Empresas de mídia digital e tradicional em todo o mundo estão usando o Salesforce para entender e ativar dados sobre seus clientes. Otimize a experiência do consumidor para fornecer uma jornada individual personalizada da marca em cada ponto de contato.

A Salesforce fornece as ferramentas para coletar, limpar, organizar e visualizar dados do consumidor, para que você possa aprender suas preferências e entregar conteúdo relevante onde quer que estejam. Você também pode criar comunidades para os clientes e recompensá-los pelo engajamento, para que eles se tornem defensores poderosos da marca.

A Salesforce também oferece análises abrangentes para ajudá-lo a prever clientes em risco, para que você possa envolvê-los proativamente e identificar possíveis oportunidades. Você também obtém uma visão única das assinaturas, do consumo, da cobrança e do serviço, permitindo que você ofereça a melhor experiência ao consumidor.