Dreamforce ist ab sofort auf Abruf verfügbar. Sehen Sie sich über 400 Vorträge kostenlos auf Salesforce+ an.

Jetzt ansehen
Ein ehrenamtlicher Helfer, der in einem Lagerhaus Lebensmittelspenden verpackt und dabei auf einem Smartphone mithilfe von Nonprofit Cloud und einem Agentforce-Assistenzpanel Spenderkennzahlen überprüft
Salesforce für gemeinnützige Organisationen

Über 60.000 gemeinnützige Organisationen vertrauen Salesforce für gemeinnützige Organisationen bei der Verwirklichung ihres Auftrags

Das führende agentengesteuerte CRM für gemeinnützige Organisationen vereint Teams, Daten und KI-Agents, um den Betrieb in großem Maßstab zu unterstützen. Stellen Sie einen Zusammenhang zwischen den Spendeneinnahmen und den erzielten Ergebnissen her und belegen Sie den Wert jeder einzelnen Spende.

Finanzieren Sie Ihre Mission. Setzen Sie Ihre Programme um. Messen Sie Ihre Wirkung.

Nonprofit Trends Report – Cover

Erhalten Sie in unserem aktuellen Trendbericht Statistiken zum weltweiten gemeinnützigen Sektor und zu den Auswirkungen der KI

Erfahren Sie, wie gemeinnützige Organisationen mit Salesforce ihre Wirkung maximieren

Gemeinnützige Organisationen maximieren ihre Wirkung mit Salesforce

0,96
Erzielen Sie einen positiven ROI*
Schöpfen Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Technologieinvestition
0,96
Zufriedenheit mit Salesforce*
Kaufen Sie gut, kaufen Sie einmal.
39 %
Reduzierung des Zeitaufwands für manuelle oder sich wiederholende Aufgaben*
Die Personalkapazität erhöhen

Vereinen Sie Teams aus den Nonprofitbereich auf einer integrierten CRM-Plattform für KI für gemeinnützige Organisationen.

Unsere einheitliche Plattform bietet Teams eine 360-Grad-Sicht auf alle Beteiligten. Dieser Ansatz einer integrierten Nonprofit-Software fördert die nahtlose Zusammenarbeit über Fundraising, Programme und Ergebnisse sowie Marketing hinweg und erhöht damit sowohl die Effizienz als auch die Wirkung für den guten Zweck.

Nonprofit Cloud Oberfläche für das Spendenmanagement mit einer Einzelpersonenansicht, einer Fundraising-Zeitleiste, Aktionsplänen und einer RFM-Scorecard

Fundraising

Steigern Sie die Einnahmen mit Datenintelligenz und Insights.

Mehrkanal-Workflow zur Spenderansprache im Flow Builder mit automatisierten E-Mail-Aktionen, Entscheidungslogik für Antworten und Schaltern für das Quellcode-Tracking in Nonprofit Cloud

Nonprofit-Marketing und -Engagement

Lernen Sie Ihre Community kennen und erweitern Sie sie mit personalisierten Erfahrungen.

Nonprofit Cloud Dashboard für die Programmverwaltung der Steuerzentrale mit Anzeigen zu den Leistungsauszahlungen seit Jahresbeginn, Balkendiagrammen zur Aufschlüsselung der Leistungen, Kennzahlen zur Programmteilnahme sowie eingehenden Empfehlungen

Programm- und Ergebnisverwaltung

Stellen Sie leistungsstarke Programme in großem Umfang bereit und verbessern Sie Ihre Ergebnisse.

Nonprofit Cloud Kontaktprofil eines Großspenders:in mit Angaben zu Spendenkennzahlen, zugesagten Spendenarten und Diagrammen zur Service-Analytics-Analyse

IT-Betrieb gemeinnütziger Organisationen

Verbinden Sie Ihre Organisation auf einer sicheren Plattform für eine einfachere Zusammenarbeit, höhere Produktivität und tiefere Insights.

Nonprofit Cloud Dashboard zur Vergabe von Fördermitteln mit gestapelten Balkendiagrammen zu Anträgen auf Fördermittel nach Wirkungsbereich und den zehn größten Empfängern von Fördermitteln nach beantragter Fördersumme

Vergabe von Fördermitteln

Verfolgen, verwalten und liefern Sie Fördermittelprogramme.

Auf einem Bildschirm werden Daten zum Freiwilligenmanagement angezeigt

Freiwilligenmanagement

Alles, was für Ihre Freiwilligen und Ihre Organisation wichtig ist, können Sie ganz einfach einrichten, verwalten und verfolgen

Finanzieren, umsetzen und die Wirkung messen – mit Nonprofit Cloud

Ein Dashboard, das die Leistungsauszahlungen des Vorjahres, des laufenden Jahres (bis heute) und dieses Monats anzeigt.
Product

Nonprofit Cloud – auf Wirkung ausgelegt

Wir vereinen Spendensammlung, Programme, Freiwilligenmanagement und Ergebnisse an einem Ort.

Werden Sie eine agentengesteuerte gemeinnützige Organisation

Menschen und Agents arbeiten innerhalb der Systeme, die den Betrieb Ihrer gemeinnützigen Organisation sicherstellen. Das Ergebnis: schnellere Entscheidungen, stärkere Beziehungen und kontinuierliche Wirkung.

Farbenfrohes Slack-Logo in einem Glaskreis, umgeben von gelben Funkeln auf einem lila Hintergrund.
System of engagement

Dort, wo Arbeit stattfindet – für Menschen, Agents und Headless-Plattformen gleichermaßen

Die KI-Arbeitsplattform, die Menschen, Daten, Apps und Agents mit Slack verbindet.

Das Logo von Tableau in einem weißen, runden Badge mit gelben Glitzerelementen vor einem Hintergrund mit einem Farbverlauf aus Rot und Orange.
System of insight

Wo aus Daten Verständnis wird – und Handeln aus Verständnis erwächst

Verbinden Sie Inferenz, Analytik und KI-gestützte Analysen mit Tableau.

Salesforce Agentforce-Symbol mit Sonnenbrille vor einem leuchtend blauen Hintergrund mit gelben Glitzern.
System of agency

Entwickeln, implementieren und verwalten Sie leistungsstarke Agents ohne Bedenken

Erstellen Sie Agents ganz nach Ihren Vorstellungen – per Mausklick, mit Code oder beidem. Führen Sie die Lösung getrost ein, denn die IT-Abteilung verfügt über die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen und Überwachungstools, um KI unternehmensweit skalieren zu können.

Kreis aus farbenfrohen, glänzenden Kugeln in einem durchscheinenden Badge auf blauem Hintergrund mit gelben Glitzern.
System of work

Wo Teams arbeiten, sind auch Agents im Einsatz – sie lösen Kundenvorgänge und sorgen für Umsatz

Nonprofit Cloud-Help-Agents und Mitarbeiter:innen können einen durchgängigen Mehrwert für jeden Bereich Ihres Unternehmens schaffen

Das Symbol einer Menschensilhouette in einer durchscheinenden Kugel vor einem blau-violetten Hintergrund mit gelben Glitzerakzenten.
System of context

Verwandeln Sie fragmentierte Daten in vertrauenswürdigen Kontext für Menschen und Agents

Mit Data 360 werden systemübergreifende Daten zusammengeführt, wodurch Datensilos beseitigt werden und sichergestellt wird, dass für die Kontextbildung auf Echtzeit-Kontext zurückgegriffen wird.

Fünf Kollegen versammeln sich um einen Desktop-Computer und lächeln, während einer auf den Bildschirm zeigt, auf dem Rabatt- und Warenkorb-Symbole einen Meilenstein im Sales-Bereich feiern

Profitieren Sie von Rabatten für gemeinnützige Organisationen

Berechtigte gemeinnützige Organisationen erhalten über das Power of Us-Programm Zugang zu branchenspezifischen Technologien, Communitys und Preisen für gemeinnützige Organisationen.

  • Lesen Sie die Richtlinien für die Teilnahmeberechtigung , um festzustellen, ob Sie sich qualifizieren
  • Melden Sie sich mit Ihrer Trailblazer-ID beim Power of Us-Portal an, um Ihre Bewerbung einzureichen
  • Wählen Sie nach der Genehmigung das gewünschte Produkt aus oder profitieren Sie einfach von Rabatten
Eine Gruppe von Kollegen in einheitlichen „Open Source Commons“-T-Shirts posiert gemeinsam mit einem als Dinosaurier verkleideten Maskottchen bei einer Büroveranstaltung

Vernetzen Sie sich mit der Gemeinschaft der Vorreiter im gemeinnützigen Bereich

Schließen Sie sich Tausenden von Gemeinnützige Organisationen Trailblazers und Agentblazers an, die sich jeden Tag vernetzen und voneinander lernen. Trailblazer sind das Herz und die Seele von Salesforce. Alle, die mit Salesforce innovativ und erfolgreich sein möchten, können Trailblazer sein. Ob Sie Best Practices austauschen, CRM-Lösungen für die Herausforderungen an gemeinnützige Organisationen finden oder sich einfach nur mit Menschen vernetzen möchten, die Ihr Engagement teilen: Unsere Gemeinnützige Organisationen Trailblazer Community steht bereit, um Sie zu unterstützen und zu inspirieren. Gemeinsam erreichen wir mehr!

  • Treten Sie der Gemeinnützige Organisationen Trailblazer Community bei: Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Antworten von anderen Trailblazers bei Nonprofits.
  • Finden Sie eine lokale Benutzergruppe: Nehmen Sie an einer der mehr als 70 globalen Benutzergruppen für gemeinnützige Organisationen teil, um Best Practices auszutauschen und von Kolleg:innen in Ihrer Region zu lernen, die Salesforce verwenden.
  • Commons-Programm: Nehmen Sie teil und entdecken Sie Open-Source-Lösungen und -Ressourcen , von der Community für die Community entwickelt.
Kathryn McCarthy, CEO and President, Pacific Clinics

Was unsere Beziehung zu Salesforce auszeichnet, ist das Gefühl der Partnerschaft. Wir haben eine komplizierte Situation einfach und für unsere Teams handhabbar gemacht. Es ist wirklich ein Game Changer für uns.

Kathryn McCarthy
CEO and President, Pacific Clinics
Zwei Mitarbeitende, die Analysen auf einem Laptop und einem Telefon überprüfen.
Entdecken Sie globale Insights über gemeinnützige Organisationen und die Auswirkungen von KI in unserem neuesten Trendbericht

Bleiben Sie über die aktuellen Trends, Einblicke und Themen im Bereich gemeinnützige Organisationen auf dem Laufenden

KI-Nachhaltigkeitsausblick
Leitfaden

Erfahren Sie, wie 10 gemeinnützige Organisationen eine vertrauenswürdige Datengrundlage für KI schaffen

Zwei Kollegen sehen sich gemeinsam einen gedruckten Leitfaden mit dem Titel „Securing Buy-in from Your C-Suite and Board“ an, eine Ressource für IT-Führungskräfte in gemeinnützigen Organisationen.
Guide

IT-Führungskräfte in gemeinnützigen Organisationen: Sichern Sie sich die Zustimmung Ihrer C-Suite und Ihres Vorstands

Salesforce für gemeinnützige Organisationen – FAQ

CRM ist eine Technologie, mit der die Beziehungen und Interaktionen einer gemeinnützigen Organisation mit Stakeholder:innen verwaltet werden, von Spender:innen und Programmteilnehmer:innen bis hin zu Freiwilligen und Kund:innen. CRM-Software für gemeinnützige Organisationen verbessert das Beziehungsmanagement, indem sie eine 360-Grad-Sicht auf alle Beteiligten erstellt und ihre Interaktionen mit der Organisation erfasst.

CRM für gemeinnützige Organisationen beseitigt die Ineffizienz, die mit der Verteilung von Daten über mehrere Systeme verbunden ist. Mit einem CRM für gemeinnützige Organisationen können Organisationen die notwendigen Informationen unter einem einzigen Dach zusammenführen und allen ihren Stakeholdern personalisierte Erfahrungen auf einer integrierten, integrierten Plattform bieten.

Im Rahmen des Programms „Power of Us“ erhält jede berechtigte gemeinnützige Organisation zehn kostenlose Salesforce Nonprofit Cloud- oder Sales-/Service-Cloud-Lizenzen.
Für zusätzliche Lizenzen bietet Salesforce Rabatte für berechtigte gemeinnüzige Organisationen. Gemeinnüzige Organisationen erhalten genau die gleiche Funktionalität wie andere Salesforce-Kunden, nur zu geringeren Kosten.

Gemeinnützigen Organisationen stehen mehrere Optionen zur Verfügung, um mit Lösungen von Salesforce zu beginnen. Im Rahmen des Programms „Power of Us“ erhalten berechtigte gemeinnützige Organisationen die ersten 10 Abonnements kostenlos. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.