En Data Cloud-portal som visar kundsegment baserat på data från olika källor.

Salesforce för skönhet

Bli den perfekta matchningen för dina kunder med världens #1 AI CRM för konsumentvaror. Denna kraftfulla skönhets-CRM gör det enkelt att aktivera kunddata, bygga personliga marknadsföringsupplevelser och driva varumärkestillväxt.

Data Cloud -attributmappning hjälper till att skapa en personlig kundprofil.

Åtgärd konsumentdata.

Automatisera datahantering, skala personligt engagemang, minska kostnaderna och öka avkastningen på investeringen för att skaffa och växa konsumentrelationer.

  • Få tillgång till realtidsdata. Gå ut på marknaden snabbare med den pålitliga informationen du behöver för att identifiera nyckelmålgrupper, driva AI och analysera prestanda till hands.
  • Bygg en enhetlig konsumentprofil. Utnyttja all din data, från vilken källa som helst i företaget, för att få insikt om konsumenter och öka deras livstidsvärde.
  • Aktivera sömlöst i vilken kanal som helst. Anpassa varje kontaktpunkt i varje konsumentrelation med AI-rekommendationer, beslut och reseautomatisering.
Utnyttja alla data, från alla källor i hela verksamheten, för att få insikter om kunderna och öka deras livstidsvärde.

Bygg personliga marknadsförings- och handelsupplevelser med data och AI.

Skapa uppkopplade, personliga och datadrivna konsumentupplevelser för att öka intäkter och bygga lojalitet från upptäckt till leverans.

  • Automatisera konsumentresan. Leverera en konsekvent upplevelse över alla marknadsförings- och digitala kontaktpunkter. Använd värdefull e-handelsdata för att underblåsa marknadsföringsinitiativ.
  • Minska konsumenternas förvärvskostnader. Aktivera konsumentsegment och kör personliga resor som ökar konverteringsfrekvensen och ökar affärsintäkterna med AI-driven analys.
  • Öka retention och livstidsvärde. Skapa mer effektiva kampanjer som bygger värdefulla konsumentrelationer, vilket leder till fler konverteringar och ökad lojalitet.
En instrumentpanel som ger servicerepresentanter insyn i data, såsom order, tillgångar och mer.

Öka kundnöjdhet och intäkter.

Styr serviceagenter med intelligenta, integrerade verktyg för att leverera utmärkt service, öka försäljningen och maximera effektiviteten.

  • Förbättra upplösningsupplevelsen. Leverera högkvalitativ service av hög kvalitet med relevant realtidsdata och en datamodell för konsumentvaror.
  • Skala service excellens. Lös kundförfrågningar snabbare och mer effektivt med hjälp av förbyggda konsoler som visar nyckelutförande och kontodata.
  • Öka kontoförsäljningen. Utrusta agenter med integrerade telefonförsäljningsmöjligheter och en helt perfekt prissättning för korsförsäljning och merförsäljning av produkter.
  • Förbättra operativ effektivitet. Utnyttja branschflöden, automatisering och AI för att minska tid och kostnad att tjäna.
Hantera och spåra volym- och målprognoser i en och samma instrumentpanel.

Optimera kundplanering och prognoser.

Utveckla en enda källa till planeringssanning för att bygga mer effektiva kontoplaner på en ansluten plattform.

  • Eliminera silos och förbättra datasynlighet. Använd dataintegration i realtid för att samarbeta mellan team och förstå faktiska prestanda så att du kan planera.
  • Utveckla en heltäckande kundplan. Samla nyckelkundinformation för att förstå volymfaktorer och bättre hantera top-down-mål.
  • Förenkla kontoplanering. Planera kontovolymer, ställ in nyckeltal och importera enkelt baslinjer, mål och annan HQ-vägledning för att komma igång med dina planer.
  • Leverera robust rapportering och analys. Förstå prestanda på kontonivå med realtidssynlighet av volymmål.

Vanliga frågor om Salesforce för skönhet

Ett CRM för skönhetsbranschen är en mjukvarulösning som gör det möjligt för skönhetsföretag att stärka kundrelationer och öka verksamhetens effektivitet. Salesforce för skönhetslösningar är branschspecifika för att aktivera B2B- och B2C-data för att skapa uppkopplade upplevelser och driva varumärkestillväxt.

Salesforce har byggt robusta lösningar för skönhetsföretag med världens #1 AI CRM. Denna skönhets-CRM har beprövad erfarenhet av att aktivera kunddata, bygga personliga upplevelser, öka kundnöjdheten och kundplanering och prognoser.

Välj de produkter som är rätt för dig genom att utvärdera ditt företags individuella behov. Oavsett om ditt mål är att aktivera din data, skapa personliga upplevelser, öka kundnöjdheten eller optimera planering och prognoser, kan du välja rätt mängd kapacitet för ditt team.