flexibilität, branchenspezifische Produkte neben anderen Salesforce Produkten wie derSales Cloud oder der Service Cloud zu kaufen. Sprechen Sie mit unseren Vertriebsmitarbeiter:innen über die passenden Produkte für Ihr Unternehmen.
In vielen Fällen lassen sich Salesforce Produkte direkt mit externen Anwendungen und Systemen integrieren, damit Sie alle Ihre Daten vernetzen können. In Fällen, in denen keine interne Integrationsmöglichkeit vorhanden ist, z. B. bei standortgebundenen Datenquellen, können Sie Lizenzen von MuleSoft erwerben, mit unseren Integrationspartnern zusammenarbeiten oder Anwendungen aus AppExchange nutzen.Unsere Vertriebsmitarbeiter:innen beraten Sie gerne zur geeigneten Integrationslösung für Ihre Salesforce Produkte.
Wir bieten unseren Kund:innen verschiedene Beratungs-, Umsetzungs- und Supportpläne an. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder ein Upgrade vornehmen. Manche Produkte müssen jedoch gemeinsam skaliert werden. Wenden Sie sich an unsere Vertriebsabteilung unter +49 800 0010546, um zu erfahren, was für Ihr Unternehmen funktioniert.
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