Mit Einstein als Ihrem persönlichen Datenexperten verkaufen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen intelligenter, indem Sie Ihre wichtigsten Leads und Opportunities priorisieren.

Erkennen Sie, ob ein Geschäft wahrscheinlich zum Abschluss kommt oder nicht, identifizieren Sie die Stimmungslage Ihrer Kunden, die Beteiligung Ihres Wettbewerbs und die allgemeine Interaktion mit potenziellen Kunden – alles direkt in der Lightning Vertriebskonsole.

Lassen Sie sich wichtige geschäftliche Entwicklungen für Ihre Accounts anzeigen –  bleiben Sie bei Ihren Kunden immer auf dem Laufenden, ob bei Fusions- und Übernahmeaktivitäten oder Neuigkeiten bei Expansionen.

Erhöhen Sie Ihre Produktivität, indem Sie Ihr E-Mail-Postfach und Ihren Kalender mit Salesforce* verbinden. So bleiben Ihre Einträge stets aktuell und das ohne mühsame Dateneingabe.

Bleiben Sie stets am Ball durch proaktive E-Mail-Benachrichtigungen. Sie erfahren, wenn ein Kunde eine sofortige Antwort benötigt, und können eine Erinnerung fürs Nachfassen einrichten, falls ein Kunde nicht antwortet.

Erleichtern Sie es Ihren Mitgliedern, die richtigen Ressourcen zu finden. Sie können relevante Experten, Gruppen und Inhalte basierend auf Interessen, Bedürfnissen und Verhaltensweisen aus sozialen Medien automatisch vorschlagen.

Identifizieren und promoten Sie beliebte Inhalte, um die Interaktion mit Ihren Mitgliedern am Laufen zu halten. Dabei stellen Sie dank eines intelligenten Aktivitäten-Feeds sicher, dass wichtige Beiträge und brandheiße Unterhaltungen entdeckt werden.

Helfen Sie Ihren Community-Mitgliedern dabei, zertifizierte Experten für die Themen zu finden, die für sie am wichtigsten sind. So bekommen sie schneller denn je Antworten auf ihre Fragen.

Machen Sie jede Anwendung smart. Jede Ihrer Anwendungen für Mitarbeiter und Kunden kann nun vorausschauend werden, indem Sie Intelligence überall einbinden.

Machen Sie sich leistungsstarke Bilderkennung zunutze, um schnell AI-gestützte Anwendungen zu erstellen. Lösen Sie eine Reihe an spezialisierten Anwendungsfällen, indem Sie vorbereitete Klassifizierungen verwenden oder Ihre eigenen erstellen.

Nutzen Sie die Daten Ihrer Kunden, deren Bestellungen und der von ihnen gekauften Produkte, um ihr Erlebnis dank Einstein intelligenter zu gestalten. Sie können durch die Visualisierung des Kundenverhaltens die besten Produkte und Angebote für jeden einzelnen Kunden bestimmen.

Erhöhen Sie den Umsatz pro E-Mail-Empfänger durch personalisierte Produktempfehlungen in jeder einzelnen Nachricht.