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Há duas categorias amplas de parceiros. A primeira são os criadores de aplicativos de terceiros, que listam seus aplicativos no AppExchange, nosso principal mercado empresarial de nuvem. A segunda são os especialistas em produtos e no setor (consultores), que ajudam nossos clientes a integrar os produtos da Salesforce em seus negócios. Para saber mais sobre os parceiros do Salesforce, leia nosso blog.

O grupo de sucesso do cliente da Salesforce é uma equipe de funcionários da Salesforce especialistas em trabalhar com nossos parceiros para ajudar os clientes a iniciarem suas implementações e maximizarem o valor de suas soluções Salesforce.

Isso depende de sua empresa e de quais são suas metas de negócios, mas, fundamentalmente, os parceiros ajudam a integrar os produtos e serviços da Salesforce aos sistemas de sua empresa. Além disso, nossos parceiros usam sua experiência para personalizar os produtos e serviços da Salesforce e atender às suas necessidades comerciais exclusivas. Eles podem, por exemplo, auxiliar na personalização do Sales Cloud para que ele ofereça um suporte mais adequado à maneira exclusiva com que sua equipe de vendas gerencia leads.

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