Erfahren Sie aus erster Hand, wie führende Service-Organisationen KI-Agents einsetzen, um echten Business Impact zu erzielen.
In diesem Webinar werfen wir einen exklusiven Blick in die Sonderausgabe des „State of Service"-Reports, basierend auf einer weltweiten Studie unter 4.000 Service-Profis, und zeigen anhand aktueller Daten und Praxisbeispiele, wie Service Leader den Einsatz von KI-Agents strategisch vorantreiben — von der Effizienzsteigerung im Kundenservice bis hin zu messbaren Geschäftsergebnissen.
Sie erhalten konkrete Einblicke, Best Practices und Impulse, um KI-Agents erfolgreich in Ihrer eigenen Service-Strategie einzusetzen.
Referent:innen
Ragna Ghoreishi Niaki
Account Executive
Salesforce
Dr. Heiko Dirlenbach
Head of Digital Sales
Flender GmbH