Se livedemonstrationer, fallstudier och branschtrender i vår FinServ-webbseminarieserie.
Anmäl dig nuLås upp värdet av data och agentisk AI för försäkringstagarna.
Innovera snabbare, driv lönsam tillväxt, skala upp serviceverksamheten och stärk relationerna med försäkringstagarna – allt på en djupt enhetlig programvaruplattform för försäkringsarbetsflöden. Livförsäkrings- och livränteföretag blir agentiska företag med en balans mellan effektivitet och empati tack vare Agentforce 360.
Försäkringsbolag runt om i världen driver effektiv tillväxt med Salesforce.
Agentforce aktiverar service dygnet runt så att vi kan säga: ”Hej, vill du ringa kl. 3.00 eftersom du är upptagen och har ett avvikande arbetsschema? Perfekt. Vi har någon som är redo att svara på dina frågor.”
Aaron WittChief Digital & Data Officer, Sammons Financial Group
Automatisera försäkringsgarantin.
Bli din mäklares föredragna partner. AI-drivna digitala funktioner låter dig effektivisera emissionsprocessen, öka produktiviteten och låsa upp insikter i hela din organisation, allt på en enda, ansluten plattform.
Så fungerar det:
- Digitalisera bidrag. Ge mäklare och agenter tillgång till digital inlämning via portal, mobilapp eller API, allt med dynamisk databerikning för att minimera användarinmatning. Skala snabbt automatiserade emissionsgarantier mellan producenter genom att ansluta till ledande distributionsplattformar.
- Lås upp automatiserade offertfunktioner. Kör rak bearbetning av digitala applikationer, automatisera hänvisningar och ge försäkringsgivare en arbetsstation för att påskynda sitt arbete.
- Öka försäkringsgivarens produktivitet. Konsolidera försäkringsgivarens skrivbord i en enda applikation med köer, automatisering av arbetsflöden, offertkonfiguration, dokumentgranskning och generering samt premiepriser.
- Visualisera ditt företag. Använd grafiska rapporter för att se affärsflöden efter källa och försäkringsstadium. Utnyttja 360-graders mäklarvyer och djup portföljanalys i beslut.
Bygg din automationslösning för försäkringsgarantier med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Digital försäkring
Leverera digitala offerter i realtid, end-to-end policyhantering, produkt- och betygshantering, anspråkshantering och gruppförmånshantering.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Optimera hanteringen av försäkringsdistribution.
Utrusta dina team med verktyg för att se och hantera distributionspartners och automatisera arbetsflöden.
Så fungerar det:
Analysera, betygsätt och allokera resurser för att optimera din distributionspartnerstrategi i en enda vy. Förenkla byråhantering – inklusive AI-genererade sammanfattningar för att underlätta mötesförberedelser och uppföljningar.
Öka effektiviteten med intelligent områdesplanering och ruttoptimering. Visualisera data för att fatta bättre beslut, effektivisera fältverksamheten och optimera områden snabbare än någonsin.
Gör det enkelt för producenter att registrera sig via en interaktiv portal. Använd rekommenderade åtgärder för att förbättra relationer, planera aktiviteter och leverera utbildningsresurser. Övervaka enkelt status från en enda instrumentpanel.
Bygg din lösning för hantering av försäkringsdistribution med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Marketing Cloud
Anpassa kundupplevelser och optimera varje kampanj med datadrivna lösningar för alla kanaler och enheter.
Intelligens för Financial Services Cloud
Hjälp hela ditt team att hitta viktiga svar och börja fatta datadrivna beslut.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Ge försäkringsproducenter alla möjligheter på en plattform.
Driv lönsam tillväxt genom att förbättra producentupplevelsen. Använd färdiga instrumentpaneler som hjälper till att lyfta fram handlingsbara insikter, hantera friktion och öka intäkterna.
Så fungerar det:
Utrusta agenter och producenter med en AI-baserad, centraliserad lösning som sätter försäkringstagarna i centrum för varje interaktion. Minska manuella uppgifter samtidigt som du identifierar och konverterar fler leads på kortare tid med Agentforce.
Lyft fram handlingsbara insikter, hantera friktion och driv tillväxt med hjälp av agenter som är grundade i data om försäkringstagare.
Frigör agentisk produktivitet genom att hjälpa producenter och agenter att spara tid på förberedelser för kundmöten, logistik och uppföljningar med AI. Leverera autonomt personanpassad kommunikation i stor skala med grundning och promptar.
Bygg din datorlösning för försäkringsproducenter med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Agentforce på Financial Services
Öka effektiviteten och erbjud överlägsen kundservice dygnet runt med Agentforce.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Skaltjänst för livstid och livränta.
Salesforce ger försäkringsgivare möjlighet att skala sina kontaktcenterverksamheter, vilket sparar tid för agenter och frigör dessa resurser för mer komplexa ärenden eller mer värdefulla uppgifter.
Så fungerar det:
- Gläd försäkringstagare med självbetjäning. Utöka kunderna med smarta lösningar, minska inkommande samtal, fånga digitala interaktioner och förbättra operativ effektivitet.
- Öka agenternas effektivitet. Öka agent-/representantproduktiviteten genom att automatiskt generera svar och tillhandahålla konversationsinsikter, sammanfattningar och kunskapsartiklar – allt genom en enda vy. Personanpassa kundsupporten genom att integrera chattbotar för att hitta och svara på specifik information.
- Aktivera klientsvärmning. Påskynda ärendelösningen genom att samarbeta med experter för att lösa problem och säkerställa tillfredsställelse.
- Skapa bättre insikter. Få tillgång till instrumentpaneler och genererade berättelser som visar effekterna av interaktioner mellan leverantörer och byråer, prisaktivitet, skadeanspråk och emissionsgarantier med programvara för livförsäkringshantering.
Bygg din skalbara tjänstelösning med dessa Salesforce-produkter:
Financial Services Cloud
Förena kundupplevelser över kanaler, geografier och både konsument- och kommersiella branscher.
Service Cloud
Automatisera finansiella transaktioner och processer och effektivisera arbetsflöden som ökar kundnöjdheten.
MuleSoft Anypoint Platform
Integrera data från vilket tjänstesystem som helst för att leverera kritisk, tidskänslig data – allt med en enda plattform för API:er och integrationer.
Process Compliance Navigator
Ligg steget före föränderliga regelverk med en intelligent plattform byggd för finansiella tjänster.
Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna.
Är du redo att ta nästa steg med världens främsta AI-drivna CRM för försäkringsbranschen?
Starta din provperiod.
Prova Financial Services Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce för finansiella tjänster stärker kundernas ekonomiska framgång.
Vanliga frågor om liv och livränta
Salesforce är världens främsta AI-plattform för kundrelationshantering (CRM). Med hjälp av insurtech ger Salesforces programvara för försäkringsarbetsflöden försäkringsgivare och deras distributionspartners möjlighet att hantera alla kärnverksamheter – front-, middle- och backoffice – från ett system.
Salesforce har en öppen API-arkitektur som integreras med andra programvarusystem för försäkringsarbetsflöden. Plattformen är även aktiverad med specialbyggda lösningar för processer från produktmodellering till policy- och anspråkshantering. Harmonisera data från flera system och få insikter för tillväxt.
Kontaktcenter möter utmaningar med silosystem, vilket gör att CSR:er navigerar på flera plattformar. Salesforce, en öppen plattform, integreras med kärnpolicy- och anspråkssystem. AI-funktioner som Agentforce gör det möjligt för CSR:er att förutse kundbehov, hålla försäkringstagarna informerade och minska samtalsvolymerna.
Programvara för hantering av arbetsflöden för livförsäkringar är ett specialiserat verktyg som automatiserar och organiserar processerna som är involverade i livförsäkring, inklusive försäkringsutgivning, emissionsgarantier, skadehantering och kundinteraktioner.
Programvara för hantering av arbetsflöden för livförsäkringar är avgörande för att optimera effektiviteten, minska antalet fel och förbättra kundupplevelsen inom livförsäkringsbranschen. Det automatiserar och effektiviserar processer, vilket förbättrar den övergripande operativa effektiviteten.
Programvara för hantering av arbetsflöden för livförsäkring effektiviserar processer, förbättrar effektiviteten, minskar fel, förbättrar kundservicen, säkerställer efterlevnad och påskyndar utfärdandet av försäkringar, vilket i slutändan ökar operativ effektivitet och affärstillväxt.
Välj rätt programvara för hantering av arbetsflöden för livförsäkringar genom att bedöma dina specifika behov, överväga skalbarhet, automatiseringsfunktioner, enkel integration, användarvänlighet och säkerställa överensstämmelse med affärsmål.