Gewinnen Sie schneller profitable Kunden mit einheitlichen Echtzeitdaten. Skalieren Sie Personalisierung und Wachstum mit Agentforce, die für den Einzelhandel entwickelt wurde. Steigern Sie die Kundentreue mit vernetzten Erlebnissen in den Bereichen Marketing, Handel und Service, die mit dem #1 KI-CRM bereitgestellt werden.
* Quelle: Kundenerfolgskennzahlen für das GJ24
Integrieren Sie generative und prädiktive KI in jeden Teil des Lebenszyklus Ihrer Marketingkampagne, um die richtige Botschaft auf dem richtigen Kanal an die richtige Person zu übermitteln, sobald sie zum Kauf bereit ist.
Skalieren Sie den Handel mit Zuversicht auf der umfassendsten Plattform für Einzelhändler. Vereinfachen Sie mit KI alles: von der Einrichtung digitaler Storefronts bis hin zur Bereitstellung von E-Commerce für aufstrebende Käufer-Touchpoints.
Steigern Sie den Customer Lifetime Value, senken Sie die Kosten und maximieren Sie die Effizienz, denn mit Service Cloud können Sie den Service neu definieren. Im Kontaktcenter genauso wie vor Ort.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter und Filialmitarbeiter mit digitalen Tools, Daten und Erkenntnissen, damit sie effizienter arbeiten und ihre Kunden besser bedienen können.
Modernisieren Sie Ihr B2B-Kundenerlebnis. Steigern Sie die Produktivität mit KI-, Automatisierungs- und Kollaborationstools, die Geschwindigkeit und Agilität in Vertriebsteams, Partnern und Mitarbeitern ermöglichen.
Steigern Sie die Kundentreue durch ständigen Kontakt mit dem Kunden während des gesamten Einkaufserlebnisses.
Verbinden Sie das Gästeerlebnis kanalübergreifend. Verbessern Sie die Zusammenarbeit und das Engagement mit Franchisenehmern und Mitarbeitern.
Verbessern Sie die Interaktion mit Käufern, Filialen und Mitarbeitern von einer einzigen Plattform aus.
Optimieren Sie Ihre Filial- und Mitarbeitererfahrung, um physische und digitale Einkaufserlebnisse zu verbinden.
Das einzige native, cloudbasierte Point-of-Sale-System (POS), welches das Online- und Offline-Einkaufserlebnis auf dem #1 KI-CRM zusammenführt.
Auf der Suche nach höheren Margen? Salesforce for Retail Media hilft Einzelhändlern, ihre Werbeeinnahmen zu steigern, Medienabläufe und -verkäufe zu optimieren und die Leistung von Kampagnen durch die Nutzung von First-Party-Daten zu verbessern.
Erfahren Sie, wie Sie Eingabeaufforderungen für Ihre Geschäftsanforderungen erstellen und in den Arbeitsablauf einbeziehen.
Von Support, fachkundiger Beratung und Ressourcen für unsere Partner auf AppExchange – das Success-Ökosystem hilft Ihnen, das volle Potenzial Ihrer gesamten Investition auszuschöpfen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz mithilfe von Salesforce steigern und Beziehungen stärken.
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Unser auf der bewährten Einstein 1 Platform stützende Produktportfolio, hilft Ihnen, auf eine ganz neue Art und Weise mit Ihren Kund:innen in Kontakt zu treten. Jetzt kann jeder – Ihre Marketing-, Vertriebs-, Handels-, Service-, IT- und Datenteams – seine Arbeit mit vernetzten Daten, vertrauenswürdiger KI im Einzelhandel und dem #1 KI-CRM, das eigens für den Einzelhandel entwickelt wurde, ergänzen.
Einzelhändler haben Zugang zu einer einheitlichen Interaktionsplattform, die als zentrale Informationsquelle für ihr gesamtes Partner-Ökosystem dient - Marketing, Handel, Service und IT. Mit Salesforce für CRM für den Einzelhandel können Sie sich jetzt darauf konzentrieren, die Kosten zu senken und die Kundenbindung zu erhöhen.
Steigern Sie die Kundentreue mit vernetzten Erlebnissen in den Bereichen Marketing, Handel und Service, die mit dem #1 KI-CRM bereitgestellt werden. Stellen Sie Mitarbeiter:innen digitale Tools und Daten zur Verfügung, mit denen sie Kunden mit unseren Händler-Lösungen an allen Touchpoints effektiv bedienen können.
Wählen Sie die Einzelhandelslösung, die zu Ihnen passt. Ganz gleich, ob es Ihr Ziel ist, neue und profitable Kunden zu gewinnen, den Omni-Channel-Handel zu vereinfachen und zu skalieren, den vernetzten und stetigen Service zu verbessern, Ihre Filial- und Hauptsitzmitarbeiter zu unterstützen oder Partnerbeziehungen zu stärken und zu optimieren.
