



고객 사례에서 성공의 비결을 찾아보세요
페어라이어, 골프웨어 D2C 혁신의 티샷을 날리다
통합 커머스와 CRM, 데이터 분석 기반으로 글로벌 골프웨어 시장의 새로운 기준을 제시하려는 페어라이어의 혁신 여정을 소개합니다.
패스트파이브, 세일즈포스 CRM을 활용해 모든 고객 데이터를 싱글 플랫폼에서 관리
계약 전부터 서비스 사용 종료 시점까지 브랜드에 대한 고객 여정 전반에 걸쳐 고객의 니즈를 충족하는 차별화된 ‘공간경험’을 제공할 수 있게 되었습니다.

두산에너빌리티, AI와 빅데이터로 구현한 디지털 임파워먼트
"모든 마케팅, 영업 직원을 경영진 수준의 정보력으로 무장시키겠다"는 목표 아래, 디지털 전환 18개월의 성공 스토리를 소개합니다.
티오더, 세일즈포스와 함께 데이터 기반 혁신의 고속도로를 달리다
티오더는 마케팅-영업-설치-서비스로 이어지는 전체 고객 여정을 하나의 플랫폼에서 통합 관리하며 혁신적인 성과를 거두고 있습니다.
핵심 콘텐츠에서 인사이트를 얻으세요
Agentforce Digital Summit
AI 전환의 시대를 선도하고 싶은 마케터와 커머스 전문가라면, Agentforce Digital Summit 온디맨드를 통해 성공 로드맵을 완성해보세요.
Tableau DataFest Korea 2025 다시보기
최적의 데이터 분석과 혁신의 미래을 제시하는 기조연설과 산업별 고객 사례부터 AI 고급 분석까지, 실전 인사이트 세션을 직접 확인하세요.
Agentforce World Tour Seoul On-demand
세일즈포스 자율형 AI 에이전트가 산업별로 고객과 비즈니스를 어떻게 이해하고, 스스로 업무를 수행하는지 직접 확인해 보세요.
제로 클릭 시대, 유통 소비재 기업이 콘텐츠와 데이터를 바라보는 새로운 시각
보고서에 따르면 전 세계 Google 검색의 60%가 클릭 0건으로 종료되면서, 브랜드는 더 이상 기존의 SEO 전략만으로는 생존하기 어려워졌습니다.
통합 플랫폼에서 데이터 · 분석 · CRM · 에이전트를 모두 사용하세요
Agentforce
자율 AI 에이전트를 구축하고 맞춤 설정하여 직원과 고객을 연중무휴 지원합니다.
스타트업 및 중소기업
중소기업 고객이 단일 앱에서 더 스마트하게 제품을 판매하고 더 빠르게 고객을 지원하도록 도와드립니다.
Sales
팀 간에 원활하게 소통하고 더 많은 거래를 성사시키는 한편, 전체 영업 프로세스를 간소화해 보세요.
Service
모든 채널에서 고객 서비스 케이스를 더 빠르게 관리해 보세요.
Marketing
캠페인과 여정을 원하는대로 손쉽게 구축하고 최적화하세요.
Commerce
B2C 및 B2B 커머스를 활용하여 고객과 온·오프라인으로 만나보세요.
AI
모든 비즈니스 니즈에 적합한 예측형 및 생성형 AI 경험을 원하는 대로 안전하게 생성해 보세요
Data
세계 1위 AI CRM의 유일한 기본 데이터 플랫폼을 사용하여 접근이 제한된 데이터를 잠금 해제해 보세요.
Platform
코딩이 아닌 클릭으로, 앱을 구축해서 팀과 데이터를 연결하세요.
Slack
하나의 업무용 툴에서 모든 사용자의 에이전틱 생산성을 향항하세요.
Tableau
언제 어디서나 모든 데이터에서 강력한 인사이트를 도출하세요.
MuleSoft
Connect any app, data, or device — in the cloud or on-premises.

Saleforce가 뭔가요?
Salesforce는 세계 최고의 고객 관계 관리 기술(CRM이란?)로서, 고객 관계를 구축하고 개선할 수 있도록 지원합니다. 클라우드 기반 CRM을 최초로 시작했으며, 오늘날에는 모든 규모의 조직이 AI 시대에 맞춰 비즈니스를 재구상하도록 지원하고 있습니다. 방법은 바로 Agentforce를 통해 직원과 고객을 위한 조치를 취하는 신뢰할 수 있는 자율 AI 에이전트를 제공하는 것입니다. 모든 시스템의 데이터를 통합하여 모든 직원이 모든 고객을 360도로 파악할 수 있습니다. 그리고 세일즈, 서비스, 마케팅, 커머스 및 IT 팀을 위한 세계 최고의 CRM 앱을 제공합니다.
놓치면 안되는 산업 트렌드
Life Sciences Cloud 온디맨드 웨비나
제약 영업의 특수성과 복잡성을 이해하고, 이를 해결하기 위해 설계된 진짜 제약 영업 전용 CRM을 만나보세요.

CRM(고객 관계 관리)이란?
CRM은 고객 관계 관리의 약자로, 회사의 현재 고객 및 잠재 고객과의 모든 상호 작용을 관리하는 시스템입니다. 목표는 간단합니다. 관계를 개선하여 비즈니스를 성장시키는 것입니다. CRM 기술은 기업이 고객과의 관계를 유지하고, 프로세스를 간소화하며, 수익성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

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