Salesforce para bens domésticos duráveis
Torne-se uma marca doméstica confiável com o CRM #1 IA do mundo. Ative dados, impulsione o crescimento da marca e aumente a eficiência com o principal CRM de bens domésticos e de consumo duráveis.
Veja como as empresas de bens de consumo impulsionam os resultados financeiros com a Salesforce
Dados do consumidor sobre ações.
Automatize o gerenciamento de dados, amplie o engajamento personalizado, reduza os custos e aumente o ROI para adquirir e ampliar o relacionamento com os consumidores.
- Acesse dados em tempo real. Entre no mercado mais rapidamente com os dados confiáveis de que você precisa para identificar os principais públicos, potencializar a IA e analisar o desempenho na ponta dos dedos.
- Crie um perfil de consumidor unificado. Aproveite todos os seus dados, de qualquer fonte da empresa, para adquirir insights sobre os clientes e aumentar seu valor de vida útil.
- Ative sem problemas em qualquer canal com Agentforce. Personalize cada ponto de contato em todos os relacionamentos com o consumidor com agentes e recomendações autônomos de IA, tomada de decisões e automação de viagens.
Promova a eficiência e a lucratividade das compras B2B.
Aumente a receita e a eficiência dos negócios com comércio baseado em IA e gerenciamento de pedidos conectado.
- Leve a experiência do consumidor para qualquer canal. Crie uma vitrine digital com IA incorporada para personalizar a experiência de compra do consumidor e de autoatendimento e extraia insights acionáveis que impulsionam a conversão.
- Melhore a produtividade da equipe de vendas. Simplifique o processo de pedido com preços pré-negociados e logins autenticados. O reordenamento com um clique permite que os clientes façam compras repetidas com facilidade.
- Atenda aos pedidos com facilidade. Aumente a eficiência e a fidelidade com um software de gerenciamento de pedidos conectado que oferece visibilidade dos dados de inventário e atendimento ao cliente, permitindo atender aos pedidos com mais rapidez.
Aumente a satisfação do cliente e a receita.
Capacite os agentes de serviço com ferramentas inteligentes e integradas para oferecer um excelente serviço, aumentar as vendas e maximizar a eficiência.
- Melhore a experiência de resolução. Ofereça um serviço de alta qualidade com dados relevantes em tempo real e um modelo de dados de bens de consumo.
- Excelência em serviços de escala. Resolva as dúvidas dos clientes com mais rapidez e eficiência usando consoles pré-construídos que mostram os principais dados de execução e conta do varejo.
- Aumente as vendas da conta. Equipe os agentes com recursos integrados de televendas e preços acessíveis para fazer cross-sell e up-sell de produtos.
- Melhore a eficiência operacional. Aproveite os fluxos do setor, a automação e a IA para reduzir o tempo e o custo de atendimento.
Otimize o planejamento do cliente e as projeções de vendas.
Desenvolva uma única fonte confiável de planejamento para criar planos de contas mais eficazes em uma plataforma conectada.
- Elimine os silos e melhore a visibilidade dos dados: use a integração de dados em tempo real para colaborar entre as equipes e compreender os verdadeiros indicadores de desempenho para que você possa se planejar.
- Desenvolva um plano abrangente para o cliente: colete as principais informações do cliente para entender os geradores de volume e gerenciar melhor as metas de cima para baixo.
- Simplifique o planejamento de contas: planeje volumes de contas, defina KPIs e importe facilmente linhas de base, metas e outras orientações da sede para impulsionar seus planos.
- Ofereça relatórios e análises robustos: entenda o desempenho da conta com visibilidade em tempo real das metas de volume.
Fique por dentro das tendências, percepções e discussões mais recentes sobre bens de consumo
Relatório
Relatório Consumer Goods Industry Insights, 3ª edição
Blog
Comércio eletrônico: Um guia completo sobre e-commerce
Relatório
Descubra os insights do setor de bens de consumo sobre estratégias de IA
Webinar
Construindo Agentes que Entendem o Negócio: Fundamentos de Engenharia de Contexto
Que tal dar o próximo passo com o CRM agêntico para bens de consumo mais conhecido do mundo?
Comece sua avaliação
Experimente o Consumer Goods Cloud gratuitamente por 30 dias. Sem cartão de crédito ou instalações.
Fale com um especialista.
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Assista à demo.
Saiba como a Salesforce oferece crescimento lucrativo.
Perguntas frequentes sobre CRM da Salesforce para bens domésticos duráveis
As soluções da Salesforce para bens domésticos duráveis foram criadas para impulsionar o crescimento lucrativo ao integrar planejamento e execução em uma única plataforma. Isso inclui nossas soluções de Consumer Goods Cloud específicas do setor e as melhores da categoria para empresas de bens domésticos duráveis, como Marketing Cloud, Data 360 e Commerce Cloud.
A Salesforce criou soluções robustas para bens domésticos duráveis com o CRM #1 IA do mundo. Ela tem experiência comprovada na ativação de dados dos clientes, no aumento da satisfação e da receita do cliente e na otimização do planejamento e da previsão.
Escolha os produtos certos para você avaliando as necessidades individuais de sua empresa. Se sua meta é adquirir e ampliar o relacionamento com os clientes, otimizar o planejamento ou aumentar a satisfação do cliente, você pode selecionar a quantidade certa de recursos para sua equipe.
