360°-Asset-Konsole und ein Analyse-Dashboard.

Manufacturing Cloud

Modernisieren Sie Ihre Abläufe mit unserer Cloud-Software, die speziell für die Fertigungsindustrie entwickelt wurde. Integrieren Sie Opportunities nahtlos in Nachfrageprognosen. Bieten Sie einen effizienteren differenzierten Service für Kund:innen und Vertriebspartner:innen und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch kontextualisierte Daten, KI und Analysen in Ihrer gesamten Wertschöpfungskette.

Diese führenden Unternehmen optimieren mit Salesforce den Vertrieb und den Omnichannel-Service.

 

Ein Dashboard mit Run-Rate-Analyse, Produktanalyse, Analyse von Prognoseänderungen und Aktivitäts-Scorecard.

Vereinheitlichen und verwalten Sie Ihren gesamten Kundenstamm.

Erfassen Sie mit Manufacturing Cloud für den Vertrieb ein vollständiges Bild der neuen Netto-Verkaufschancen, Kundenvertriebsvereinbarungen, langfristigen Projekte und einer präzisen Nachfrageprognose.

Ein Dashboard mit einer Liste von Aufträgen, Vorgängen des übergeordneten Accounts und Assets des übergeordneten Accounts.

Optimieren Sie die Kosten und bieten Sie Kund:innen und Partner:innen nahtlose Serviceerlebnisse.

Beschleunigen Sie die Serviceautomatisierung, indem Sie mit der Manufacturing Cloud für den Service End-to-End-Prozesse für Kundensupport, Beschwerden, die Automatisierung von Garantieansprüchen, Asset-zentrierten Service und Produktfragen abteilungsübergreifend orchestrieren.

Nutzen Sie KI, Automatisierung und Analysen für Ihre täglichen Betriebsabläufe.

Flow for Industries automatisiert Arbeitsabläufe schnell und ohne Programmieraufwand für Prozesse wie Reklamationen, Rabatte, Ersatzteilprognosen, Angebotserstellung und mehr. Vereinfachen Sie Integrationen, um Unternehmensdaten über Workflow-Prozesse hinweg mit deklarativem Mapping zu verbinden. Verbessern Sie das Serviceniveau mit vernetzten Produkten und einem differenzierten Markenerlebnis für Kund:innen.

Ein Portal zur Vereinfachung komplexer Regeln und Aktionen.

Nutzen Sie generative KI, um Umsatzerkenntnisse skaliert zusammenzufassen.

Ein Dashboard zur Messung der Preise aller Produkte in der Vertriebsvereinbarung.

Treffen Sie schnell fundierte Entscheidungen auf Grundlage integrierter Erkenntnisse, vorausschauender Empfehlungen und Transparenz in der gesamten Wertschöpfungskette. Verstehen Sie die Faktoren, die Umsatzentwicklung und Servicepräzision beeinflussen. Erfassen Sie Preischancen und entwickeln Sie Preisstrategien. Fördern Sie die Markt-, Produkt- und Kundenabstimmung mit Manufacturing Intelligence.

Ein Dashboard mit wichtigen Geschäftseinblicken, dargestellt als Diagramme.
Ein Portal zur Vereinfachung komplexer Regeln und Aktionen.
Ein Dashboard zur Messung der Preise aller Produkte in der Vertriebsvereinbarung.
Ein Dashboard mit wichtigen Geschäftseinblicken, dargestellt als Diagramme.
Eine Frau sitzt lächelnd am Computer und chattet mit einem Supportmitarbeiter.

Alles, was Sie zum Maximieren des ROI brauchen

Von Support und professioneller Beratung bis hin zu Ressourcen für unser zuverlässiges Partner-Ökosystem – mit uns schöpfen Sie das Potenzial von Salesforce im Zeitalter der KI besser aus.

Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead.

Manufacturing Cloud – häufig gestellte Fragen

Die Manufacturing Cloud ist das führende CRM mit KI für Hersteller und eine digitale Plattform für Kundeninteraktionen und das Vereinheitlichen der Wertschöpfungskette. Sie hilft Ihnen, Opportunities mit Nachfrageprognosen abzugleichen, den Service für Kund:innen und Vertriebspartner:innen zu verbessern und aus kontextualisierten Daten, KI und Analysen Erkenntnisse zu gewinnen.

Die Manufacturing Cloud kann Ihr Unternehmen auf vielfältige Weise unterstützen. Verwalten, steigern und prognostizieren Sie Ihren gesamten Umsatz, konsolidieren Sie Kundeninteraktionen in einer zentralen Informationsquelle, stärken Sie Partnerbeziehungen und treffen Sie schnell fundierte Entscheidungen auf Basis umsetzbarer Analysen.

Registrieren Sie sich zum Einstieg für eine kostenlose Testversion der Manufacturing Cloud. Neukund:innen können die Manufacturing Cloud erwerben, um auf die CRM-Funktionen für die Fertigung zuzugreifen. Bestehende Salesforce Kund:innen können ihrer bestehenden Salesforce Org einfach Funktionen für die Fertigung hinzufügen, indem sie Manufacturing Cloud-Lizenzen erwerben.

Für jedes Unternehmen in der Fertigungsbranche gibt es eine zur Größe und zu den Zielen passende Edition der Manufacturing Cloud. Preisdetails anzeigen