Salesforce för hushållsartiklar
Bli ett pålitligt hushållsvarumärke med världens #1 AI CRM. Aktivera data, driv på varumärkestillväxt och lås upp effektiviteten med det ledande CRM för hushålls- och konsumentvaror.
Ledande företag använder Salesforce for Home Durables CRM för att leverera lönsam tillväxt.
Åtgärd konsumentdata.
Automatisera datahantering, skala personligt engagemang, minska kostnaderna och öka avkastningen på investeringen för att skaffa och växa konsumentrelationer.
- Få tillgång till realtidsdata. Gå ut på marknaden snabbare med den pålitliga informationen du behöver för att identifiera nyckelmålgrupper, driva AI och analysera prestanda till hands.
- Bygg en enhetlig konsumentprofil. Utnyttja all din data, från vilken källa som helst i företaget, för att få insikt om konsumenter och öka deras livstidsvärde.
- Aktivera sömlöst i valfri kanal med Agentforce. Anpassa varje kontaktpunkt i varje konsumentrelation med autonoma AI-agenter och rekommendationer, beslutsfattande och reseautomatisering.
Öka effektivitet och lönsamhet för B2B-inköp.
Öka intäkter och affärseffektivitet med AI-driven handel och uppkopplad orderhantering.
- Ta med konsumentupplevelsen till vilken kanal som helst. Skapa ett digitalt skyltfönster med inbäddad AI för att anpassa konsumenten och köpupplevelsen med självbetjäning och få handlingskraftiga insikter som ökar konverteringen.
- Förbättra säljteamets produktivitet. Förenkla beställningsprocessen med förförhandlade priser och autentiserade inloggningar. Ombeställning med ett klick gör att kunderna enkelt kan göra återkommande köp.
- Fullfölj beställningar med lätthet. Öka effektiviteten och lojaliteten med ansluten orderhanteringsprogramvara som ger dig insyn i lager- och kundtjänstdata, så att du kan utföra beställningar snabbare.
Öka kundnöjdhet och intäkter.
Styr serviceagenter med intelligenta, integrerade verktyg för att leverera utmärkt service, öka försäljningen och maximera effektiviteten.
- Förbättra upplösningsupplevelsen. Leverera högkvalitativa tjänster av hög kvalitet med relevant realtidsdata och en datamodell för konsumentvaror.
- Skala service excellens. Lös kundförfrågningar snabbare och mer effektivt med hjälp av förbyggda konsoler som visar nyckelutförande och kontodata.
- Öka kontoförsäljningen. Utrusta agenter med integrerade telefonförsäljningsmöjligheter och perfekta priser för korsförsäljning och uppförsäljning av produkter.
- Förbättra operativ effektivitet. Utnyttja branschflöden, automation och AI för att minska tid och kostnader för att betjäna.
Optimera kundplanering och prognoser.
Utveckla en enda källa till planeringssanning för att bygga mer effektiva kontoplaner på en ansluten plattform.
- Eliminera silos och förbättra datasynlighet: Använd dataintegration i realtid för att samarbeta mellan team och förstå prestandan så att du kan planera.
- Utveckla en heltäckande kundplan: Samla nyckelkundinformation för att förstå volymfaktorer och bättre hantera top-down-mål.
- Förenkla kontoplanering:Planera kontovolymer, ställ in KPI:er och importera enkelt baslinjer, mål och annan HQ-vägledning för att komma igång med dina planer.
- Leverera robust rapportering och analys:Förstå prestanda på kontonivå med realtidssynlighet av volymmål.
Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna inom handel.
Är du redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för AI?
Starta din provperiod.
Prova Consumer Goods Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce levererar lönsam tillväxt.
Vanliga frågor om Salesforce CRM för hushållsartiklar
Salesforce for Home Durables-lösningar är byggda för att driva lönsam tillväxt genom att integrera planering och genomförande på en plattform. Detta inkluderar våra branschspecifika Consumer Goods Cloud och klassens bästa lösningar för hushållsföretag som Marketing Cloud, Data Cloud och Commerce Cloud.
Salesforce har byggt robusta lösningar för hushållsartiklar med världens #1 AI CRM. Den har dokumenterad erfarenhet av att aktivera kunddata, öka kundnöjdheten och intäkterna och optimera planering och prognoser.
Välj de produkter som är rätt för dig genom att utvärdera ditt företags individuella behov. Oavsett om ditt mål är att skaffa och utveckla kundrelationer, optimera planering eller öka kundnöjdheten, kan du välja rätt mängd kapacitet för ditt team.
