Für den aktuellen State of Service Report hat Salesforce Research über 5.500 Kundendienstexpert:innen weltweit befragt, um die sich wandelnden Servicestrategien im Kontext technologischer Fortschritte und steigender Kundenerwartungen zu verstehen – mit einem besonderen Fokus auf die rasanten Weiterentwicklungen bei KI-gestützten Technologien für den Kundenservice.

Entdecken Sie in unserem Live-Webinar

• die sieben wichtigsten Trends, die High Performer für ihren hervorragenden Kundenservice umsetzen,
• wie Sie diese Trends optimal auf Ihre Kundenerfahrungsstrategie anwenden können und
• wie Sie KI und Daten nutzen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen, Teams zu stärken und Umsätze zu steigern.

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