Arbeit findet zunehmend jenseits herkömmlicher Benutzeroberflächen statt. Ihre Salesforce Umgebung sollte das auch.
AIforce verwandelt Ihre bestehende Salesforce Umgebung in eine intelligente Live-Oberfläche und führt Ihre Daten, Apps, Workflows und Ihren Geschäftskontext dynamisch passend zur jeweiligen Aufgabe zusammen.
Wählen Sie aus gebrauchsfertigen Erfahrungen, die Salesforce in die Arbeitsumgebungen integrieren, in denen die Arbeit bereits stattfindet.
Nutzen Sie Salesforce direkt in Claude. Salesforce in Claude kombiniert einen vorgefertigten Salesforce MCP-Server mit 37 einsatzbereiten Vertriebskompetenzen – von der Akquise bis zur Pipeline-Pflege – und bringt so Salesforce Kontexte und -Maßnahmen ohne komplexe Einrichtung direkt in Claude ein.
Verwandeln Sie Slack in eine interaktive Multiplayer-Oberfläche für Salesforce. Slackforce integriert Salesforce Kontext und -Informationen in jede Unterhaltung und jeden Workflow. Mithilfe interaktiver „Surfaces“ kann Ihr Team diese Inhalte in Echtzeit erkunden, gemeinsam bearbeiten und darauf reagieren.
Ihr KI-Teamkollege – direkt in Salesforce. Agentforce Coworker erstellt Inferenzen über Ihre Accounts, Aktivitäten und Ihren Verlauf, um Statistiken zu gewinnen und Maßnahmen zu ergreifen – und zwar vollständig im Rahmen Ihrer bestehenden Salesforce-Berechtigungen und Geschäftsregeln.
Gestalten Sie Ihre ganz persönliche AIforce-Erfahrung. Nutzen Sie Salesforce MCPs, APIs, Plug-ins, Funktionen und Entwicklertools, um Salesforce in beliebige KI-Lösungen, Agents, Anwendungen oder benutzerdefinierte Schnittstellen zu integrieren – im Kontext der gleichen bewährten Salesforce Architektur.
Ganz gleich, wo die Arbeit stattfindet – AIforce verbindet die Schnittstellen wieder mit den bewährten Funktionen von Salesforce.
Beziehen Sie bei jeder Interaktion den jeweiligen Kontext für die Kund: innen und das Geschäft mit ein.
Nutzen Sie Salesforce überall – mit der Geschäftslogik und den Workflows, die Ihr Unternehmen vorantreiben.
Integrieren Sie Salesforce Identitäten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen in jede Erfahrung.
Erweitern Sie den Trust, die Sicherheit und die Governance von Salesforce überall dort, wo Ihre Daten und Funktionen zum Einsatz kommen.
Mit dem „Headless Toolkit“ können Entwickler Salesforce MCP, APIs und Entwicklertools nutzen, um die Darstellung von Salesforce in bestehenden Anwendungen anzupassen – oder Salesforce in völlig neue Anwendungen zu integrieren.
In Ihrer KI. In Ihren Unterhaltungen. In Ihren Bewerbungen. In Ihrem gesamten Unternehmen.
AIforce macht Salesforce überall dort verfügbar, wo Mitarbeiter: innen: innen und KI gemeinsam arbeiten.
Schöpfen Sie verborgene Werte aus – mit der bewährten Grundlage, die Ihr Unternehmen für den Einsatz von KI benötigt.
AIforce ist der Ansatz von Salesforce, zuverlässige Salesforce Daten und KI direkt in die Tools zu integrieren, die Sie bereits nutzen – und nicht nur in die eigenen Bildschirme von Salesforce. Anstatt zwischen Registerkarten zu wechseln, stehen Ihnen die Funktionen der Automatisierung und die intelligenten Lösungen von Salesforce überall dort zur Verfügung, wo Sie gerade arbeiten.
„Salesforce in Claude“ ist ein konkretes Produkt: eine vorgefertigte Lösung, um Salesforce innerhalb von Claude zu nutzen. AIforce ist das übergeordnete Konzept dahinter: Die gleiche bewährte Salesforce-Basis kann in vielen verschiedenen Tools zum Einsatz kommen, wobei Claude nur ein Beispiel davon ist.
Agentforce ist das Produkt von Salesforce zur Erstellung und zum Betrieb von KI-Agents, die in Ihrem Namen innerhalb von Salesforce Maßnahmen ergreifen können (z. B. die Bearbeitung von Kundenvorgängen oder die Qualifizierung von Leads). AIforce steht für das übergeordnete Konzept, die vertrauenswürdigen Daten und KI-Funktionen von Salesforce (einschließlich Agentforce) in die alltäglichen Tools zu integrieren, die Sie bereits nutzen, wie beispielsweise Slack oder Claude, anstatt sie ausschließlich innerhalb von Salesforce selbst einzusetzen. Kurz gesagt: Agentforce) ist die KI-Agent-Technologie; AIforce steht dafür, wie diese Technologie (sowie weitere Salesforce Funktionen) überall dort zum Einsatz kommen kann, wo Sie arbeiten.
Vorgefertigte Erfahrungen wie Salesforce in Claude sind sofort einsatzbereit und erfordern nur minimale Einrichtungsmaßnahmen. Unser Headless Toolkit ermöglicht es Ihrem Team jedoch, eine Lösung zu entwickeln, die besser auf Ihre eigenen Workflows zugeschnitten ist – dies ist jedoch optional und nicht zwingend erforderlich.
Ja. Sollten die sofort einsatzbereiten Produkte Ihren Anforderungen nicht entsprechen, ermöglicht das Headless Toolkit Ihrem Team die Erstellung einer maßgeschneiderten Lösung. Sie können genau festlegen, welche Salesforce Funktionen Sie bereitstellen möchten, und diese mit Ihren eigenen Systemen, Tools und Schnittstellen verbinden.
Überall dort, wo Ihr Team bereits arbeitet, einschließlich Slack, Claude und anderer alltäglicher Tools, wobei im Laufe der Zeit weitere Plattformen hinzukommen werden.
Ja. Falls Sie Ihre Systeme bereits mit Salesforce verbunden haben, bleibt diese Arbeit erhalten. Sie müssen nicht ganz von vorne anfangen.
