Explore o que vem por aí na Dreamforce. Inscreva 3 ou mais pessoas e garanta passes de $999 para sua equipe.
Inscreva-se agora
Agentforce 360 para Varejo
A plataforma de varejo criada para cada ponto de contato e qualquer IA.
A Salesforce oferece a única plataforma unificada e sem periféricos que combina fluxos de trabalho nativos do varejo, contexto profundo de clientes e negócios e orquestração de agentes de IA, ativando experiências completas de ponta a ponta em todos os canais que você possui e a IA que seus clientes já usam.
Veja como os varejistas impulsionam o sucesso com o Agentforce para Varejo.
Resultados comprovados das principais marcas.
10
%
aumento no Net Promoter Score*
A Salesforce ajuda a melhorar o valor da marca com o atendimento que prioriza o agente*
60
%
aumento da receita online*
O Agentforce Service resolve 60% de todas as consultas dos clientes sem qualquer intervenção humana.
53
%
aumento nas taxas de conversão*
O Agentforce Commerce ajuda a transformar mais visitantes em clientes.
106
lojas implantadas com PDV moderno em apenas 18 semanas**
Uma implementação rápida e escalável, sem interromper as operações diárias.
Fonte: *Histórias de clientes da Salesforce | **Janie and Jack
Crie a solução de varejo perfeita com a Salesforce.
Conquiste clientes novos e lucrativos por meio do marketing personalizado
Integre a IA generativa e preditiva a cada parte do ciclo de vida da sua campanha de marketing para transmitir a mensagem certa, no canal certo, para a pessoa certa, no momento em que ela estiver pronta para comprar.
Simplifique e dimensione o comércio Omni-Channel
Expanda o comércio com confiança na plataforma mais completa para varejistas. Com IA, você consegue simplificar desde a criação de vitrines digitais até a integração do E-commerce em novos pontos de contato com o consumidor.
Promova um serviço conectado e uniforme
Potencialize o valor de vida útil do cliente, reduza custos e maximize a eficiência, reinventando o atendimento com o Service Cloud, do centro de contato à loja.
Impulsione os colaboradores da sua loja e da sede
Capacite seus colaboradores e associados da loja usando PDVs modernos, ferramentas digitais, dados e percepções para ajudá-los a serem mais eficientes e atenderem melhor os clientes.
Fortaleça e otimize seus relacionamentos com parceiros
Modernize sua experiência de cliente B2B. Aumente a produtividade com ferramentas de IA, automação e colaboração que possibilitam a equipes de vendas, parceiros e associados terem mais velocidade e agilidade.
Transforme sua empresa com soluções de varejo feitas para o seu setor.
Moda
Aumente a fidelidade conectando-se aos seus clientes durante toda a jornada de compra.
Restaurantes
Conecte a experiência do cliente em todos os canais. Aumente a cooperação e o engajamento com franqueados e colaboradores.
Mercearias, farmácias e lojas de conveniência
Em uma única plataforma, transforme o engajamento com compradores, lojas e colaboradores.
Comerciantes atacadistas e lojas de departamento
Otimize suas lojas e associados para ajudar a conectar experiências de compra físicas e digitais.
Veja as tendências em escala global com previsões e percepções de compras, movidas por 1,5 bilhão de compradores globais.
Gerencie sua rede de mídia de varejo de uma plataforma conectada.
Procurando margens mais altas? O Salesforce para Varejo Mídia foi projetado para ajudar os varejistas a aumentar a receita de publicidade, dimensionar as operações e vendas de mídia e otimizar o desempenho da campanha ativando dados primários.
Maximize seu negócio de varejo com milhares de apps e especialistas parceiros.
Fique por dentro das últimas novidades e tendências no atendimento, percepções e discussões.
Pronto para dar o próximo passo com o CRM #1 IA para varejo?
Assista à demo.
Veja como a Salesforce ajuda a desenvolver receitas e relacionamentos.
Fale com um especialista.
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Obtenha insights sobre compras.
Fique por dentro dos insights e acompanhe as opiniões da liderança para o setor de varejo.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE CRM PARA Varejo
Nosso portfólio de produtos, construído na Headless 360 platform confiável, ajuda você a se conectar com clientes de uma maneira totalmente nova. Agora, todos, seu atendimento ao cliente de varejo, marketing, vendas, comércio, TI, associados de ponto de venda e equipes de dados, podem ampliar seu trabalho com dados conectados, IA no varejo de confiança criada especificamente para o varejo.
Os varejistas têm acesso a uma plataforma de engajamento unificada que fornece uma fonte única da verdade em todo o ecossistema de parceiros: marketing para varejo, comércio, atendimento, TI e lojas. Agora você pode se concentrar em reduzir os custos e aumentar a fidelidade com o Salesforce para CRM de varejo.
Aumente a fidelidade com experiências conectadas a pontos de venda, e-commerce no varejo, marketing e atendimento oferecidos na Headless 360 platform. Capacite colaboradores e associados com ferramentas e dados digitais para atender efetivamente os compradores em todos os pontos de contato usando nossas soluções de varejo.
Escolha a solução de varejo certa para você. Não importa se sua meta é conquistar novos clientes lucrativos, simplificar e dimensionar o comércio Omni-Channel, elevar o atendimento conectado e consistente, impulsionar os colaboradores da sede da sua loja ou fortalecer e otimizar relacionamentos com parceiros.
