Os agentes de atendimento geralmente enfrentam desafios com o processo manual de disputas, gastando muito tempo alternando entre aplicativos e lidando com várias chamadas. Simplifique a comunicação com o cliente e reduza o volume de chamadas com ferramentas automatizadas e baseadas em IA projetadas para agilizar o gerenciamento de disputas de transações.
Gere um e-mail de resposta para confirmar uma disputa de transação.
Objeto referenciado
Conta
Fontes de dados
CRM
Tipo de modelo
Prompt/Geração de campo
Como usar
Esse é um prompt padrão disponível em sua organização. Navegue até a conta do cliente desejada e a conta do caso de disputa de transação, selecione o prompt relacionado no menu suspenso e clique no botão Gerar e-mail.
Disponibilidade
Já disponível
Gere um e-mail de resposta para resolver uma disputa de transação.
Objeto referenciado
Conta
Fontes de dados
CRM, Flow
Tipo de modelo
Prompt/Geração de campo
Como usar
Esse é um prompt padrão disponível em sua organização. Navegue até a conta do cliente desejada e a conta do caso de disputa de transação, selecione o prompt relacionado no menu suspenso e clique no botão Gerar e-mail.
Disponibilidade
Já disponível
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: As soluções de IA pré-criadas da Salesforce são constantemente aprimoradas com base no feedback dos clientes e podem não refletir os detalhes reais do produto. As soluções podem não estar disponíveis no momento, nem ser entregues no prazo. Os clientes devem tomar decisões de compra com base nas soluções disponíveis atualmente.
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