O Data Cloud permite a ingestão de praticamente qualquer fonte de dados para que você possa ativar a tomada de decisões orientada por dados e uma estratégia de dados robusta. Conecte perfeitamente seus aplicativos de CRM, como Sales e Service Cloud, usando conectores Salesforce. Utilize conectores prontos para uso com fontes de terceiros comuns, como o Amazon S3 e o Google Cloud Storage. Aproveite nossas integrações Zero Copy para importar dados de warehouses e data lakes existentes, como o Snowflake e o Data Bricks, sem duplicação de dados. E para o restante, você pode se conectar usando SDKs e APIs.

Diferentemente das demais plataformas de dados que se concentram principalmente na gestão e na organização dos dados, o Data Cloud foi criado especificamente para ajudar as empresas a tomar medidas com base nos seus dados em aplicativos cotidianos, como o Sales, o Service e o Marketing Cloud. Isso ocorre porque o Data Cloud é nativamente integrado à estrutura de metadados do Salesforce e permite que todas as equipes, e não somente as equipes de TI, tenham mais agilidade com os dados usando ferramentas low-code como o Flow e o Agentforce

Embora o Data Cloud ofereça recursos de modelagem de dados, seu foco principal é funcionar como uma ferramenta de ativação dos seus dados. O modelo de dados do Salesforce foi projetado para ajudar você a integrar com facilidade seus dados dentro da estrutura de metadados do Salesforce, transformando dados de qualquer origem em campos e objetos nativos prontos para serem usados em todos os seus aplicativos do Salesforce.

Com todos os seus dados integrados ao Data Cloud, você pode começar a automatizar tarefas e tomar decisões mais inteligentes usando todos os dados da sua empresa. As equipes de vendas podem impulsionar a produtividade e aumentar as taxas de conversão de negócios, apresentando ou criando fluxos de trabalho com dados externos, como histórico de compras ou dados de engajamento na Web. As equipes de atendimento podem aumentar a satisfação do cliente e reduzir as taxas de rotatividade, oferecendo aos agentes acesso a dados externos, como engajamento com produtos e dados de telemetria de dispositivos.

Empresas que usam o Data Cloud podem revelar insights com eficiência ao usarem seus próprios modelos ou o nosso criador de insights de baixo código, possibilitando que suas equipes obtenham rapidamente métricas essenciais, como propensão à compra, valor de vida útil do cliente e pontuação de engajamento, para cada cliente.

Os preços do Data Cloud baseiam-se no consumo, o que significa que você paga somente pelos serviços que usar.

Clientes existentes da Salesforce podem começar a usar o Data Cloud gratuitamente visitando esta página.

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