Preços do Energy & Utilities Cloud

Maximize suas iniciativas de eficiência operacional, crescimento e sustentabilidade com soluções desenvolvidas pelo setor, prontas para gerarem valor hoje mesmo.

Primeiro, escolha a versão certa do Energy & Utilities Cloud de acordo com as necessidades da sua empresa.

Vendas

Impulse o crescimento e aumente a produtividade com um CRM pronto para uso projetado para o setor de energia e serviços públicos.
$ 275
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Gerenciamento de pedidos
  • Programas de vendas
  • CPQ do setor, agrupamento e descontos

Atendimento

Aumente a satisfação e a receita com um CRM pronto para uso projetado para o setor de energia e serviços públicos.
$ 250
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Engajamento omni-channel de clientes
  • Console do serviço
  • Insights e portal de autoatendimento

Vendas e serviços

Poder e suporte ilimitados para o setor de energia e serviços públicos, baseados no Sales Cloud e no Service Cloud.
$ 300
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Console fácil de usar para visualização única de clientes e ativos
  • Programas de energia limpa
  • Insights de vendas e serviços

Einstein 1 para vendas

Tudo, desde vendas e serviços, além do Sales Einstein AI, Data Cloud, Slack e muito mais.
$ 700
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Gerenciamento de desempenho, agendador, capacitação, engajamento digital e colaboração em equipe com o Slack.
  • Conecte o Salesforce e dados externos ao Data Cloud e ao Energy & Utilities Cloud Intelligence
  • Solicitações adicionais do Einstein AI

Einstein 1 para serviços

Tudo, desde vendas e serviços, além do Service Einstein AI, Data Cloud, Slack e muito mais.
$ 650
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Comunidade do cliente, Salesforce Scheduler, engajamento digital, gerenciamento de feedback, Service Voice, Slack
  • Conecte o Salesforce e dados externos ao Data Cloud e ao Financial Services Cloud Intelligence
  • Solicitações adicionais do Einstein AI

Compare as edições e os principais recursos.

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Einstein 1 para vendas

$ 700

usuário/ mês

Einstein 1 para serviços

$ 650

usuário/ mês

Energy & Utilities Data Model & Integration

Configure, Price, and Quote for Energy & Utilities

Smart Utility Contact Center

Clean Energy Program Management

Agent & Mobile Worker Productivity

The Best of Salesforce for Sales

The Best of Salesforce for Service

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Einstein 1 para vendas

$ 700

usuário/ mês

Einstein 1 para serviços

$ 650

usuário/ mês

Utility Self Service Portal

Contact Center Console

Case Management

Omni-Channel Routing

Knowledge Management

Service Contracts and Entitlements

Chatter

Salesforce Mobile App

Files

Topics and Recommendations

Case Auto-Assignment

Web and Email Case Capture

Case Email Auto-Response

Case Escalation Rules and Queues

Lead-Contact Account Management

Knowledge (Read-Only)

Knowledge (Read-Write)

Service Console Apps

Omni-Channel Routing (Enhanced)

Incident Management

Omni Supervisor

Case Milestone Tracker

Service Cloud Voice

Computer Telephony Integration (CTI)

Orders Management

Service Contracts and Entitlements

Advanced Case Management

Einstein Next Best Action

5 mil solicitações/por usuário/por mês (PUPM) Solicitações ilimitadas por agente Solicitações ilimitadas por agente

Eistein Case Classification

Cinco segmentos de dados Cinco segmentos de dados

Einstein Case Routing

2.000 predições de encaminhamento por usuário/mês 2.000 predições de encaminhamento por usuário/mês

Einstein Article Reccommendations

Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo

Service Replies

Respostas de atendimento

Conversation Summaries

Disponível para compra Disponível para compra

Einstein Bots

Disponível para compra Disponível para compra

Enhanced Messaging

Disponível para compra Disponível para compra

Feedback Management

Disponível para compra

Help Center

Disponível para compra Disponível para compra

Service Catalog

Authenticated Portal

Disponível para compra Disponível para compra

Customer Community

Disponível para compra Disponível para compra

Work Order Management

Service Catalog

Asset Management and Product Tracking

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Einstein 1 para vendas

$ 700

usuário/ mês

Einstein 1 para serviços

$ 650

usuário/ mês

Product Catalog

Industries Configure, Price & Quote (CPQ)

Large Account Sales Management

Customer Acquisition Management

C&I Multi-Site Quoting

Order Management

Lead Management

Contract Lifecycle Management

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

B2B Order Management

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

B2C Order Management

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Lead Assignment and Routing

Lead Scoring

UE UE

Duplicate Blocking

Web-to-Lead Capture

Mass Email

Campaign Management

Email Productivity

Email Templates

To Do List

Campaign Influence

Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade

Account and Contact Management

Opportunity Management

Customizable Sales Process

Einstein Activity Capture

Task Management, Activity Feed

Person Accounts

Sales Console App

Sales Teams

Salesforce Meetings

Advanced Reporting Features

Customizable Reports and Dashboards

Advanced Reporting Features

Embedded Forecast Charts

Forecasting Mobile App

Enterprise Territory Management

Opportunity Splits

Opportunity Management

Opportunity Scoring

Deal Insights

Waterfall Chart

Sales Cloud Everywhere

Salesforce Mobile App

Full Offline Mobile Functionality

Contracts

Sales Orders

Quotes

Products and Price Books

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Einstein 1 para vendas

$ 700

usuário/ mês

Einstein 1 para serviços

$ 650

usuário/ mês

OmniStudio

FlexCards

Business Rules Engine

Document Generation

Document Tracking and Approvals

Data Processing Engine

Flow Builder

Lightning App Builder

AppExchange

Customizable Profiles and Page Layouts

Lightning Platform

Email Integration with Gmail or Outlook

Field Service Scheduling Optimization

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Field Service Asset, Inventory, and Product Tracking

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Field Service Opportunities

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Developer Sandbox

Field Service Mobile App

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Developer Pro Sandbox

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Full Sandbox

UE UE UE 1 Sandbox completo incluso por organização 1 Sandbox completo incluso por organização

Partial Sandbox

1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização

Workflow and Approval

Custom Profiles and Page Layouts

Lightning App Builder

Email Templates

Data Storage Per User

File Storage Per User

Unlimited Custom Applications

Roles and Permissions

Record Types (Per Object)

Salesforce Identity

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Einstein 1 para vendas

$ 700

usuário/ mês

Einstein 1 para serviços

$ 650

usuário/ mês

Data Model for Clean Energy Programs

Customer Self Serve Portal & Status Check

3rd Party Contractor Experience

Program Management Console

Application Management

Budget Management

Action Plans and Document Management

Energy Savings Calculations Automation

Incentive Calculation Automation

Outcome Tracking & Discovery Framework Assessment

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Einstein 1 para vendas

$ 700

usuário/ mês

Einstein 1 para serviços

$ 650

usuário/ mês

Einstein Conversation Insights

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Energy & Utilities Cloud Intelligence

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Data Cloud

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Scheduler

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Slack — Enterprise Grid

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Sales Programs

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Sales Planning

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Salesforce Maps

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Einstein for Sales

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Digital Engagement

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Service Cloud Voice (BYOT)

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Service Cloud Einstein

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Feedback Management

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Einstein for Service

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Customer Community for Energy & Utilities

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Depois, escolha o plano Success que for certo para a sua empresa.

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um
futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Aumente o ROI com o ecossistema de sucesso nº 1 do mercado!

O ecossistema de sucesso da Salesforce oferece suporte, orientação de especialistas e recursos para nossos apps de parceiros e especialistas para ajudar sua empresa a alcançar todo o potencial pretendido com o investimento na Salesforce.

Perguntas frequentes sobre preços de produtos em nuvem

A Salesforce tem todos os tipos de complementos, aplicativos e produtos adicionais destinados a ajudar sua empresa a assumir a liderança do setor. Ligue para 1-800-667-6389 para nos contar exatamente que tipo de produto você busca e saber como podemos ajudar.

Sabemos que as coisas nem sempre saem conforme os planos, por isso estamos aqui e faremos o nosso melhor para ajudar você. Para conhecer as opções disponíveis, entre em contato com um representante de vendas pelo telefone 1-800-667-6389.

Em muitas situações, os produtos da Salesforce podem ser integrados diretamente a diversos apps e sistemas externos para ajudar você a conectar os dados. Caso não haja uma integração incorporada, como fontes de dados locais, você poderá comprar licenças do MuleSoft, trabalhar com nossos parceiros de integração ou usar os apps do AppExchange. Fale com um representante de vendas para descobrir qual solução de integração funcionará melhor com os produtos da Salesforce que você usa.

Oferecemos aos nossos clientes vários planos de consultoria, adoção e suporte. Para saber mais, acesse o Success Cloud.

Você pode comprar licenças do Salesforce Essentials com um contrato mensal ou anual. Para começar, inscreva-se e compre o Salesforce Essentials diretamente de um teste gratuito.

A maioria dos produtos da Salesforce usa contratos anuais, mas os termos de assinatura da Salesforce variam. Um exemplo é o Salesforce Essentials, que oferece opções de pagamento mensais ou até plurianuais. Converse com um representante de vendas para discutir as opções de pagamento e cobrança de seus produtos.

Você pode adicionar produtos ou fazer upgrade a qualquer momento, mas alguns produtos podem exigir upgrade conjunto. Entre em contato com nosso departamento de vendas pelo telefone 1-800-667-6389 e descubra o que funciona para sua empresa.