Preços do Manufacturing Cloud

Potencialize suas operações centradas no cliente com uma plataforma digital de engajamento do cliente que unifica a cadeia de valor.

Escolha a edição do Manufacturing Cloud ideal para a sua empresa.

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

Um CRM de manufatura pronto para uso, baseado no Sales Cloud.
$ 275
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Aplicativos e recursos de manufatura
  • Personalização da plataforma avançada
  • Sales Cloud

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

Um CRM de manufatura pronto para uso, baseado no Service Cloud.
$ 275
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Aplicativos e recursos de manufatura
  • Personalização da plataforma avançada
  • Service Cloud

Manufacturing Cloud Unlimited para Vendas e Atendimento

CRM de manufatura com automação e IA.
$ 475
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Aplicativos e recursos de manufatura
  • Personalização ilimitada da plataforma
  • Sales Cloud e Service Cloud

Edição para Vendas do Manufacturing Cloud Agentforce 1

O melhor do Salesforce para casos de uso de vendas de manufatura.
$ 700
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Manufacturing Cloud Sales e Service Unlimited Edition
  • Einstein para Manufacturing Cloud, Data Cloud para Manufatura
  • Habilitação de vendas, planejamento de vendas, Spiff e muito mais

Edição para Atendimento do Manufacturing Cloud Agentforce 1

O melhor do Salesforce para casos de uso de serviços de manufatura.
$ 700
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Manufacturing Cloud Sales e Service Unlimited Edition
  • Einstein para Manufacturing Cloud, Data Cloud para Manufatura
  • Engajamento digital, Service Cloud Voice e muito mais

Compare os principais recursos de todas as edições.

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Unlimited para Vendas e Atendimento

$ 475

usuário/ mês

Edição para Vendas do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Edição para Atendimento do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Gerenciamento do contrato de vendas

Previsões avançadas

Negócios baseados em programas

Gerenciamento de visitas

Metas do gerente de contas

Console de serviços para manufatura

Console de atendimentos aos ativos

Gerenciamento do ciclo de vida da garantia

Estimativa de pré-trabalho

Modelo de dados de manufatura

OmniStudio

100.000 chamadas/mês 100.000 chamadas/mês 1.000.000 chamadas/mês 1.000.000 chamadas/mês 1.000.000 chamadas/mês

Service Process Studio

Mecanismo de regras de negócios

10.000 chamadas/mês 10.000 chamadas/mês 50.000 chamadas/mês 50.000 chamadas/mês 50.000 chamadas/mês

Tabelas de decisão

Geração de documentos

DPE

Modelos e planos de ação

Actionable Relationship Center

Segmentação acionável

Leitor de documentos inteligente

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Unlimited para Vendas e Atendimento

$ 475

usuário/ mês

Edição para Vendas do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Edição para Atendimento do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Gestão de leads

Atribuição e direcionamento de leads

Classificação de leads

Disponível para compra

Bloqueio de duplicatas

Captura de leads na Web

Emails em massa

Produtividade com emails

Gerenciamento de campanhas

Modelos de email

Lista de tarefas

Influência da campanha

Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade

Gerenciamento de contas e contatos

Gerenciamento de oportunidades

Processo comercial personalizável

Captura de atividades do Einstein

Gerenciamento de tarefas e feed de atividades

Contas pessoais

Aplicativo do Sales Console

Equipes de vendas

Salesforce Meetings

Relatórios e dashboards personalizáveis

Recursos avançados de criação de relatórios

Gráficos de previsões integrados

Aplicativo móvel de previsões

Divisão de oportunidades

Gestão de territórios corporativos

Gerenciamento de oportunidades

Gerenciamento de scoring

Inspeção de pipelines

Insights para negócios

Gráfico em cascata

Aplicativo móvel do Salesforce

Sales Cloud Everywhere

Funcionalidade móvel total no modo offline

Contratos

Pedidos de vendas

Produtos e catálogos de preços

Cotações

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Unlimited para Vendas e Atendimento

$ 475

usuário/ mês

Edição para Vendas do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Edição para Atendimento do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Gerenciamento de casos

Roteamento omni-channel

Gerenciamento de conhecimento

Contratos de serviços e direitos

Chatter

Aplicativo móvel do Salesforce

Arquivos

Tópicos e recomendações

Atribuição automática de caso

Captura de casos com base na Web e em e-mail

Resposta automática por e-mail para casos

Regras e filas de encaminhamento de casos

Gerenciamento de conta de contato com leads

Aplicativos de console de atendimento

Artigo de conhecimento (somente leitura)

Knowledge (leitura e gravação)

Disponível para compra

Roteamento Omni-Channel (aprimorado)

Gerenciamento de incidentes

Supervisor sempre presente

Monitor de marcos de casos

Service Cloud Voice*

Disponível para compra Disponível para compra

Integração de telefonia-computador (CTI)

Gerenciamento de pedidos

Contratos de serviços e direitos

Gerenciamento avançado de casos

Próxima melhor ação no Einstein

5 mil solicitações/por usuário/por mês (PUPM) 5 mil solicitações/por usuário/por mês (PUPM) Solicitações ilimitadas por agente Solicitações ilimitadas por agente

Classificação de caso do Einstein

Segmento único de dados Cinco segmentos de dados Cinco segmentos de dados

Encaminhamento de casos do Einstein

2.000 predições de encaminhamento por usuário/mês 2.000 predições de encaminhamento por usuário/mês

Recomendações de artigos do Einstein

Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo

Respostas de atendimento

Disponível para compra Disponível para compra

Resumos de conversas

Disponível para compra Disponível para compra

Mensagens aprimoradas

Disponível para compra Disponível para compra

Einstein Bots

Disponível para compra

Gestão de feedbacks

Disponível para compra Disponível para compra

Central de ajuda

Catálogo de Atendimento

Portal autenticado

Disponível para compra Disponível para compra

Comunidade de clientes

Disponível para compra Disponível para compra

Gerenciamento de pedidos de serviço

Catálogo de Atendimento

Gerenciamento de ativos e acompanhamento de produtos

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Unlimited para Vendas e Atendimento

$ 475

usuário/ mês

Edição para Vendas do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Edição para Atendimento do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Geração de documentos

Rastreamento de documentos e aprovações

Mecanismo de processamento de dados

Flow Builder

Criador de aplicativo Lightning

AppExchange

Perfis e layouts de páginas personalizáveis

Lightning Platform

Integração de email com Gmail ou Outlook

Otimização de agendamento de serviço de campo

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Acompanhamento de ativos, inventário e produtos em serviços de campo

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Oportunidades de serviço de campo

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Aplicativo móvel Field Service

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Developer Sandbox

Developer Pro Sandbox

Disponível para compra Disponível para compra

Sandbox completo

Disponível para compra Disponível para compra 1 Sandbox completo incluso por organização 1 Sandbox completo incluso por organização 1 Sandbox completo incluso por organização

Sandbox parcial

1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização

AppExchange

Fluxo de trabalho e aprovação

Layouts personalizados de páginas e perfis

Criador de aplicativo Lightning

Modelos de email

Armazenamento de dados por usuário

Armazenamento de arquivos por usuário

Aplicativos personalizados ilimitados

Funções e permissões

Tipos de registro (por objeto)

Identidade da Salesforce

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Enterprise para Vendas

$ 275

usuário/ mês

Manufacturing Cloud Unlimited para Vendas e Atendimento

$ 475

usuário/ mês

Edição para Vendas do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Edição para Atendimento do Manufacturing Cloud Agentforce 1

$ 700

usuário/ mês

Inteligência do Manufacturing Cloud

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Nuvem de dados

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra 100 mil créditos 100 mil créditos

Agendador

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Slack — Enterprise Grid

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Programas de vendas

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Sales Planning

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Salesforce Maps

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Einstein para vendas

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Partner Community para manufatura

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Engajamento digital

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Service Cloud Voice (BYOT)

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Service Cloud Einstein

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Gestão de feedbacks

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Insights de conversação Einstein

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Einstein para Atendimento

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Customer Community para manufatura

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Depois, escolha o plano Success que for certo para a sua empresa.

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um
futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Encontre seu caminho para o sucesso da IA com os especialistas e aplicativos certos.

Os Professional Services e os Parceiros certificados da Salesforce fornecem serviços para você começar a usar dados e garantir o sucesso a longo prazo com a IA. Dependendo de suas necessidades comerciais exclusivas, utilizar apenas um, ou ambos, pode maximizar seu ROI.

Perguntas frequentes sobre os preços do Manufacturing Cloud

O Manufacturing Cloud foi desenvolvido com base no Customer 360, portanto, sua organização e personalizações existentes não serão interrompidas.

Sales Cloud está incluído nas compras dos três produtos a seguir

  • Manufacturing Cloud — Vendas
  • Manufacturing Cloud — Vendas e serviços
  • Manufacturing Cloud — Edições do Einstein 1

Service Cloud está incluído nas compras dos três produtos a seguir

  • Manufacturing Cloud - Atendimento
  • Manufacturing Cloud — Vendas e serviços
  • Manufacturing Cloud — Edições do Einstein 1

A Salesforce tem todos os tipos de complementos, aplicativos e produtos adicionais destinados a ajudar sua empresa a assumir a liderança do setor. Ligue para 0800 878-5109 para nos contar exatamente quais produtos você busca e saber como podemos ajudar.

A maior parte dos produtos da Salesforce, incluindo o Manufacturing Cloud, usa contratos anuais, mas os termos das assinaturas da Salesforce podem variar. Converse com um representante de vendas para conhecer as opções de pagamento e faturamento de seus produtos.

Você pode adicionar produtos ou fazer upgrade a qualquer momento, mas alguns produtos podem exigir upgrade conjunto. Entre em contato com nosso departamento de vendas para ver o que funciona para sua empresa.

Sabemos que as coisas nem sempre saem conforme os planos, por isso estamos aqui e faremos o nosso melhor para ajudar você. Para conhecer as opções disponíveis, entre em contato com um representante de vendas pelo telefone 0800 878-5109.