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Mídia

20 das 20 principais empresas de mídia e entretenimento usam o Salesforce

O CRM agêntico n.º 1 para mídia e entretenimento, escolhido por marcas líderes globais para expandir o relacionamento com assinantes, maximizar o engajamento do público e acelerar as vendas de publicidade.

Os clientes ganham. Os analistas reconhecem. A Salesforce oferece.

Líder no SPARK Matrix™: Plataformas de otimização da experiência de fãs e espectadores, 2026

Essas empresas de mídia inovam mais rapidamente com a Salesforce

As empresas de mídia e entretenimento obtêm resultados com a Salesforce

40 %
de aumento da produtividade com a IA da Salesforce* 
Maximize a eficiência dos colaboradores com IA confiável e escalável.
85 %
concordam que a IA da Salesforce contribuiu para o aumento da satisfação do cliente*
Alcance mais fãs com o engajamento impulsionado IA.
99 %
alcançam um ROI positivo*
Melhore as experiências do público, dos fãs e dos assinantes com a Salesforce.

Confira como as soluções criadas especificamente para o setor de mídia e entretenimento podem ajudar sua empresa.

Equipes de vendas acompanham seus orçamentos pessoais, as lacunas de previsão, a probabilidade de negociações e seus pipelines em um dashboard.

Acelere as vendas de publicidade

Automatize o ciclo de vida de anúncios entre canais com agentes inteligentes em um CRM unificado.

Um console de vendas de anúncios mostra um fluxo de trabalho automatizado, incluindo um contrato assinado com uma assinatura digital.

Expanda as vendas de publicidade em redes de mídia de varejo

Lance, amplie e simplifique as vendas de publicidade nos setores de varejo, tecnologia, viagens e muito mais com agentes de IA.

Um perfil de assinante unificado mostra engajamento, propensão à rotatividade, cronograma de atividades e previsões do Einstein AI.

Cultive relacionamentos com os assinantes

Impulsione a aquisição e a retenção de assinantes com suporte personalizado entre canais, oferecido por agentes humanos.

Dashboard com perfis unificados no Media Cloud

Maximize o engajamento do público

Aproveite oportunidades de receita e fidelização ainda não exploradas com agentes de IA que aprofundam o engajamento personalizado.

Dashboard com contatos e tarefas pendentes, em andamento e concluídas

Orquestre as operações de conteúdo

Otimize a produção de conteúdo com IA confiável para reduzir custos e aumentar a largura de banda criativa.

Descubra uma plataforma para automação e monetização de mídia

Um dashboard de conta para Media Cloud.
Produto

Media Cloud.

O Media Cloud oferece soluções totalmente personalizáveis para o setor de mídia e entretenimento. Com um modelo de dados específico para o setor, além de aplicativos e fluxos de trabalho que facilitam a venda mais inteligente, a oferta de serviços personalizados e a otimização das operações de mídia.

Como se tornar uma empresa agêntica no setor de mídia

As empresas de mídia dependem da confiança do público e da precisão das receitas. Essa arquitetura oferece ambos, conectando todas as equipes, sinais e agentes em vendas de anúncios, conteúdo, direitos, distribuição e gerenciamento de assinantes.

Logotipo colorido do Slack dentro de um círculo de vidro cercado por brilhos amarelos em um fundo roxo.
Sistema de Compromiso

Colaboração em tempo real em cada RFP, campanha e decisão do público

Da redação à distribuição, as equipes se alinham em relação ao conteúdo, aos compromissos de publicidade e à otimização das campanhas.

Logotipo do Tableau dentro de um emblema circular branco com brilhos amarelos em um fundo degradê vermelho e laranja.
Sistema de Insight 

Visualize, compreenda e aja com base em cada sinal relacionado ao público e à receita

Das tendências de audiência ao rendimento de publicidade, a análise de agentes orienta as decisões em todas as equipes de mídia.

O ícone do Agentforce da Salesforce com óculos de sol em um fundo azul vibrante com brilhos amarelos.
Sistema de Agencia

Agentes de IA que liberam as equipes para se concentrarem no que somente pessoas podem fazer

Agentes confiáveis permitem que as equipes se concentrem em ampliar o público, reter assinantes e impulsionar a receita de publicidade.

Círculo de esferas brilhantes coloridas dentro de um emblema translúcido em um fundo azul com brilhos amarelos.
Sistema de Work

A base operacional que conecta todas as equipes de mídia e fontes de receita

Conecte fluxos de trabalho de assinantes, campanhas e conteúdo para que cada equipe de mídia trabalhe a partir de uma única base.

Símbolo de silhueta de pessoa dentro de um orbe translúcido sobre um fundo azul-roxo com detalhes brilhantes em amarelo.
Sistema de Contexto

Insights de público em tempo real que tornam cada agente de mídia mais preciso

Unifique dados de audiência, engajamento e histórico de assinaturas para que cada agente possa agir com base no contexto completo.

globoplay

De todos os produtos da Salesforce que usamos, o Agentforce foi o mais fácil de começar a usar. No mês passado, realizamos um workshop de dois dias sobre o Agentforce para 70 funcionários de toda a empresa. No final, cada um deles era capaz de criar um agente.

Samuel Dall'Agnol
Diretor digital, Grupo Globo
Astro, mascote do Salesforce, com um gráfico de barras
Confira o relatório "Agentic AI Imperative" para o setor de mídia e entretenimento

Inove com o ecossistema de parceiros n.º 1 para mídia e entretenimento

Obtenha o máximo das soluções de mídia digital e publicidade com milhares de parceiros e especialistas.

Logo da Silverline
Logotipo da V2
logotipo da accenture
Logo da Deloitte
Logotipo da PWC
Logo da Capgemini
Logotipo Wpp
Logotipo Five
Logotipo JFOX
Logotipo Círculo
Logotipo Vetter
Logotipo Quasar
Logotipo Codeart
Logotipo Léoo
Logotipo Datago

Fique por dentro das últimas tendências, insights e conversas do setor de mídia e entretenimento.

Logotipo da Omdia
Relatório

Automação em mídia e entretenimento: a chave para a eficiência operacional

Blog

Como a simplificação de dados ajuda as empresas de Mídia a impulsionar a eficiência e aumentar as vendas de anúncios

Artigo

Conquiste o engajamento do público por meio de experiências personalizadas

Perguntas frequentes sobre soluções de publicidade digital

O Salesforce é um CRM desenvolvido especificamente para mídia, que resolve desafios do setor com soluções avançadas para mídia digital e publicidade. Com o Salesforce, as equipes têm acesso a dados compartilhados de clientes, inteligência integrada e automação, ajudando todas as equipes do setor de mídia e entretenimento a reduzir custos, aumentar a produtividade e impulsionar um crescimento eficiente.

O Salesforce para mídia e entretenimento oferece um conjunto completo de soluções de mídia digital e publicidade em que a IA e a automação são integradas e projetadas para dimensionar facilmente à medida que você cresce. Ao ajudar as empresas a vender mais rápido, oferecer uma experiência de assinante de alto nível, aumentar o engajamento dos fãs e automatizar o gerenciamento de publicidade, a Salesforce oferece uma fórmula vencedora para o sucesso no ramo de mídia e entretenimento.

Para começar, pense nos seus principais desafios. Em seguida, conheça nossas soluções de mídia digital e entretenimento: Acelerar as vendas de publicidade, Fomentar o relacionamento com os assinantes, Maximizar o engajamento do público, Automatizar os processos de mídia e entretenimento e Simplificar a produção e a automação. Isso ajudará você a encontrar a solução certa e a entender como a Salesforce pode ajudar.