DHL

„Wir können mit Salesforce sehr einfach Daten einpflegen oder andere Systeme integrieren. Das macht unsere Lösung so extrem agil”

—Tobias Larsson, Director und Leiter des Resilience-Teams, DHL
 

Die Force dahinter: DHL's innovative Lösung zum Risiko-Management von Lieferketten

Ob per Schiff, mit dem Lastkraftwagen oder mit dem Flugzeug – DHL liefert Waren an die entlegensten Orte. Das weltweit größte Logistikunternehmen ist für viele Unternehmen ein verlässlicher Partner beim Versand, ein enger Kontakt zu ihnen ist daher selbstverständlich.

Es waren Flut-Katastrophen, die DHL verdeutlichten, dass viele Kunden vor großen Herausforderungen stehen, wenn ihre Lieferkette unterbrochen wird. Denn ein ganzheitlicher Überblick fehlt oftmals. Ein schnelles Reagieren ist häufig nicht möglich.

Mit DHL Resilience360 entwickelte der Logistiker die ideale Lösung: Ob sie von Naturkatastrophen, Streiks oder anderen Störungen betroffen sind, können DHL-Kunden nun besser einschätzen – und entsprechende Strategien entwickeln. DHL Resilience360 basiert auf Lightning, einem Teil der Salesforce Plattform. Mit der robusten und skalierbaren Plattform-as-a-Service-Lösung lassen sich dank selbsterklärender Tools einfach und in Rekordzeit Applikationen entwickeln. Von der Idee bis zum Launch der DHL Resilience 360-Lösung benötigte DHL mit Lightning nur knapp zwei Jahre.

Damit die Kunden Störungen der Lieferkette frühzeitig erkennen können, nutzt DHL Resilience360 Daten und Informationen aus anderen Systemen. „Wir können mit Salesforce sehr einfach Daten einpflegen oder andere Systeme integrieren. Das macht unsere Lösung so extrem agil“, sagt Tobias Larsson, Director und Leiter des Resilience-Teams von DHL.

DHL Resilience360 ist webbasiert und kann innerhalb eines Tages eingerichtet werden. So stehen jedem Anwender weltweit in Echtzeit über beliebige Endgeräte, etwa Laptops und Smartphones, alle Daten, Applikationen und Workflows mobil zur Verfügung. DHL kann so auch kosteneffektiv eine für mobile Endgeräte optimierte Lösung anbieten.

Lesen Sie die gesamte Erfolgsgeschichte

PDF zum Download
 
 

Entdecken Sie ähnliche Referenzen

Engie

Engie blickt mit Salesforce in eine grünere Zukunft.

Die richtige Partnerschaft einzugehen, ist für die TV-Show von entscheidender Bedeutung. Mit Salesforce ist das Kreativteam in der Lage, Kampagnen schneller und effizienter zu gestalten, Angebote nachzuverfolgen und die Beziehungen mit Unternehmenspartnern und Mitarbeitern effektiver zu handhaben.
B2C, Customer Story, Fertigung, Sales Cloud

FVW Mediengruppe schafft neue Kommunikationskanäle

Content is king! Ein Beweis dafür ist das Geschäft der FVW Mediengruppe, die führende Anbieterin für Tourismusmedien im deutschsprachigen Raum. Denn egal ob als Zeitschrift oder elektronisches Medium – wer im Tourismus tätig ist, weiß dass es die wichtigsten Inhalte bei den Marken der FVW Mediengruppe gibt. Der Verlag bietet sowohl der Touristikbranche als auch Urlaubs- und Geschäftsreiseplanern eine breite Palette von Publikationen und Produkten.
Chatter, Builder, Medien & Kommunikation, Dienstleistungen

Sie haben Fragen? Wir zeigen Ihnen den richtigen Weg.

Stellen Sie Ihre Fragen zu Salesforce Produkten, Preisen, Implementierung oder anderen relevanten Themen – unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.
Kontakt