O Agentforce é a única plataforma agêntica que reúne tudo o que sua empresa precisa para implantar uma IA que realmente funcione. Com base no contexto da sua empresa, o Agentforce opera dentro das suas regras de negócios, envolvendo os clientes em todos os canais. Veja como tudo isso faz sentido.
O Agentforce transforma inteligência bruta em trabalho real. Um grande modelo de linguagem por si só não é suficiente. A IA precisa de muitos sistemas para ganhar precisão, segurança e capacidade de agir para ajudar sua empresa. O Agentforce fornece esses sistemas que faltam para que você não precise criá-los para transformar inteligência bruta em trabalho real.
Conecte os agentes ao contexto completo da sua empresa para agir com precisão e confiança. Com contexto rico e lógica de negócios em seu núcleo, os agentes podem responder com precisão, agir de forma confiável e escalar para os casos de uso corporativo mais complexos. Em combinação com os metadados do Salesforce, cada ação é informada, explicável e alinhada à lógica da sua empresa.
O Agentforce tem como respaldo uma base de segurança e conformidade da Salesforce, garantindo que cada ação do agente seja governada, observável e alinhada às políticas corporativas. Com segurança e conformidade incorporadas em todas as camadas, desde o raciocínio e a recuperação até a ação, o Agentforce produz resultados precisos e governados em que as empresas podem confiar. Monitore, meça e otimize o desempenho de cada agente com visibilidade em tempo real.
Crie, gerencie e otimize os agentes a partir de uma área de trabalho unificada. Configure raciocínio, ações e integrações em um só lugar. Com o Agentforce, você controla a lógica do agente, a orquestração e o raciocínio para implantar com confiança, sabendo que ele está pronto para oferecer experiências excepcionais.
Personalize os agentes para refletir a voz exclusiva da sua marca em todos os canais (Slack, Web, dispositivos móveis e voz) com transferências e colaboração integradas. Implemente uma vez e dimensione em todos os canais para oferecer experiências consistentes que pareçam naturais e responsivas.
Use uma coleção de exemplos de código fáceis de digerir que demonstram as práticas recomendadas do Agentforce Script. Cada receita mostra como codificar um agente específico e, ao mesmo tempo, seguir as práticas recomendadas.
Veja mais detalhadamente como a criação de agentes funciona em nossa biblioteca.
Lance Agentforce com velocidade, confiança e ROI que você pode medir.
Conte-nos sobre as necessidades dos seus negócios, e ajudaremos você a encontrar respostas.
O Agentforce capacita as empresas com agentes de IA autônomos que operam de forma independente, adaptam-se aos dados em tempo real e colaboram em parceria com equipes humanas. Construído em uma plataforma de baixo código ou sem nenhum código, o Agentforce é adaptável a vários setores e usa recursos avançados de IA para oferecer soluções precisas, eficientes e criativas.
O Agentforce utiliza a infraestrutura de segurança robusta da Salesforce, incluindo a Einstein Trust Layer. Isso garante a privacidade dos dados e limita o acesso ao pessoal autorizado. Medidas avançadas de segurança, como criptografia de dados e controles rígidos de acesso, protegem ainda mais as informações confidenciais.
A Salesforce também realiza auditorias de segurança regulares e segue os padrões do setor para manter um alto nível de segurança para o Agentforce e seus usuários.
Não, você não precisa saber programar para usar o Agentforce. Ele foi projetado com uma abordagem low-code/no-code, tornando-o acessível a usuários com diferentes conhecimentos técnicos. Com sua interface amigável, você pode criar e personalizar agentes de IA sem escrever códigos complexos. Isso permite implementar agentes rapidamente e usar a IA para automatizar tarefas e melhorar a eficiência.
Há muitas maneiras de usar o Agentforce para simplificar as operações, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente. Alguns casos de uso doAgentforce são:
O Agentforce for Service e o Agentforce agora estão disponíveis para todos. O preço do Agentforce for Service começa em $2 USD por conversa e descontos por volume padrão se aplicam.
Embora copilotos e chatbots sejam ferramentas valiosas, o Agentforce oferece um nível mais avançado de IA. Ele capacita os agentes com maior autonomia, permitindo que eles lidem com uma ampla variedade de tarefas de forma independente. Com recursos avançados de IA, os agentes do Agentforce podem fornecer soluções mais precisas, eficientes e criativas, agregando maior valor às empresas. Saiba mais sobre as diferenças entre agentes de IA e chatbots.
O Agentforce está profundamente integrado à Salesforce Platform, permitindo que os agentes de IA acessem e interajam perfeitamente com os dados em vários aplicativos da Salesforce. Essa integração permite que os agentes usem dados de clientes, acionem fluxos de trabalho e atualizem registros, tornando-os uma ferramenta poderosa dentro do ecossistema da Salesforce.
