A Salesforce oferece a única plataforma unificada e sem periféricos que combina fluxos de trabalho nativos do varejo, contexto profundo de clientes e negócios e orquestração de agentes de IA, ativando experiências completas de ponta a ponta em todos os canais que você possui e opera e na IA que seus clientes já usam.
Fonte: *Histórias de clientes da Salesforce | **Janie and Jack
Integre a IA generativa e preditiva a cada parte do ciclo de vida da sua campanha de marketing para transmitir a mensagem certa, no canal certo, para a pessoa certa, no momento em que ela estiver pronta para comprar.
Expanda o comércio com confiança na plataforma mais completa para varejistas. Com IA, você consegue simplificar desde a criação de vitrines digitais até a integração do E-commerce em novos pontos de contato com o consumidor.
Potencialize o valor de vida útil do cliente, reduza custos e maximize a eficiência, reinventando o atendimento com o Service Cloud, do centro de contato à loja.
Capacite seus colaboradores e associados da loja usando PDVs modernos, ferramentas digitais, dados e insights para ajudá-los a serem mais eficientes e atenderem melhor os clientes.
Modernize sua experiência de cliente B2B. Aumente a produtividade com ferramentas de IA, automação e colaboração que possibilitam a equipes de vendas, parceiros e associados terem mais velocidade e agilidade.
Aumente a fidelidade conectando-se aos seus clientes durante toda a jornada de compra.
Conecte a experiência do cliente em todos os canais. Aumente a cooperação e o engajamento com franqueados e colaboradores.
Em uma única plataforma, transforme o engajamento com compradores, lojas e colaboradores.
Otimize suas lojas e associados para ajudar a conectar experiências de compra físicas e digitais.
Procurando margens mais altas? O Salesforce para Varejo Mídia foi projetado para ajudar os varejistas a aumentar a receita de publicidade, dimensionar as operações e vendas de mídia e otimizar o desempenho da campanha ativando dados primários.
Veja como a Salesforce ajuda a desenvolver receitas e relacionamentos.
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Nosso portfólio de produtos, construído na Agentforce 360 Platform confiável, ajuda você a se conectar com clientes de uma maneira totalmente nova. Agora, todos, seu atendimento ao cliente de varejo, marketing, vendas, comércio, TI, associados de ponto de venda e equipes de dados, podem ampliar seu trabalho com dados conectados, IA no varejo de confiança criada especificamente para o varejo.
Os varejistas têm acesso a uma plataforma de engajamento unificada que fornece uma fonte única da verdade em todo o ecossistema de parceiros: marketing para varejo, comércio, atendimento, TI e lojas. Agora você pode se concentrar em reduzir os custos e aumentar a fidelidade com o Salesforce para CRM de varejo.
Aumente a fidelidade com experiências conectadas a pontos de venda, e-commerce no varejo, marketing e atendimento oferecidos na Agentforce 360 Platform. Capacite colaboradores e associados com ferramentas e dados digitais para atender efetivamente os compradores em todos os pontos de contato usando nossas soluções de varejo.
Escolha a solução de varejo certa para você. Não importa se sua meta é conquistar novos clientes lucrativos, simplificar e dimensionar o comércio Omni-Channel, elevar o atendimento conectado e consistente, impulsionar os colaboradores da sede da sua loja ou fortalecer e otimizar relacionamentos com parceiros.
