Datenresilienz, Compliance und Sicherheit auf neuem Niveau

Im September 2024 gab Salesforce die Übernahme der Own Company bekannt, eines führenden Unternehmens im Bereich Datenschutz und -management, dem über 7.000 Kunden vertrauen. Heute freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Produkte von Own offiziell Teil der Salesforce Platformsind. Gemeinsam stärken wir die Resilienz, Compliance und Sicherheit von Daten mit leistungsstarken neuen Tools.

Der Schutz der Daten ist unerlässlich für die Geschäftskontinuität. Mit den Lösungen von Own für die Datenresilenz auf der Salesforce Platform erleichtern wir der IT die Verwaltung von Kundendaten.

Own Recover – von G2 als führendes Enterprise SaaS Backup eingestuft – heißt nun Salesforce Backup und Recover. Salesforce Backup und Recover stellt sicher, dass Geschäftsanwender:innen stets über genaue und aktuelle Daten verfügen. Dies ist die einzige Lösung, die kontinuierlichen Datenschutz für Salesforce und die Möglichkeit bietet, Daten- und Metadatenänderungen in Echtzeit zu erfassen und zu visualisieren. Proaktive Warnungen helfen Teams, Anomalien und versehentliche Löschungen zu erkennen, bevor sie größere Probleme verursachen. Teams können spezifische Teilmengen von Daten und Metadaten bis auf Minuten- und Feldebene genau wiederherstellen. Weil dieses Tool kann auch zum Sichern und Wiederherstellen von Daten in ServiceNow und Microsoft Dynamics 365 verwendet werden kann, bietet es der IT eine effiziente, zentralisierte Datensicherungslösung.

Salesforce Discover nutzt historische Backups, um Teams in einem sicheren Zeitreihenformat detaillierte Einblicke in historische Salesforce Daten zu geben. Mit On-Demand-Datensätzen und nahtloser Integration mit Tools wie Tableau, der Data Cloud und Agentforcekönnen Teams problemlos auf alle ihre historischen Informationen zugreifen. Sie möchten sehen, wie sich Opportunity-Werte, CSAT-Werte oder andere geschäftskritische Daten im Laufe der Zeit verändert haben? Mit Salesforce Discover können diese Daten aus Ihren Backups extrahiert werden und stehen jederzeit zur Verfügung. Auf dieser Grundlage können Teams und Agentforce bessere, datengestützte Entscheidungen treffen.

Mit bereits über 65 Milliarden archivierten Datensätzen optimiert Archive das Datenmanagement, indem es inaktive Datensätze effizient und skalierbar archiviert und so die Kosten für die Datenspeicherung optimiert. Es steigert die Leistung der Organisation, indem nur relevante Daten sofort zugänglich bereitgehalten werden. Staatliche und branchenspezifische Vorschriften umfassen oft strenge Richtlinien zur Datenaufbewahrung. Mit Archive können Administrator:innen mühelos automatisierte Archivierungsrichtlinien und benutzerdefinierte Aufbewahrungszeiträume festlegen, um Ihnen das Einhalten der Vorschriften zu erleichtern. Wenn Daten dearchiviert werden müssen, geht das einfach per Klick erfolgen. Das verbessert die Geschäftskontinuität und die Flexibilität zur Anpassung an sich veränderte Anforderungen.

Sehen wir uns das in Aktion an.

Compliance-Anforderungen stehen für Produktionsorganisationen oft an erster Stelle, gelten aber auch für Daten in allen Entwicklungsphasen. Data Mask von Salesforce bietet Ihnen die Tools zum Maskieren von Daten in Ihrer Entwicklungsumgebung.

Wir haben Data Mask und Seed um neue Seeding-Funktionen von Own Accelerate erweitert, mit denen Entwicklungsteams schnell sichere, realistische Testdaten in Sandboxes generieren können. Teams können jetzt Datensätze aus der Produktion oder anderen Sandboxes verwenden, um die Entwicklung und das Testen zu beschleunigen und gleichzeitig das Risiko eines unbefugten Datenzugriffs zu eliminieren. Darüber hinaus führen wir im Sommer '25 dynamische Datenmaskierungsrichtlinien innerhalb der Data Cloud ein, um die Datensicherheit weiter zu erhöhen.

Sehen wir uns das näher an.

Mit der zunehmenden Verbreitung KI-gestützter Arbeit ist die Datensicherheit wichtiger denn je. Own Secure ist jetzt nahtlos in Salesforce Shield und das Security Centerintegriert und bietet Ihnen erweiterte Tools für Überwachung, Erkennung und Schutz.

Shield 2.0 ist ein bedeutendes Update der Shield Suite. Administrator:innen haben nun eine zentrale Sicht auf die Nachverfolgung des Feldverlaufs. Das erleichtert das Prüfen von Datenänderungen und hilft Teams, die Compliance zu vereinfachen. Die Datenverschlüsselung ist ein weiterer wesentlicher Aspekt des Sicherheitsstatus. Neu in Shield 2.0 können Sie sehen, welche Felder für die Verschlüsselung bereit sind, und nur Ihre sensibelsten Daten verschlüsseln, um sowohl die Sicherheit als auch die Leistung zu optimieren.

Die in Security Center 2.0 neu eingeführte erweiterte Risikoerkennung und -behebung hilft Administrator:innen, Probleme schneller zu erkennen. Sie können Zugriffsrichtlinien mit den geringsten Rechten nun leichter durchsetzen, indem Sie die Berechtigungen für jede:n Nutzer:in in jeder Organisation anzeigen. Dabei identifiziert die optimierte Datenklassifizierung automatisch Nutzer:innen mit hohem Risiko, sodass Administrator:innen potenzielle Sicherheitsprobleme oder Compliance-Bedenken schnell angehen können.

Sehen wir uns das in der Praxis an.