Geração de cotações
Comunicação

Cotação rápida

Os representantes de vendas precisam criar cotações complexas para vários locais e desejam fornecer uma estimativa antecipada. Com o Quote Generation, os vendedores podem criar cotações com mais rapidez e precisão com conversas baseadas em IA para coletar informações e analisar as necessidades dos clientes para fornecer recomendações de produtos.

análise de facilidade de manutenção

Análise de facilidade de manutenção

Reduza a entrada manual de dados e garanta que os dados de localização do serviço sejam mapeados nos campos corretos por meio do uso de recursos semânticos pela IA generativa, todos incorporados ao processo de cotação.

Objetos referenciados
Conta, contato, cotação

Fontes de dados
CRM

Tipo de modelo
Geração de campo

Como usar
1. Crie uma cotação empresarial
2. Em Cotação rápida do Einstein, clique em Enviar abaixo de Adicionar locais/assinantes
3. Clique em Avançar

Disponibilidade
Outubro de 2024

análise das necessidades do cliente

Análise das necessidades do cliente

Por meio de uma conversa e análise generativas orientadas por IA, reúna todas as informações necessárias para determinar se um cliente precisa de banda larga ou SD-WAN em um único fluxo de trabalho.

Objetos referenciados
Conta, contato

Fontes de dados
CRM

Tipo de modelo
Flex

Como usar
1. Após fazer upload dos locais, o Einstein fará outras perguntas ao vendedor
2. O vendedor pode conversar com o Einstein, fornecendo respostas às perguntas pendentes

Disponibilidade
Outubro de 2024

resumo das necessidades do cliente

Resumo das necessidades do cliente

Resuma os dados de análise de necessidades e determine quais produtos no catálogo devem ser recomendados com base nas informações coletadas.

Objetos referenciados
Conta, contato

Fontes de dados
CRM

Tipo de modelo
Resumo do registro

Como usar
1. Assim que o Einstein responder a todas as perguntas, ele vai gerar uma recomendação

Disponibilidade
Outubro de 2024

recomendação de produtos

Recomendação de produtos

Gere recomendações personalizadas de produtos por localização com base na análise das necessidades do cliente.

Objetos referenciados
Conta, contato, produto

Fontes de dados
CRM

Tipo de modelo
Flex

Como usar
1. Clique em Recomendações do Einstein em Resumo da análise de necessidades
2. Clique em Adicionar produtos à cotação

Disponibilidade
Outubro de 2024

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: As soluções de IA pré-criadas da Salesforce são constantemente aprimoradas com base no feedback dos clientes e talvez não refletam os detalhes reais do produto. Talvez as soluções não estejam disponíveis no momento, não sejam entregues no prazo, ou mesmo entregues. Os clientes devem tomar decisões de compra com base nas soluções disponíveis atualmente.

Mascote do Salesforce Einstein com exemplos de instruções para o Criador de prompts.

Crie sua própria solução personalizada.

Aprenda a criar prompts para suas necessidades comerciais e incluí-las no fluxo de trabalho.