Serviços financeiros

Aumente os depósitos com marketing personalizado.

Identifique e aprofunde melhor o relacionamento com os clientes para aumentar os ativos sob gerenciamento com um perfil completo e unificado para cada cliente.
Aumente as taxas de conversão e minimize o desperdício de gastos com mensagens personalizadas e altamente direcionadas.
Melhore a satisfação e o engajamento do cliente identificando padrões de investimento, resultando em oportunidades mais relevantes para os clientes certos.

Resumo do caso de uso

Aumente o volume e a frequência de depósitos e investimentos com um marketing mais personalizado, impulsionado por uma visão única do cliente. Aumente o reconhecimento da marca e as taxas de conversão e entenda mais profundamente as circunstâncias de seu cliente.

Setor

Serviços financeiros

Produtos Salesforce usados

Fontes de dados usadas

Dados de transações

Dados da conta

Pontuação de crédito

Aplicação de insights e previsões

Ao reunir as fontes de dados referenciadas nesse caso de uso, as equipes podem criar insights calculados ou executar modelos preditivos com o Data Cloud que permitirão tomar decisões mais inteligentes ou potencializar novas automações.

Insights calculados	Use dados de transações para criar insights que contribuam para o valor total da vida útil do cliente. Combine dados transacionais, dados da conta e dados de crédito para desenvolver insights que indiquem a saúde financeira geral do seu cliente. Ofereça informações sobre a participação na carteira que dão a todas as equipes visibilidade sobre o status atual de um cliente em todas as linhas de negócios, como varejo, patrimônio e comércio.
Modelos preditivos	Usando dados de engajamento e outros fatores externos, crie modelos preditivos que indiquem a probabilidade e a prontidão de um cliente para abrir uma nova conta corrente ou aumentar os depósitos. Com o aprendizado de máquina, execute modelos que prevejam quando é mais provável que um cliente retire depósitos da conta.

Qual é o impacto?

Aumento das taxas de crescimento da receita

Aumento das taxas de conversão

Redução dos custos de depósito

Redução no custo por aquisição

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