Manufacturing Cloud – Preise

Unterstützen Sie Ihre kundenorientierten Abläufe mit einer digitalen Plattform für Kundeninteraktionen, die die Wertschöpfungskette vereinheitlicht.

Wählen Sie die passende Manufacturing Cloud Version für Ihre geschäftlichen Anforderungen.

Manufacturing Cloud Sales Core

Verwalten Sie Ihren gesamten Kundenstamm auf einer einzigen Plattform. Zeigen Sie Opportunities, Run-Rate-Vereinbarungen, Nachfrageprognosen und Projekte an.
275 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Datenmodelle für die Fertigung
  • Flex Credits für KI, Agentforce, Daten und mehr
  • Slack Business+ mit Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan

Manufacturing Cloud Service Core

Grundlegendes CRM für die Fertigung mit KI und Slack.
275 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Datenmodelle für die Fertigung
  • Flex Credits für KI, Agentforce, Daten und mehr
  • Slack Business+ mit Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan

Manufacturing Cloud Sales Max

Das umfassendste CRM für die Fertigung – eine Edition, die alles erledigt.
650 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alles in Advanced plus die komplette Suite von Agentforce für Branchen
  • Contact Center Digital
  • Salesforce Maps Advanced, Salesforce Contracts

Manufacturing Cloud Service Max

Das umfassendste CRM für die Fertigung – eine Edition, die alles erledigt.
650 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alles in Advanced plus die komplette Suite von Agentforce für Branchen
  • Kontaktcenter Digital, Personalmanagement, Qualitätsmanagement
  • Informationen zu Kundensignalen

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

Das umfassendste CRM für die Fertigung – eine Edition, die alles erledigt.
700 €
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alles in Advanced plus die komplette Suite von Agentforce für Branchen
  • Kontaktcenter Digital, Personalmanagement, Qualitätsmanagement
  • Salesforce Contracts, Salesforce Maps Advanced

Vergleichen Sie die Funktionen der verschiedenen Editionen.

Manufacturing Cloud Sales Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Verwaltung von Vertriebsvereinbarungen

Erweiterte Prognosen

Programmbasiertes Geschäft

Besuchsverwaltung

Ziele für Account-Manager:innen

Service-Konsole für Fertigungsunternehmen

Asset-Service-Konsole

Garantielebenszyklus-Management

Aufwandsschätzung vor dem Einsatz

Datenmodell für Fertigungsunternehmen

OmniStudio

100.000 Anrufe/Monat 100.000 Anrufe/Monat 1.000.000 Anrufe/Monat 1.000.000 Anrufe/Monat 1.000.000 Anrufe/Monat

Service Process Studio

Modul für Geschäftsregeln

10.000 Anrufe/Monat 10.000 Anrufe/Monat 50.000 Anrufe/Monat 50.000 Anrufe/Monat 50.000 Anrufe/Monat

Entscheidungstabellen

Dokumentenerstellung

Datenverarbeitungsengine (DPE)

Aktionspläne und Vorlagen

Actionable Relationship Center

Sofort nutzbare Segmentierung

Intelligenter Dokumentleser

Außendienst – Außendiensttechniker:In

Außendienst – Disponent:in

Außendienst – Termin-Assistent

Vernetzte Assets

Manufacturing Cloud Sales Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Slack

Slack Business+ mit Slackbot Slack Business+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot Slack Enterprise+ mit Slackbot

Tableau Next

Standard Consumer pro User:in Standard Consumer pro User:in Standard Creator pro User:in Standard Creator pro User:in Standard Creator pro User:in

Data 360*

Flex Credits

500.000 Flex Credits pro Org./Jahr 500.000 Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr 2,75 Mio. Flex Credits pro Org./Jahr

Agentforce Coworker

Unmetered-Nutzung Unmetered-Nutzung Unmetered-Nutzung

Datenspeicherung

20 MB Speicher/User:in 20 MB Speicher/User:in 1 GB Speicher/User:in 1 GB Speicher/User:in 1 GB Speicher/User:in

Premier Success Plan

Salesforce Foundations

Manufacturing Cloud Sales Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Security Center

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Data Detect

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Salesforce Backup & Recovery

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien

Salesforce Archive

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien 10 GB Daten, 10 GB Dateien

Manufacturing Cloud Sales Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Agentforce: Vertriebs-E-Mails

Agentforce: Account-Recherche

Kann hinzugekauft werden

Momentum

Kann hinzugekauft werden

Vertriebsstatistiken

Kann hinzugekauft werden

Salesforce Contracts

Kann hinzugekauft werden

Salesforce Maps Erweitert

Kann hinzugekauft werden

Vertriebsprogramme

Kann hinzugekauft werden

Agentforce Contact Center Digital

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Agentforce-Kontaktcenter – Belegschaftsverwaltung

Kann hinzugekauft werden

Qualitätsmanagement

Kann hinzugekauft werden

Help-Agent

Kann hinzugekauft werden

Daten zu Kundensignalen

Kann hinzugekauft werden

Daten zu Kundensignalen

Manufacturing Cloud Sales Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Lead-Management

Lead-Zuweisung und -Weiterleitung

Lead Scoring

Kann hinzugekauft werden

Blockierung von Duplikaten

Erfassung von Online-Leads

Massen-E-Mails

E-Mail-Produktivität

Kampagnenmanagement

E-Mail-Vorlagen

Aufgabenliste

Kampagnen

5 Kampagnen pro Opportunity 5 Kampagnen pro Opportunity 5 Kampagnen pro Opportunity 5 Kampagnen pro Opportunity

Account- und Kontaktmanagement

Opportunity-Management

Anpassbarer Vertriebsprozess

Einstein-Aktivitätserfassung

Aufgabenverwaltung, Aktivitätsfeed

Kund:innen als Personen

Sales Console App

Vertriebsteams

Salesforce Meetings

Konfigurierbare Berichte und Dashboards

Erweiterte Berichtsfunktionen

Eingebettete Prognosediagramme

Mobile Forecasting-App

Opportunity-Aufteilungen

Gebietsmanagement für Unternehmen

Opportunity-Management

Opportunity-Bewertung

Pipeline-Einblicke

Deal Insights

Wasserfalldiagramm

Salesforce Mobile App

Sales Cloud Everywhere

Offline-Verfügbarkeit aller Funktionen auf Mobilgeräten

Verträge

Vertriebsaufträge

Produkte und Preiskataloge

Angebote

Manufacturing Cloud Sales Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Case Management

Omni-Channel Routing

Wissensmanagement

Serviceverträge und -ansprüche

Chatter

Salesforce Mobile App

Dateien

Themen und Empfehlungen

Automatische Zuweisung von Kundenvorgängen

Erfassung von Kundenvorgängen aus Web- und E-Mail-Kanälen

Automatische Antwort per E-Mail

Eskalationsregeln und Warteschlangen für Kundenvorgänge

Lead-, Kontakt- und Account-Management

Anwendungen für die Service-Konsole

Knowledge (Lesezugriff)

Wissensdatenbank (Lese-/Schreibzugriff)

Kann hinzugekauft werden

Omnichannel-Weiterleitung (Erweitert)

Incident Management

Omnikanal-Serviceleitung

Meilensteinverfolgung für Kundenvorgänge

Service Cloud Voice

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Computer-Telefonie-Integration (CTI)

Auftragsverwaltung

Serviceverträge und -ansprüche

Erweitertes Case Management

Einstein Next Best Action

5000 Anfragen pro Einheit/Monat 5000 Anfragen pro Einheit/Monat Unbegrenzte Anfragen pro Agent Unbegrenzte Anfragen pro Agent

Einstein – Klassifizierung von Kundenvorgängen

Einzelnes Datensegment 5 Datensegmente 5 Datensegmente

Einstein – Weiterleitung von Kundenvorgängen

2000 Weiterleitungsprognosen pro User:in/Monat 2000 Weiterleitungsprognosen pro User:in/Monat

Einstein –Artikelempfehlungen

Unbegrenzt für Servicemitarbeiter:innen, die Einstein Artikelempfehlungen in Flow nutzen Unbegrenzt für Servicemitarbeiter:innen, die Einstein Artikelempfehlungen in Flow nutzen Unbegrenzt für Servicemitarbeiter:innen, die Einstein Artikelempfehlungen in Flow nutzen

Kundenserviceantworten

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Unterhaltungszusammenfassungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Erweitertes Messaging

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein Bots

Kann hinzugekauft werden

Feedbackverwaltung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Hilfecenter

Servicekatalog

Authentifiziertes Portal

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Kunden-Community

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Arbeitsauftragsverwaltung

Servicekatalog

Asset Management und Produktverfolgung

Manufacturing Cloud Sales Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Core

275 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Service Max

650 €

pro Benutzer/Monat

Manufacturing Cloud Sales und Service Max

700 €

pro Benutzer/Monat

Dokumentenerstellung

Nachverfolgen von Dokumenten und Genehmigungen

Datenverarbeitungsmodul

Flow Builder

Lightning-Anwendungsgenerator

AppExchange

Anpassbare Profile und Seitenlayouts

Lightning-Plattform

E-Mail-Integration mit Gmail oder Outlook

Zeitplanungsoptimierung für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Ressourcen-, Bestands- und Produktverfolgung für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Opportunities im Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Mobile App für den Außendienst

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Developer Sandbox

Developer Pro-Sandbox

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vollständige Sandbox

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden 1 vollständige Sandbox pro Org enthalten 1 vollständige Sandbox pro Org enthalten 1 vollständige Sandbox pro Org enthalten

Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang

1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten 1 Sandbox mit beschränktem Funktionsumfang pro Org enthalten

AppExchange

Workflow und Genehmigung

Anpassbare Profile und Seitenlayouts

Lightning-Anwendungsgenerator

E-Mail-Vorlagen

Datenspeicher pro Benutzer:in

Dateispeicher pro Benutzer:in

Unbegrenzte benutzerdefinierte Anwendungen

Rollen und Berechtigungen

Datensatztypen (pro Objekt)

Mit Salesforce Identity Nutzer und Zugriffe verwalten

Kompetente Unterstützung in jeder Phase

Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine Zukunft mit KI vorzubereiten.

Standard Success Plan

Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
  • Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
  • Global Trailblazer Community

Premier-Erfolgsplan

Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
  • Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
  • Integritätsprüfungen und Empfehlungen
  • Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
  • Im Paket mit der Unlimited Edition

Signature Success Plan

Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
  • Zugewiesener Customer Success Manager
  • Customer Success Score
  • Proactive Monitoring und Key Event Management
  • 24x7 Support mit schnellsten Response Times

Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps finden

Nutzen Sie Professional Servicesund von Salesforce zertifizierte Partner, um Know-how, Agents und Apps zu erhalten, mit denen Sie Ihre Daten erschließen und den langfristigen KI-Erfolg sichern sicherstellen können. Je nach Ihren individuellen Anforderungen können Sie Ihren ROI optimieren, wenn Sie eine oder beide Methoden einbinden.

Ein lächelnder Salesforce Partner mit einem Badge mit der Aufschrift „12.000 vertrauenswürdige Partner“

Partner

Nutzen Sie die Zusammenarbeit mit Agents, Apps und Expert:innen, um Ihr Unternehmen mit KI und Salesforce zum Erfolg zu führen.

Manufacturing Cloud – häufig gestellte Fragen zur Preisgestaltung

Die Manufacturing Cloud basiert auf Customer 360, sodass Ihre vorhandene Organisation und Ihre Anpassungen beibehalten werden.

Die Sales Cloud ist beim Kauf der folgenden drei Produkte inbegriffen:

  • Manufacturing Cloud – Vertrieb
  • Manufacturing Cloud – Vertrieb und Service
  • Manufacturing Cloud – Einstein 1 Editionen

Die Service Cloud ist beim Kauf der folgenden drei Produkte inbegriffen:

  • Manufacturing Cloud – Service
  • Manufacturing Cloud – Vertrieb und Service
  • Manufacturing Cloud – Einstein 1 Editionen

Salesforce bietet alle Arten von Add-ons, Apps und zusätzlichen Produkten, die Ihrem Unternehmen helfen, in Ihrer Branche an der Spitze zu bleiben. Rufen Sie uns unter +49 800 0010546 an und wir beraten Sie gerne ausführlich zu den passenden Produkten.

Für die meisten Salesforce Produkte, darunter auch die Manufacturing Cloud, gelten Jahresverträge, doch die Abonnementlaufzeiten sind unterschiedlich lang. Sprechen Sie mit einem:einer unserer Vertriebsmitarbeiter:innen über die Zahlungs- und Abrechnungsoptionen für Ihre Produkte.

Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder ein Upgrade vornehmen. Manche Produkte müssen jedoch gemeinsam skaliert werden. Wenden Sie sich an unsere Vertriebsabteilung, um passende Lösungen für Ihr Unternehmen zu besprechen.

Wir wissen, dass die Dinge nicht immer nach Plan laufen, doch wir sind an Ihrer Seite und werden unser Bestes geben, um Sie optimal zu unterstützen. Wenden Sie sich an eine:n Vertriebsmitarbeiter:in unter +49 800 0010546, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.