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Um portal destacando a porcentagem alcançada em relação à meta de receita.
Salesforce para o setor de manufatura

Simplify Channel Engagement

Facilite os negócios para fortalecer as parcerias de canal. Aproveite o CRM agêntico nº 1 para manufatura para gerar visibilidade mais profunda, autoatendimento contínuo e desempenho máximo em toda a sua rede de revendedores e distribuidores. Ao oferecer acesso a inventário, garantia e dados do cliente, você elimina o atrito, capacitando seus parceiros a fechar vendas com mais rapidez e oferecer um serviço impecável.

Assista à demo. Acesse o guia.

Esses fabricantes usam o Salesforce para simplificar o Engagement no canal

GE Appliances
Lippert

Aprofunde os relacionamentos do canal para obter maior desempenho.

Portal DeSIA para o parceiro Badger destacando Notícias e Pilot Cockpit.gn, crie e gerencie um programa de parceria vencedor.

Desenvolva, crie e gerencie um programa de parceria vencedor.

  • Ofereça transparência em todo o seu canal. Leve clientes, distribuidores e fornecedores a um processo conectado e seguro com soluções avançadas de ponta a ponta para fabricantes. Uma visão compartilhada de 360 graus dos seus clientes melhora a produtividade dos colaboradores e ajuda a prever, reagir às necessidades futuras e fornecer um serviço melhor em todas as unidades de negócios e regiões. Saiba mais.
  • Acelere o retorno de valor. Use modelos predefinidos de gerenciamento de relacionamento para objetos em Manufacturing Cloud e para processos de negócios de manufatura.
  • Maximize o sucesso da integração com a automação. Crie e promova sites de recrutamento de marca com formulários da Web para capturar clientes potenciais de parceiros interessados com o Partner Relationship Management. Reduza os ciclos de recrutamento automatizando a aprovação de parceiros e o provisionamento de novas contas. Automatize a integração criando uma jornada específica para a função, orientando os parceiros durante o processo com a criação de tarefas e cronogramas para cada programa e nível de parceiros. Saiba mais.
Um dashboard para gerenciamento de descontos com um exemplo de sistema compartilhado.

Torne a venda mais rápida e fácil para parceiros.

  • Promova o comportamento do canal por meio de descontos e acordos de preços especiais. Com o gerenciamento de descontos, sua empresa pode criar e escalar programas de incentivo com eficiência, além de cultivar relacionamentos confiáveis entre canais.
  • Colabore, contribua e planeje. Colabore em contratos de vendas, contribua com métricas de previsão e impulsione o planejamento e a precisão do S&OP com o Agentforce para Manufatura - Vendas..
  • Capture pedidos com portais do canal. Os parceiros podem configurar, capturar e precificar pedidos e acompanhar o status da entrega de pedidos com o Experience Cloud para Manufatura.
  • Acesse a visibilidade dos catálogos de produtos. Obtenha uma fonte única da verdade para produtos, categorias e catálogos, reduzindo a fragmentação e garantindo a extensibilidade em grande escala com Manufacturing Cloud para Vendas.
Permita experiências de serviço de parceiros mais rápidas e inteligentes.

Permita experiências de serviço de parceiros mais rápidas e inteligentes.

  • Reimagine o serviço omni-channel entre revendedores, distribuidores e clientes. Com o Service Cloud, você pode implantar um serviço digital para personalizar os contratos e impulsionar a eficiência operacional em todos os canais por meio do portalPartner Relationship Management.
  • Simplifique a captura de reivindicações de garantia. Permita a entrada de reivindicações por autoatendimento e a visibilidade do processo de adjudicação e liquidação com captura e processamento de reivindicações de garantia para parceiros de canal com o Manufacturing Cloud - Atendimento
  • Melhore as margens do distribuidor com reivindicações de desconto. Ajude os distribuidores a proteger suas margens automatizando o processo de envio de reivindicações, resultando em reembolsos mais rápidos.
Aumente a receita com uma visão unificada do inventário e dos incentivos.

Aumente a receita com uma visão unificada do inventário e dos incentivos.

  • Visibilidade que gera receita. Combine dados de inventário, preços e incentivos de fornecedores e revendedores em seu CRM. Veja o inventário do mercado, responda rapidamente às mudanças de preços e ajude a vender com mais rapidez.
  • Controle e personalização de descontos. Use ferramentas de descontos para incentivar de forma inteligente. Automatize o envio e o débito, a proteção de preços e os descontos por volume ou crescimento. Controle o tempo de descontos, mantenha a transparência, construa relacionamentos sólidos e proteja seus lucros.
  • Gerenciamento automatizado para parceiros. Facilite o acompanhamento de negócios, mudanças de preços e incentivos para canais. Alinhe rapidamente os registros de negócios ou projetos com fluxos de trabalho automatizados. Crie confiança com um simples preenchimento de reivindicações, uploads de dados de PDV e verificações de status de descontos.

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Perguntas frequentes sobre Simplify Channel Engagement

O software de engajamento de canais de manufatura permite que os fabricantes promovam mais negócios, fidelidade e dedicação através do canal e criem compartilhamento de dados e transparência com os canais. Os fabricantes também podem se aproximar dos clientes sem perder negócios essenciais em canais e oferecer excelentes experiências aos clientes.

Com o software de engajamento de canais de manufatura, os fabricantes podem simplificar o processo de negócios fornecendo aos revendedores/distribuidores acesso contínuo a informações críticas e recursos em tempo real que lhes permitem vender mais com menos atrito.

O software de engajamento de canais de manufatura conecta suas equipes de vendas internas e externas em tempo real, para que os canais possam colaborar diretamente nos registros de vendas, rastrear facilmente a receita, monitorar contratos de preços especiais, gerenciar o ciclo de vida da garantia para aumentar a visibilidade e reduzir a perda de receita.

O software de engajamento de canais ajuda os fabricantes a criar um ecossistema de canais mais eficaz e produtivo.

Suas equipes de canal precisam de dados que sejam desbloqueados do ERP e de outros sistemas para que possam ter uma visão completa do canal e tornar os dados acionáveis. Nosso software de engajamento dos parceiros de manufatura pode ajudar a unificar seus dados de todos os sistemas em uma única visualização.

Crie, gerencie e analise programas de incentivo dentro do CRM para impulsionar as vendas e a fidelidade do canal com o gerenciamento de descontos e acordos de preços especiais.

O engajamento de canais se concentra na construção de relacionamentos sólidos com o canal. O software de engajamento de canais pode ajudar com treinamento e suporte, gerenciamento de incentivos, gerenciamento de garantias e rastreamento de desempenho.